§2. Классификация персонала.

Понятие персонала объединяет составные части трудового коллектива. К нему мы относим всех работников выполняющих производственные или управленческие операции, и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда.

Рабочие или производственный персонал осуществляют свою трудовую деятельность с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, её обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две составные части:

1. Основные – рабочие преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия.

2. Вспомогательные – рабочие преимущественно занятые в заготовление и обслуживание цеха предприятия.

Служащие или управленческий персонал осуществляет свою трудовую деятельность в процессе управления производства с преобладающей долей умственного труда, основным результатом их трудовой деятельности является создание новой информации, управленческих решений, а также реализация, контроль и исполнение решений. Управленческий персонал делится на две основные группы: руководители и специалисты.

Специалисты делятся на три основных группы в зависимости от результатов труда:

1. Функциональные специалисты управления

2. Инженеры

3. Технические специалисты

В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей и функциональных руководителей.

§3. Концепция управления персоналом организации.

Управление персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений служб управления персонала, которая включает разработку концепций и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персонала.

Управление персоналом заключается в формирование системы управления персонала, кадровым планированием, проведение маркетинга персонала, определение кадрового потенциала и потребности организации в персонале и в учете и нормирование численности работников.

Концепция управления персоналом – это система теоретико методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, принципов, критериев и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов и формирование механизма её реализации в конкретных условиях функционирования организации.

Она включает разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала как объекта управления, процесса формирования поведения персонала соответствующего целям, задачам организации, методов и принципов управления персонала. Система управления персонала предполагает формирование целей, функций организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей между руководителями и специалистами в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом включает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профессиональную ориентацию и адаптацию, обучение, управление деловой карьерой и служебным профессиональным обучением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стремятся обеспечить социальное развитие организации, высвобождение персонала, вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, управление безопасностью персонала. Основу концепции управления персоналом в настоящее время составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствие с задачами стоящими перед организацией.

Система управления персоналом – это система, в которой реализуется функции управления персоналом, она включает: подсистему личного руководства, а также ряд функциональных подсистем специализирующихся на выполнение однородных функций.

Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

Принципы управления персоналом – это правила, основные положения и нормы, по которым должны действовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Они отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей поэтому являются объективными.

Методы управления персоналом – способы воздействия коллективы и отдельные группы работников в целях осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Наука и практика выработали три группы методов управления персоналом: административные методы, экономические методы, социально-психологические методы.

Административные методы управления основанная на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности и осуществляется в форме организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие направленно на организацию процесса производства и управления. Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми аспектами не нормативного характера.

Экономические методы управления – это элементы экономического механизма с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации.

Социально-психологические методы управления основана на использование социального механизма управления. Специфика этих методов заключается в значительной доли использование неформальных факторов, интересов личности, группы или коллектива людей в процессе управления персонала.

Социально – психологические методы – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использование закономерностей социологии и психологии.

Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабам и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе трудовой деятельности и психологические методы, которые направлено воздействуют на личность конкретного человека.

Методы управления персонала можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей функции управления: методы планирования, нормирования организации, координацию, регулирование мотивации и стимулирование контроля, анализ и учет.