Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
посокращеннее вариант всех 150 ответов .doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.49 Mб
Скачать

53) Понятие общения, его функции и средства.

Общение— это сложный, мно­гоплановый процесс установления и развития контактов между людь­ми, вклю­чающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией и выработку единой стратегии взаимо­действия. Парыгин выделил следующие основные параметры процесса общения:психический контакт, обмен информацией посредством вербального или невербального общения;взаимодействие и взаимовлияние друг на друга

Функции общения

Б. Ф. Ломов выделяет следующие функции общения:

  1. информационно-ком­муникативная

  2. регуляционно-коммуникативная, связанная со взаимной кор­ректировкой действий при осу­ществлении совместной деятель­ности (т.е. функция организации совместной деятельности) (реферат, договориться кто-что, какую часть готовит, кто - наглядный материал, кто - текст);

  3. аффективно-коммуникативная, связанная с регуляцией эмоциональной сферы человека (бывает мы рассержены, злы по каким-то причинам, но нужные слова, вовремя сказанная шутка меняет наше настроение).Также можно добавить такие функции, как познание людьми друг друга;

формирование и развитие межличностных отношении

Л. А. Карпен­ко. По кри­терию «цель общения» выделяет восемь функций О.: контактная, цель: установление контакта,информационная, побудительная, цель: стимуляция активно­сти партнера по О., направляю­щая его на выполнение тех или иных действий; координацион­ная, цель: взаимное ориен­тирование и согласование дей­ствий при организации совместной деятельности; понимания, цель: не только адекватное вос­приятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партне­рами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.); амотивная, цель: возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»),установления отношений, оказания влияния, цель: изменение со­стояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.

Средства коммуникации

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Соответственно возникает и многообразие видов коммуникативного процесса.

I. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык. При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информацииНевербальная коммуникация. Другой вид коммуникации включает следующие основные знаковые системы: 1) оптико-кинетическую, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику2) пара- и экстралингвистическую, система вокализации, паузы, покашливания и т. п.;3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса, 4) визуальный контакт (Лабунская, 1989).

Паралингвистическая система — это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая система — включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп речи. Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами. Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает также особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему, в то время как окрик в спину также может иметь определенное значение отрицательного порядка. Проксемика как специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, располагает в настоящее время большим экспериментальным материалом.