9.2. Психология и труд

Ни для кого не секрет, что деловое общение реализуется преимущественно в трудовой деятельности. Оно является первостепенным средством, важнейшим механизмом и условием не только совместного, но и индивидуального труда на том или ином этапе его осуществления.

Труд – это общественно-необходимая деятельность чело­века, требующая усилий в достижении определенных целей, ре­зультатов, то есть социально-ценного продукта. В чем же отличие труда от других видов деятельности? Е.А. Климов в книге «Введение в психологию труда» (1998) выделяет четыре существенных признака труда:

1. труд ориентирован на заданный социально-ценный резуль­тат;

2. труд регламентирован социальными нормами, правилами, традициями;

3. в труде используются орудия, имеющие культурно-истори­ческое происхождение и способы употребления;

4. в труде люди вступают между собой в особые межличностные производственные отношения.

Аналоги этих признаков есть и в других видах деятельности, но именно в труде они оказываются самыми выраженными по всем четырем параметрам.

Психология труда – отрасль прикладной психологии, которая изучает психологические аспекты и закономерности трудовой деятельности человека. Современная психология труда разрабатывает специальные методики, позволяющие измерять утомляемость и степень снижения работоспособности. Другой важнейшей задачей является рациональное реконструирование профессий, выяснение психологически оптимального сочетания входящих в их состав операций, научное обоснование их целесообразной автоматизации, что имеет важное значение для повышения производительности труда.

В качестве ключевых проблем современной психологии труда выделяется (Носкова О.Г., 2006, с. 34):

1. психологическое профессиоведение (принципы, методы психологического изучения отдельных профессий; классифика­ция профессий);

2. развитие человека как субъекта труда (формирование тру­доспособности, трудовое воспитание, функциональное развитие субъекта труда, психология в обучении и переобучении, оценка компетентности, психология профессионального развития лич­ности, кризисы и конфликты);

3. дифференциальную психологию труда (проблемы прогно­зирования и оценки профпригодности, формирование эффектив­ного индивидуального стиля деятельности, психология профот­бора, аттестации и карьерного консультирования);

4. психологию в проектировании, оценке и рационализация труда и его компонентов, управление качеством продукции;

5. психологию работоспособности человека, оптимизацию функциональных состояний (преодоление профессионального стресса, монотонии, адаптация и дезадаптация в труде и пр.);

6. психологию в профилактике травматизма и аварийности;

7. психологию трудовой мотивации;

8. психологию группового субъекта труда.

 

9.3. Экономическая психология

Экономическая психология греч. oikonomikê – букв. искусство ведения домашнего хозяйства) – это наука, исследующая поведение людей в условиях экономических отношений, то есть в условиях производства, распределения, обмена, потребления, владения и управления. Объектом экономической психологии является человек и группы, действующие в экономической среде в качестве участников и организаторов производства, владельцев, акционеров, работников, администрации, покупателей, иными словами личности во всех ролях, которые исполняются субъектами различных рынков.

Предмет экономической психологи – закономерности и особенности проявления личностных и групповых свойств, качеств в экономической среде. Экономическая психология в России на сегодняшний день соответствует зарубежной экономической пси­хологии и ориентирована, как показывает О.С. Дейнека (1999), на следующие проблемы:

1. психологи­ческое изучение личности предпринимателей,

2. исследование психологии деловой активности;

3. изучение деловых способностей;

4. психоло­гия потребительского поведения;

5. психология в изучении рынка сбыта товаров;

6. психология рекламы;

7. варианты отношения к день­гам и способы их использования населением;

8. психология отно­шения населения к налогам;

9. психологические исследования фон­дового рынка;

10. отношение к риску и неопределенности со сторо­ны инвесторов;

11. психология в деятельности брокеров;

12. формиро­вание экономического мышления у молодежи и другое.

Надо отметить, что экономическая психология имеет и общие проблемы с другими отраслями психологии. Например, с психологией труда ее связывают вопросы психологии профессиональной деятельности предпринимателей, брокеров и рекламистов. Кроме того, тесные научно-практические связи у нее имеются с социальной и особенно правовой психологией.

9.4. Правовая психология

Правовая психология является одним из основных разделов юридической психологии. В настоящее время в нашей стране в области юридической психологии прово­дится множество исследований по следующим основным направлениям (Васильев В.Л., 2003):

• Общие вопросы юридической психологии (предмет, система, методы, исто­рия, связи с другими науками).

• Правосознание и правовая психология.

• Профессиограммы юридических профессий, психологическая характери­стика юридической деятельности.

• Криминальная психология. Психология преступника и преступления.

• Психология предварительного следствия.

• Психология уголовного судопроизводства.

• Судебно-психологическая экспертиза.

• Психологические особенности несовершеннолетних правонарушителей.

• Исправительно-трудовая психология.

• Этика и психология правоотношений в сфере предпринимательской дея­тельности.

• Психологические закономерности возникновения и развития «теневой эко­номики».

• Психология организованной преступности и другие.

Таким образом, правовая психология – это один из разделов юридической психологии. В рамках правовой психологии изучаются психологические особенности отражения человеком правозначимых явлений. Основными проблемами этого раздела являются (Чуфаровский, Ю. В., 2004, с. 249):

1. психологические аспекты эффективного правотворчества;

2. психология правовой социализации личности, под которой понимается формирование способности личности к жиз­ни в данном обществе на основе усвоения ею социальных норм и способов социально адаптированного поведения, то есть овладение культурой общества; высшим уровнем социализации личности явля­ется ее самоутверждение, реализация внутреннего потенциала.

3. психология правосознания личности и общест­ва, причем под правосознанием понимается весь пра­вовой опыт поведения личности, группы, общества: психологический механизм правопослушного поведения и зависимость между дефектами индивидуального правосознания и проти­воправным поведением;

4. асоциальные стереотипы поведения.

Правовая психология связана и с психологией важнейшие аспекты которой следует применять и в деловом общении.