
- •Предмет то
- •Понятие организации. Организация как система и как процесс.
- •Понятие организации.
- •Теория организации в системе наук.
- •Теория организации и теория управления.
- •Взаимосвязь то с психологией, социальной психологией, социологией и антропологией.
- •Теория организация и экономическая наука.
- •Теория организации и юриспруденция.
- •Теория организации и информатика.
- •Методы теории организации.
- •Методы теории организации.
- •Понятие и структура системы.
- •Понятие и строение системы.
- •Связь элементов системы и атрибуты связи.
- •Классификация и свойства систем.
- •Классификация систем.
- •Динамические, адаптивные, иерархические системы.
- •Свойства систем.
- •Соотношение понятий «система» и «организация».
- •Соотношение понятий «система» и «организация».
- •Типология организаций.
- •Типология организаций.
- •Сущность процесса организации.
- •Сущность и содержание процесса организации.
- •Элементарные процессы структурных преобразований.
- •Соединение и разъединение элементов.
- •Законы организации систем. Понятие закона.
- •Понятие объективного закона.
- •Общие организационные законы.
- •Общие законы организации.
- •Специфические законы социальной организации.
- •Специфические законы организации.
- •Понятие и функции организационной коммуникации.
- •Понятие и функции коммуникации.
- •Направление коммуникаций.
- •29. Направление коммуникаций.
- •Элементы коммуникаций.
- •Модели и типы коммуникаций.
- •Коммуникационные противоречия в организациях.
- •Понятие и структура организационной культуры.
- •Типология организационных культур.
- •8Типов орг. Культур
- •Процесс формирования и изменения организационной культуры.
- •Понятие и элементы производственно-хозяйственных систем (пхс).
- •Основные черты пхс.
- •Концепции пхс.
- •Структура пхс.
- •Внешняя и внутренняя среда пхс.
- •38. Внешняя среда организации.
- •39. Внутренняя среда организации.
- •Интеграция организаций: корпорации, холдинги (конгломераты, концерны), консорциумы.
- •Интеграция организаций: картели, синдикаты, тресты.
- •Интеграция организаций: финансово-промышленные группы.
- •Интеграция организаций: транснациональные корпорации.
- •Основные свойства организаций будущего.
- •Организации с «внутренними рынками».
- •Сетевые организации.
- •Виртуальные организации.
- •Многомерные организации.
- •Демократизация организаций: круговые и интеллектуальные организации.
Коммуникационные противоречия в организациях.
Коммуникационные противоречия в организациях.
Коммуникации могут характеризоваться либо полной поддержкой, либо наличием противоречий. Полная поддержка свидетельствует либо о пассивности подчиненных и большом авторитете руководителя, либо об их некомпетентности. Наиболее характерная реакция подчиненных - противоречие.
Противоречие – результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия и оценкой одного и того же явления или объекта, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве и являются источником развития и познания. Противоречие имеет 4 ступени:
1. Различие (руководитель и подчиненный достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задачи);
2. Поляризация (взаимопонимание в целях, поставленных руководителем перед подчиненным, но различный подход к средствам и методам их реализации);
3. Столкновение( понимание и поддержка только части общей цели задания со стороны подчиненных);
4. Антагонизм (неадекватный подход руководителя к общей и частным целям, средствам и методам их реализации).
Все противоречия могут быть сведены к трем типам:
- системным - отражают взаимодействие управляющей и управляемой систем; это противоречия между базисом и надстройкой, производительными силами и производственными отношениями, возможным, желаемым и необходимым;
- производственным отражаются в рамках отдельных подсистем; это противоречия между объектами и субъектами управления, городом и деревней, спросом и предложением и т.д.;
- личностным отражают бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека; к личностным относятся противоречия между человеком и человеком, человеком и коллективом, человеком и компьютером, коллективами.
Понятие и структура организационной культуры.
Понятие и структура организационной культуры
Культура как атмосфера в организации – среда, в которой мы пребываем; все, что нас окружает, с чем и кем мы имеем дело на работе.
Культура как совокупность достижений организации – упорядоченная совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей.
Организационная культура предприятия - это система духовных и материальных элементов, взаимодействующих между собой и присущих только данному предприятию, в формировании которых существенную роль играет культура внутренних субъектов и факторы внешней среды. Имеет несколько звеньев:
1.Мифы или легенды - закрепляют критерии, определяющие способ жизнедеятельности организации.
2. Ритуалы - являются в некотором смысле подлинным воплощением наиболее значимых моментов, которые символизируют корпоративный дух и единство всего персонала.
3. Ценности - центральный элемент организационной культуры, определяющий специфику всех остальных моментов "человеческого аспекта" организации: индивидуальных и групповых интересов, межличностных и групповых отношений, мотивации и т.п.
Структура организационной культуры:
Индивидуальная автономия (ответственность работника, самостоятельность и инициативность)
Структуризация деятельности (степень регламентированности труд процесса, наличие правил, инструкций, кот обеспечивают контроль за труд поведением работника)
Поддержка (помощь подчиненным со стороны руководителей разного уровня)
Идентификация (самоотождествление работников с их организаций, показатель их включенности в деятельность организации)
Вознаграждение (связь форм вознаграждения реальными достижениями работников и стимулированием их труд активности)
Конфликтность (отражение уровня конфликтности среди работников, способы разрешения конфликта, терпимость к чужим взглядам)
Рискованность (стимулирование работников с целью повышения их стремлений к инновациям, разумному риску в работе)