- •1.Понятие организационной роли, ее характеристики.
- •2.Система: понятие, основные характеристики.
- •3.Параметры организационной роли: сущность и содержание.
- •4.Понятие управления, управленческий цикл.
- •5.Восприятие работы исполнителем: сущность и особенности.
- •6. Понятие и виды профессионального обучения.
- •7.Процесс утраты интереса к работе, его этапы.
- •8. Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность, разнообразие рынков.
- •9. Структура механизма управления
- •10. Методы оценки деятельности персонала: сущность и характеристика
- •11. Понятие организационной культуры, ее влияние на эффективность деятельности организации.
- •12. Методы обучения персонала: классификация и характеристика.
- •13. Сущность и характерные особенности культуры власти.
- •14. Сущность целей, классификация целей организации.
- •15. Сущность и характерные особенности культуры роли.
- •16. Деловая карьера и ее виды.
- •17. Сущность и характерные особенности культуры задачи.
- •18. Управление деловой карьерой.
- •19. Принципы управления: сущность, виды и предназначение.
- •20. Сущность и виды контроля деятельности персонала.
- •21. Мотивационные теории: понятие и классификация.
- •22. Понятие и цели оценки деятельности персонала.
- •23. Административные методы управления.
- •24. Текущий контроль результатов деятельности и проведение аттестаций.
- •25. Экономические методы мотивации: сущность и содержание.
- •26. Показатели оценки деятельности персонала: виды и назначение.
- •27. Понятие и классификация управленческих решений.
- •28. Понятие команды, ее эффективность.
- •29. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •30. Композиция команды: сущность и содержание
- •31. Содержание процесса принятия решений.
- •32.Структура предпочтений в команде: сущность и способ определения.
- •33 Социально-экономическая мотивация: сущность и методы.
- •34. Централизация и децентрализация управления: преимущества и недостатки.
- •35. Сущность и методы оценки эффективности решений.
- •36 Структура командных коммуникаций: сущность и содержание.
- •37. Понятие и характеристика этапа формирования решения.
- •38. Процессы становления и развития команды: сущность, виды и содержание.
- •39. Содержание и характеристика этапа реализации решения. (связан с 37)
- •40. Процессы принятия и реализации командных норм: сущность и содержание.
- •41 Классификация методов выработки и оценки альтернатив
- •42. Социально-психологические методы мотивации: сущность и характе-ристика.
- •43. Классификация стилей управления в системе грид.
- •44. Виды и характеристика ролей членов команды.
- •45. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала: виды и характеристика.
- •46. Классическая классификация стилей руководства.
- •47. Сущность и содержание процесса маркетинга персонала.
- •48. Ситуационная модель ф. Фидлера классификации стилей управления: сущность и содержание.
- •Алгоритм Фидлера:
- •Определяем стиль имеющихся в организации лидеров:
- •Определяем ситуацию в коллективе исходя из выделенных фидлером 3 факторов:
- •Подбираем исходя из ситуации и имеющихся лидеров наиболее эффективного менеджера:
- •4 9. Теория жизненного цикла как классификация стилей управления.
- •50. Понятие конфликта, его позитивные и негативные последствия.
- •51. Источники покрытия потребности в кадрах, их преимущества и недостатки.
- •52. Модель принятия решений Врума-Йеттона.
- •53. Роль отбора в механизме управления трудовыми ресурсами организации.
- •54. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •55. Методы отбора персонала: виды и содержание.
- •56. Функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •57. Интервью с кандидатами на вакантные должности: виды и этапы.
- •58. Штабные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •59. Дивизиональные организационные структуры: содержание, преимущества и недостатки.
- •60. Содержание личностных, профессиональных и деловых качеств руководителя и способы их оценки.
- •61. Матричные организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •62. Оценка эффективности управленческого труда.
- •63. Характеристика стилей поведения в конфликте.
- •64. Методы оценки результатов труда руководителя.
- •65. Органические (адаптивные) организационные структуры: характеристика, преимущества и недостатки.
- •66. Товарные (продуктовые) стратегии организации: виды и характеристика.
- •67. Методы разрешения конфликтов.
- •68. Стратегии в области цены и качества: виды и характеристика.
- •1. Стратегия высоких цен
- •69. Модель коммуникационного процесса его элементы и этапы.
- •70. Стратегии сокращения: виды и характеристика.
- •71. Основные виды коммуникационных сетей: сущность и характеристика.
- •72. Стратегии концентрированного роста: виды и характеристика.
- •73. Полномочия и власть. Виды полномочий.
- •74. Стратегии диверсификации: виды и характеристика.
18. Управление деловой карьерой.
Карьера - это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с накоплением и использованием возрастающего человеческого капитала на протяжении рабочей жизни человека.
Главной задачей планирования и реализации карьеры является обеспечивание взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер.
Этапы управления деловой карьерой.
Процесс планирования деловой карьеры сотрудника начинается в момент его найма. Новому сотруднику необходимо определить перспективы его развития в данной организации, возможности карьерного роста.
Второй этап - составление плана индивидуального развития карьеры сотрудника. Другими словами, составляется перечень тех позиций, которые сотрудник может занимать в процессе карьерного роста.
На этом этапе происходит сопоставление возможностей сотрудника с требованиями, предъявляемыми к той или иной должности. Нельзя забывать о том, что каждый сотрудник - личность. При составлении планов карьерного роста следует учитывать индивидуальные особенности каждого. И здесь требуется самое активное вмешательство непосредственного руководителя. Именно он может наиболее объективно оценить достоинства и недостатки претендента, его потенциал.
Следующим этапом управления деловой карьерой сотрудника станет реализация плана развития карьеры. Такой план подразумевает ротацию по должностям, различные стажировки и индивидуальное наставничество (коучинг). На этом этапе предполагается постоянно оценивать результаты работы. Сотрудник должен не только получать новые знания и навыки, но и успешно использовать их в своей ежедневной работе. Следовательно, нужны некие инструменты контроля за этим процессом.
Оценку можно проводить параллельно с обычной аттестацией или как отдельное мероприятие. Полученные результаты показывают, насколько сотрудник был успешен за истекший период времени, на что стоит обратить внимание, планируя его дальнейшую карьеру
Последний этап управления деловой карьерой сотрудника - оценка эффективности данного процесса. Оценивать эффективность управления деловой карьерой сотрудника можно, используя следующие показатели:
повышение эффективности управления компанией;
повышение производительности;
снижение текучести персонала;
соотношение сотрудников, принятых на ключевые должности извне, с теми, кто ?вырос? до такой должности в стенах организации;
работа над новыми проектами, как фактор создания инновационной атмосферы в организации. ЕЩЕ МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО СОКОЛИНСКАЯ МОЖЕТ СПРОСИТЬ ПРО ВИДЫ КАРЬЕР. КОМУ НАДО- ВОТ ССЫЛКА http://upravlencam.ru/sis/page28/index.html
19. Принципы управления: сущность, виды и предназначение.
Принципы управления – основополагающие идеи и положения осуществления управленческой деятельности |
Любая совместная деятельность людей в качестве обязательного условия предполагает наличие общих правил поведения в ходе совместных действий. В этом заключается объективная природа принципов управления, а также их исторический характер. Классификация принципов на общие и конкретные означает, что общие принципы управления прошли историческую проверку и подтвердили свою объективность. К наиболее известным принципам общего характера относятся такие принципы управления, как разделение труда, иерархичность управления, единоначалие, децентрализация, принципы участвующего управления и др.
Так, естественно выделившийся из деятельности людей древнего мира принцип разделения труда (собирательство и охота, далее растениеводство и скотоводство) в настоящее время характерен для всего социального управления, независимо от уровня. Кроме того, к общим принципам управления, характерным для нынешней организации, можно отнести: специализацию; интеграцию; сочетание централизации и децентрализации; научности; системности и комплексности.
Функциональное назначение принципов управления состоит в том, что они играют роль управленческого кодекса, своеобразного «каркаса» управленческого механизма. Другой функциональный аспект принципов управления состоит в том, что миссия, цели и задачи организации реализуются через управленческие принципы. В свою очередь, особенности реализации принципов управления основаны на системе методов и стиле руководства. Особенно это касается конкретных принципов управления, которые более мобильны и адаптированы к изменениям внутренней и внешней среды.
Принципы управления персоналом многообразны, но в целом их можно классифицировать на общие (научность; комплексность; непрерывность; экономичность; системность; сочетание прав и ответственности; сочетание централизации и децентрализации) и частные (соответствие функций управления целям производства; индивидуальная работа с кадрами; демократизация работы с персоналом; эффективное информационное обеспечение; психологическая совместимость и др.).
