46. Менеджмент как вид деятельности и система управления

Объективная необходимость управления в экономике. Способы экономического управления. Структура управления. Виды управления (техническое, биологическое, социальное). Менеджмент и эффективность экономики. Виды управления в различных системах (традиционное, системное и ситуационное). Методы управленческой деятельности и принципы их реализации в различных системах. Тоталитарная и рыночная системы управления.

Менеджмент является особой формой управленческой деятельности, поэтому, прежде чем говорить о нем, нужно познакомиться с управлением как таковым.

Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т. е. способ­ность с чем-то управляться. В общем смысле под ним понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устране­нию их энтропии (дезорганизации), снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды (для различ­ных ее типов нужны свои способы управления).

Управление бывает естественным, техническим и социальным.

Естественное управление направлено на процессы, протекающие в природе, на­пример развитие растений, движение водных потоков и т. д.

К техническому относится управление рукотворными объектами, скажем авто­мобилем, прокатным станом и проч.

Объектом социального управления являются люди, их отношения, поведение. Ка­ждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностями и т. д.

Особой разновидностью социального управления является хозяйственное. Оно сформировалось в связи с необходимостью координации производственной дея­тельности людей.

Хозяйственное управление решает две задачи:

1) оперативная (тактическая) заключается:

• в обеспечении условий текущей деятельности фирмы;

• в восстановлении постоянно нарушаемого равновесия между отдельными ее элементами, между ней в целом и внешней средой;

• в организации деятельности работников по достижению поставленных целей;

2) стратегическая обеспечивает развитие и совершенствование фирмы, пере­ вод ее в качественно и количественно иное состояние.

История знает несколько типов хозяйственного управления.

Традиционное Ъыпо свойственно докапиталистической эпохе, покоилось на обы­чаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых ос­нов. Управленческие функции осуществлялись главами патриархальных семейств, мастерами и т. п. на основе личной власти.

Предпринимательское управление возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным работникам. Как и тра­диционное, оно ничем не регламентировалось.

В индустриальную эпоху возникло менеджерское управление, отделенное от соб­ственности, осуществлявшееся специально подготовленными и обученными управленцами, образующими иерархию. На ее высших уровнях принимаются об­щие решения, а на низовых — происходит руководство людьми и производственны­ми процессами.

В постиндустриальную эпоху его сменило системное управление, в котором участвовали не только менеджеры, но и специалисты, а также частично вспомога­тельный персонал.

В информационную эпоху системное управление, видимо, будет постепенно пе­рерастать в самоуправление.

По содержанию методы бывают организационными, административными, пра­вовыми, экономическими и социально-психологическими.

С помощью организационных методов создаются необходимые условия функ­ционирования организации, поэтому они являются первичными по отношению к остальным.

Речь идет о методах формирования трудовых коллективов и управленческих струк­тур, их ориентации во времени и пространстве; нормирования деятельности, ее рег­ламентации и проч.

С помощью административных методов происходит активное вмешательство в деятельность людей либо путем их прямого принуждения к определенному поведе­нию, либо путем создания возможности такого принуждения

Составным элементом таких методов является премирование исполнителей, од­нако осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность по отношению к администрации, дисциплинированность и т. п.

экономические методы управления. Они основаны на материальной заинтересован­ности работников в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятель­ности и принятии на себя ответственности за их результаты. Такие методы начали внедряться в начале XX в. во многом благодаря усилиям Ф. Тейлора.

социально-психологические методы управления, сформировавшиеся в 20-х гг. XX столетия. Они предполагают два направления воз­действия на поведение работников и повышение их трудовой активности.

Первое. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и под­чиненными, оказание им поддержки.

Второе. Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореализации человека в трудовой деятельности.

пра­вовые методы управления. Их суть состоит в том, что деятельность работников регу­лируется посредством юридических и нормативных актов, определяющих границы и правила самостоятельных действий.

Принципы менеджмента

Научность в сочетании с элементами искусства.

Целенаправленность.

Специализация в сочетании с универсальностью

Последовательность.

Непрерывность.

Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления от­дельных элементов организации.

Учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения.

Обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления.

Состязательность участников управления на основе личной заинтересованно­сти.

Максимально раннее и широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки ре­шений.

Отличительной чертой тоталитаризма здесь является этатизация хозяйственной жизни - полное устранение частной собственности, рыночных отношений, конкуренции, централизованное планирование и командно-административные методы управления.

Особое место управления в рыночной экономике обусловлено тем, что оно обеспечивает интеграцию экономических процессов на предприятии и в государстве в целом. Управление фирмами связывает воедино их внутренние ресурсы и внешнюю среду, наиболее существенными компонентами которой являются государственное регулирование экономики, конкуренция, состояние социальной среды; усиливает адаптивность, конкурентоспособность бизнеса.

Дополнение «жесткого» административного руководства элементами «мягкого» управления оказывает значительные резервы повышения прибыльности предприятий.