Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Upravl_proekt_men_zaoch_6.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
904.7 Кб
Скачать

Ситуация11.

Описание ситуации: Небольшое кафе в парке отдыха, одно из многих, имеет 9 столиков. Посетители, увидевшие свободный столик, садятся и их обслуживают. Время пребывания клиентов за столиком распределено экспоненциально и в среднем составляет 24 мин.

Если свободных мест нет, люди проходят мимо в расположенные неподалеку практически такие же кафе. Поток потенциальных клиентов можно считать пуассоновким, его интенсивность – 1 человек (пара или группа) за 2 минуты.

Контрольный вопрос:

Хозяин подумывает немного расширить кафе и довести количество столиков до дюжины. Принесет ли ему выгоду этот шаг, если занятый столик приносит 750 руб в час из которых остается оплатить содержание одного столика - 300 руб/час?

Какое количество столиков принесет ему наибольшую прибыль?

Ситуация12.

Описание ситуации: Автоматическая телефонная система фирмы «Такси по телефону» может поставить в очередь максимум 3-х клиентов. Каждый из операторов, работающих в системе, тратит в среднем на принятие заказа такси 2 мин. Звонки же поступают в среднем 1 раз в минуту. Распределение времени обслуживания и интервала времени между звонками – экспоненциальное. Один клиент в среднем приносит прибыль $5. Если клиент не дозванивается, он вызывает такси другой компании. Если в данный момент нет свободных такси, клиент также будет потерян. Данная компания имеет парк из 22 такси, среднее время обслуживания пассажира 20 мин (распределено экспоненциально). Водитель получает $6 в час, а оператор $4.

В настоящий момент фирма имеет четырех операторов.

Контрольный вопрос:

Какова упущенная выгода фирмы от потери не дозвонившихся или неудовлетворенных клиентов?

Каково оптимальное количество операторов?

5. Контрольные задания по дисциплине

5.1. Варианты вопросов для проведения контрольных работ по модулям

  1. Системный подход к управлению проектами.

  2. Структуризация инвестиционных проектов.

  3. Жизненный цикл проекта.

  4. Участники проекта.

  5. Классификация контрактов.

  6. Разработка концепции проекта.

  7. Исследование инвестиционных возможностей.

  8. Выбор технологии для реализации проекта.

  9. Функциональные исследования при подготовке проекта.

  10. Бизнес-план инвестиционного проекта.

  11. Цели, назначение и виды планов при управлении проектами.

  12. Технология сетевого планирования в управлении проектами.

  13. Календарное планирование в управлении проектами .

  14. Процедуры планирования.

  15. Процедуры контроля в управлении проектами.

  16. Источники финансирования проектов.

  17. Этапы организации финансирования инвестиционных проектов.

  18. Обеспечение качества проекта.

  19. Планирование затрат и методы разработки бюджета проекта.

  20. Особенности и разновидности проектного финансирования.

  21. Участники проектного финансирования и их функции.

  1. факторы, влияющие на структуру капитала проекта.

  1. Распределение рисков при проектном финансировании.

  2. Общие принципы сглаживания потребности в ресурсах.

  3. Участники подрядных торгов.

  4. Типы организационных структур управления проектами.

  5. Участники проектной команды и их функции.

  6. контроль и регулирование при управлении проектами.

  7. Технология управления изменениями.

  8. Управление завершением проекта.

  9. Методы оценки рисков проекта.

  10. Методы управления проектными рисками.

  11. Классификация проектных рисков.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]