Глава 12. Имиджелогия адвокатской деятельности

12.1. Образ адвоката

Старая пословица гласит: «Встречают по одежке – провожают по уму». В современном мире необходимо добиваться, чтобы тебя не только хорошо проводили, но и хорошо встретили. Для успешной карьеры необходимо уметь располагать к себе людей с первого взгляда, т.е. заботиться о своем имидже.

Имидж в переводе с английского означает – образ. Многие адвокаты – особенно молодые мужчины – сдержанно относятся к необходимости создания привлекательного имиджа. Лишь к 40-45 годам наблюдается некоторое возрастание их интереса к работе над своим образом. Связано это с тем, что к этому возрасту мужчины начинают замечать существенное снижение к себе внимания со стороны женщин. Практика же зарубежного опыта подтверждает следующее положение: имидж делового человека – мощное психологическое средство, оказывающее эффективное воздействие на его клиентов и на него самого.

Основная масса людей строят свое первое впечатление на основе внешних данных об адвокате. Поэтому огромное значение в создании положительного имиджа адвоката играют его внешность, прическа, одежда, у женщин – макияж.

Классический стиль всегда говорит о хорошем вкусе. Одежда адвоката должна быть простой, но отличного качества. Для мужчин предпочтительнее сдержанные тона, всегда свежая рубашка, отглаженный костюм, хорошая обувь.

Женщина-адвокат, должна выглядеть несколько консервативно. Цвет темно-синий, серый, бежевый. Специалисты по имиджу советуют женщине, независимо от ее семейного положения, носить обручальное кольцо. Кроме этого, из украшений допускаются тонкая золотая цепочка, нитка искусственного жемчуга, небольшие броши, клипсы «под жемчуг».

У многих популярных личностей есть некие неотъемлемые детали одежды, которые стали их своеобразными визитными карточками. Такая находка в образе может стать вашей отличительной чертой, ненавязчиво подчеркнуть индивидуальность. Ведь именно индивидуальность так ценится в хорошем имидже.

Огромное значение в одежде мужчины принадлежит галстуку. Выбор цвета и рисунка галстука – проявление индивидуальности делового мужчины. Следует избегать галстуков броских рисунков, клетчатых, в горошек, ярких расцветок, из блестящих материалов. Выбирайте спокойный нейтральный галстук или носите рубашку «водолазку». Не всем идет галстук.

Мужчины-адвокаты должны выбирать ювелирные изделия с большой осторожностью. Часы, кольца не должны быть блестящими, вызывающими. Если вам нравятся подобные украшения, оставьте их для того, чтобы носить в свободное от работы время. Избегайте носить цепочки. Даже голливудские звезды не надевают их, выступая на телевидении или перед аудиторией в расстегнутых рубашках.

Внимательно отнеситесь к выбору обуви. Обувь желательно иметь темных расцветок, в тон костюму, удобную и, по возможности, дорогую. Деловой женщине не рекомендуется носить туфли на высоком каблуке. Уместным будет средний, устойчивый каблук.

Важным для женщины-адвоката является макияж, который не должен быть избыточным, вызывающим. Не забывайте о прическе.

Прическа играет важную роль во внешнем облике адвоката. От мужчин требуется содержать волосы опрятными, чистыми, хорошо подстриженными. Седина в волосах мужчины может выглядеть изысканно. Допустимы ухоженные усы и аккуратная борода.

Женщинам обычно труднее подобрать удачную стрижку. Имиджмейкеры рекомендуют деловой женщине носить волосы средней длины. Они не должны быть короткими, как у мужчины, и слишком длинными, ниже плеч. Женщине-адвокату не следует делать сложные прически.

В профессиональной деятельность адвоката немаловажное значение имеет общение с представителями средств массовой информации. Адвокату они бывают необходимы, если возникает потребность быстро распространить определенную информацию, создать определенное общественное мнение по поводу рассмотрения какого-либо дела в суде, а также для собственной рекламы. Поэтому нужно стремиться к налаживанию хороших отношений с прессой, к использованию возможности для того, чтобы воздействовать на людей, но при этом необходимо помнить об адвокатской тайне и не стараться опередить приговор суда. Необходимо уважительно относится к судейскому решению, даже если оно Вам не нравится.

Кроме внешнего облика адвокату необходимо обращать внимание на место бесед с клиентами и посетителями.

Если у Вас есть отдельный кабинет, то Вам необходимо установить в нем хороший рабочий стол.

Он должен быть достаточно большим, чтобы разместить на нем все необходимое для работы: документы, телефон, компьютер и т.д., но не слишком большим, чтобы не давить своими размерами на посетителя. К нему необходимо приставить дополнительный стол – «клиентский», чтобы, беседуя с клиентами выходить из-за стола и беседовать, по необходимости в доверительной обстановке.

Ваше кресло должно быть достаточно удобным, но не слишком массивным, а для клиентов вместо кресел лучше иметь мягкие стулья, чтобы они не особо расслаблялись. В конечном счете, хозяин в этом кабинете все же адвокат, и необходимо это ненавязчиво подчеркнуть.

Огромное впечатление на посетителя производят, как правило, книжные шкафы заполненные толстыми томами: кодексы, справочники и т.п. Не стесняйтесь ими пользоваться. Быстро найденная информация на посетителя производит впечатление не меньшее, чем вспомненная.

Компьютер необходимо иметь небольшой, лучше ноутбук. С одной стороны, он занимает немного места. С другой, – до сих пор в глазах многих это ассоциируется одновременно с солидностью и современностью.

Обязательный атрибут компьютера – модем и возможность выхода в Интернет. Это позволяет получать и отправлять электронную почту, быть в курсе всех профессиональных новостей и нововведений. А вот чего в компьютере адвоката не должно быть, так это внешних колонок. Иначе он будет производить впечатление человека, развлекающегося от скуки на работе компьютерными игрушками. Вообще игры в него ставить не нужно. Компьютер оборудуйте хорошим принтером.

Обязательный элемент на столе адвоката – настольная лампа. И даже если у него 100-процентное зрение, необходимо подумать о возможных затруднениях с чтением тех или иных документов у посетителей. Кроме того, хороший письменный прибор способен придать солидность и респектабельность рабочему столу и если в состав письменного прибора входят ручки, то они все должны писать!

Кабинет необходимо оборудовать небольшим сейфом. Ничто не производит на клиента такого впечатления, как доставание или убирание документов в сейф.

Не забудьте о вешалке для верхней одежды. Свою куртку или пальто можно убирать и в закрытый шкаф, но ведь и клиент должен куда-то повесить свою одежду. Основное требование к вешалке – устойчивость.

На столе будут уместны фотографии ближних адвоката, но нельзя ставить государственные флажки, Вы не чиновник. Перекидной календарь производит также плохое впечатление своей сиюминутностью и не надежностью.

На стене может быть одна, две картины. Лучше пейзажи или портреты известных юристов.

И запомните главное: в кабинете, в консультации, в бюро должна быть идеальная чистота и порядок.

Беспорядок на столе допускается только «рабочий», но в меру.