Где Wпрt – долгосрочная «стоимость» группы новичков, привлеченных маркетинговой коммуникативной кампанией;

t – период времени;

v – средний объем покупок данного товара в расчете на одного потребителя за определенный период;

m – валовой доход, полученный в результате реализации на рынке данного товара;

q – фактор поправки на рыночный риск;

р – фактор, отражающий долгосрочную часть товара в объеме покупок данной целевой группы.

Следует отметить, что рассмотренные методы были разработаны для оценки экономической эффективности рекламы. Но экспериментальные исследования подтверждают возможность их использования при оценке эффективности всего комплекса маркетинговых коммуникаций. При этом вместо затрат на рекламу необходимо использовать показатель суммарных затрат на весь комплекс маркетинговых коммуникаций, применяемых конкретным предприятием.

Помимо рассмотренных способов специалисты предлагают теоретические разработки по возможности использования регрессивно-корреляционного анализа для оценки экономической эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций.

Свои выводы они обосновывают тем, что все социально-экономические явления взаимосвязаны, а связь между факторами социально-экономических явлений и эффективностью КМК имеет причинно-следственный характер. При этом, факторы, характеризующие причины и условия связи, они рассматривают как факторные, а те, которые характеризуют последствия связи – результативными.

Таким образом, придавая экономическое содержание, можно утверждать, что факторными признаками могут быть средства и усилия предприятия и его сотрудников, направленные на формирование комплекса маркетинговых коммуникаций, а результативными признаками – прибыль, доход, рентабельность, или увеличение товарооборота предприятия.

Контрольные вопросы

1. Какие ключевые моменты необходимо учитывать при оценке эффективности коммуникационных мероприятий?

2. Проанализируйте цели аналитической оценки комплекса маркетинговых коммуникаций.

3. Каковы цели анализа результатов использования комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия?

4. Что значит эффективный комплекс маркетинговых коммуникаций?

5. В чем особенности определения абсолютной и относительной эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций?

6. Проанализируйте методы оценки качества рекламной продукции.

7. Какие существуют критерии выбора метода анализа эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций?

8. Проанализируйте процесс взаимодействия субъектов маркетинговой коммуникации.

9. Какую роль играют медиабайеры и медиаселеры в организации маркетинговых коммуникаций?

10. Как определить эффективность маркетинговой деятельности селера?

11. Как определить эффективность средств распространения информации?

12. Охарактеризуйте показатели оценки коммуникативной эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций.

13. Какие экономико-математические модели используются для оценки эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций?