208. Процесс принятия решений начинается с:

А) формулировки миссии предприятия  

Б) постановки управленческих целей  

В) выявления проблемы  

Г) определения лица, ответственного за приятие решений  

Д) идентификации функциональной сферы, где принимается решение.     

209. Суть делегирования состоит:

А) в установление приоритетов  

Б) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

В) передаче ответственности на более низкий уровень управления  

Г) в доверии к своим подчиненным  

Д) поручении подчиненному принять какое-либо решение.     

210. Основной характеристикой организации как открытой системы   

является:  

А) обмен ресурсами с внешней средой  

Б) сильное лидерство  

В) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

Г) правильный подбор персонала  

Д) готовность пересмотреть свою миссию.

211. К вторичным потребностям согласно содержательным теориям мотивации относится потребность …

А) саморазвитии

Б) пище

В) защите от опасностей

Г) отдыхе

212. Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:  

А) нет

Б) да

213. Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:

А) развития продукта

Б) снятия сливок

В) вертикальной интеграции

Г) горизонтальной диверсификации

Д) флангового охвата

214. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:  

А) удовлетворенность партнеров по коммуникации  

Б) доброжелательная атмосфера общения  

В) желание сторон продолжать коммуникации  

Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения  

Д) точность формулировок.  

215. Корпоративная культура основана:  

А) на принятых в обществе формах поведения  

Б) правилах, определяемых руководством организации  

В) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях  

Г) особенностях производства  

Д) законодательстве.  

216. Если управленческое решение принимается в условиях неопределенности, руководитель может предпринять следующие действия (боде одного ответа):

А) отказаться от решения проблемы

Б) действовать на основании опыта и интуиции

В) делегировать решение проблемы другому лицу

Г) попытаться получить дополнительную информацию о проблеме

217. Планирование, организация, регулирование и контроль - это:

А) обязанность менеджера

Б) функции менеджмента

В) этапы планирования

Г) новый метод управления

218. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:  

А) наличие лидера  

Б) размер  

В) групповое единомыслие  

Г) наличие ролевой структуры   

Д) наличие синергетического эффект

219. В теории управленческих решений под термином «ситуация» понимается»…

А) состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели

Б) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения

В) формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления

Г) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления

220. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

А) Научное управление.

Б) Административное управление.

В) Новая экономическая политика.

Г) Человеческие отношения

221. Привлечение лиц, обладающих специальными знаниями, опытом к исследованию сложных специальных вопросов, с целью получения их выводов, рекомендаций составляет суть принятия управленческого решения по методу…

А) экспертных оценок

Б) прогнозирования

В) «дерева решений»

Г) теории игр

222. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

А) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

Б) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

В) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

Г) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

223. Установите соответствие между понятиями «горизонтальная» и «вертикальная специализация труда» и их сущностью:

1. горизонтальная специализация труда

2. вертикальная специализация труда

А) определяет число выполняемых сотрудников, занимающим определенную должность, видов работа и то, насколько широкими или узкими они являются

Б) это контроль труда, когда человек не только выполняет задачу, но и сам контролирует каждый аспект труда

224. Преимуществами матричной структуры управления являются  (выберите несколько):  

А)упрощение управленческих коммуникаций  

Б) гибкость и адаптивность  

В) усиление управленческой вертикали  

Г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов  

Д) межфункциональная интеграция деятельности  

225. Менеджмент – это:

А) умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации

Б) искусство

В) наука + опыт

Г) практика управления

226. Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе…

А) Мэри Паркер Фоллет

Б) Генри Тауна

В) Джозефа Уортона

Г) Элтона Мэйо

227. В менеджменте при разработке управленческого решения под… пониматеся условное наименование какого-то из возможных способов достижения поставленной цели

А) моделью

Б) альтернативой

В) результатом

Г) миссией

228. Социальная эффективность управления отражена в следующих ситуациях…(более одного ответа)

А) проведение неформальных корпоративных мероприятий

Б) увеличение пособия по временной нетрудоспособности

В) переход на прогрессивную систему оплаты труда

Г) сокращение работников

229. В теории менеджмента к функциям управления относятся:

А) контроль

Б) финансовый менеджмент

В) маркетинг

Г) ценообразование

230. Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация - это:

А) цели

Б) миссия

В) стратегия

Г) тактика деятельность организации

231. С точки зрения менеджмента на удовлетворение потребностей клиентов в продуктах или услугах организации на основе изучения рынка , создания систем сбыта, формирования оптимального ценообразования направлена … подсистема управления организацией

А) социальная

Б) финансовая

В) технологическая

Г) маркетинговая

232. Является ли управление производительным трудом:

А) да, т. к. управление создает новую стоимость

Б) нет, это всего лишь надзор и контроль

В) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового организма

Г) нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

233. Менеджмент, как наука об управлении, стала рассматриваться с появлением:

А) современных количественных методов обоснования управленческих решений

Б) школы "человеческих отношений"

В) достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления

Г) классической школы управления

234. В менеджменте в случае… между членом группы и группой устанавливаются доверительные и благожелательные отношения, задачи группы рассматриваются как не противоречащие личным целям, происходит поиск путей поддержания отношений с группой на взаимовыгодной основе.

А) кооперации

Б) конфликта

В) слияния

Г) поглощения

235. Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития:

А) менеджеры

Б) совет директоров

В) руководители бизнес-единиц

Г) все сотрудники

236. Миссия фирмы – это:

А) максимизация прибыли

Б) внешнее предназначение фирмы

В) цель, связанная со снижением издержек

Г) мотивация ее персонала

237. Согласно теории менеджмента управляемый позитивный конфликт позволяет…(более одного ответа)

А) генерировать новые решения

Б) выявить различные точки зрения

В) повышать рентабельность сбыта продукции

Г) разрабатывать бизнес-план

238. Предварительный, заключительный и текущий контроль - это:

А) этапы контроля

Б) методы контроля

В) объекты контроля

Г) принципы контроля