42. Основные принципы рекрутирования (это отбор)участников фокус-группы.

Существует несколько ограничений для участников фокус-группы:

1) Они не должны быть лично знакомы с модератором и принимать участие в фокус-группах на схожие темы.

2)Со времени последней фокус-группы, в которой они принимали участие, должно пройти не менее года, а общее количество фокус-групп в жизни каждого участника не должно превышать трех. Кроме того, нежелательно участие в группе друзей. Друзья не поддерживают анонимность, ведут личные разговоры, поддерживают мнение друг друга и тем самым нарушают естественный ход обсуждения.

Исследователи выделяют профессионалные группы, рекрутирование которых для участия в фокус-группе очень сложно. Сюда входят высокие деловые руководители, правительственные официальные лица, врачи и др. для их рекрутирования посещают места, где они обычно собираются. Часто фокус-группы проводятся на торговых выставках, профессиональных конференциях и даже в аэропортах.

Рекомендуется связываться с участниками еще раз за 24 часа до фокус-группы. Это напоминает участнику о данном согласии и подчеркивает важность его присутствия.

Ключом к рекрутированию любой группы является понимание того, где и как потенциальные участники проводят свое время, какие существуют препятствия для участия и какие поощрения имеют ценность для них. На этой основе составляется план рекрутировани, в который входит удобное время и месторасположение, а также поощрение. Фокус-группу лучше проводить в знакомых районах, куда легко добираться. Поощрение должно выбираться так, чтобы оно имело универсальную ценность. Поэтому чаще используются деньги. В качестве стимулов в перерыве заседания группы планируется легкая закуска. Это несколько расслабляет участников. Обо всех условиях работы группы респондентам сообщают во в

43. Типы интервью, возможности их применения.

Интервью — проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку). Имеется множество разновидностей интервью. По содержанию беседы различают так называемые документальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которых — выявление оценок, взглядов» суждений; особо выделяются интервью со специалистами-экспертами, причем организация и процедура интервью с экспертами существенно отличаются от обычной системы опроса. По технике проведения существенно разнятся свободные, нестандартизированные и формализованные (а также полустандартизованные) интервью. Свободные интервью — это длительная беседа (несколько часов) без строгой детализации вопросов, но по общей программе ("путеводитель интервью") . Такие интервью уместны на стадии разведки в формулятивном плане исследования. Стандартизованное интервью предполагает, как и формализованное наблюдение» детальную разработку всей процедуры, включая общий план беседы, последовательность и конструкцию вопросов, варианты возможных

ответов. Независимости от особенностей процедуры интервью может быть интенсивным ("клиническим", т. е. глубоким, длящимся иногда часами) и фокусированным на выявление относительно узкого круга реакций опрашиваемого. Цель клинического интервью — получить сведения о внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемого, а фокусированного —извлечь информацию о реакциях субъекта на заданное воздействие. С его помощью изучают, например, в какой мере человек реагирует на отдельные компоненты информации. Причем текст информации предварительно обрабатывают контент-анализом. Нарративное интервью — направляемый интервьюером свободный рассказ, повествование о жизни. Текст такого повествования подлежит качественному анализу . Наконец, по способу организации можно указать на групповые и индивидуальные интервью. Первые — это планируемая беседа, в процессе

которой исследователь стремится вызвать дискуссию в группе.