32. Формальные неформальные организации

Для теории организации наиболее значимы 3 вида классификации организаций: формальные и неформальные.

Формальная организация –это организация, которая создается на основе учредительных документов (устава, положения), ее статус закрепляется в органах власти, руководитель официально назначается или выбирается, разделение труда между членами организации происходит исходя из целей и уровня квалификации и образования работников, и закрепляется в регламентирующих документах (должностной инструкции). Регулирование поведения происходит на основе административных норм и закрепленной системы стимулирования.

Неформальная организация создается спонтанно самими членами организации, является элементом формальной организации, но при этом может не признаваться руководителем и следственно, не оформляться никакими документами. Во главе – лидер, который признается всеми членами организации на основе своих личных качеств (харизмы). Разделение труда происходит на основе договоренностей и желаний интересов каждого. Регулирование поведения происходит за счет норм социального контроля.

Причины создания неформальной организации:

1. Потребность в общении:

• личное отношение;

• способности человека:

• личные качества;

• оплата труда;

• структурные изменения.

2.Недостатки в деятельности формальных организаций, след-но, потребность в защите и взаимопомощи.

3.Несовпадение личности и должности.

4.Симпатии к конкретным людям.

Роль неформальной организации. Положит.: неформальная организация способствует исправлению нерациональных аспектов формальной организации, поиску резервов ее функционирования и развития.

Отриц.: препятствует достижению целей организации. Роль неформальной организации определяет отношения руководителя к лидеру (2 типа):

• Сотрудничество;

• Жесткая ликвидация (выживание этого лидера).

33.Основные свойства организаций будущего.

Основные тенденции в развитии организации

-ориентация на предвиденье;

-глобализация;

-развитие информационных технологий;

-ориентация на клиента;

-гибкость и адаптивность;

-возрастание роли инноваций.

Главное свойство организаций будущего – постоянное приспособление к динамичной внешней среде.

Свойства организаций будущего (вытекает из главного):

- гибкость, - организация должна быть мобильна, быстро адаптироваться к изменениям внешней среды, не просто б.а., а иметь готовность к такой адаптации, внутренняя готовность к изменениям.

- ориентация на работника, - компания должна вкладывать средства в развитие каждого работника, чтобы реализовать его творческий потенциал,

- преимущественное использование команд, - ключевыми звеньями гибкой организации является самоуправляемые команды, которые формируются вокруг проблем, - работник должен уметь работать в разных командах,

- внутренняя конкурентоспособность, - персонал

- стремление к диверсификации, - расширение ассортимента, внедрение продукта в разные области, - продукции, услуг, поставщиков, рабочей силы. Даже небольшие компании в современных условиях должны функционировать как транснациональные.

Новые принципы организации (на примере организации с внутренними рынками)

В современных условиях организации, в которых все решения принимаются наверху все чаще становятся неэффективными, поэтому взамен предлагаются сети самоуправляющихся предприятий, работающих как рыночная система.

Принципы внутреннего рынка:

1. Преобразование иерархии во внутренние предпринимательские подразделения;

2. Создание экономической инфраструктуры, организационной экономики – это включает общую систему отчетности, стимулов, создание различных деловых объединений (консалтинговых или венчурных);

3. Целенаправленное стимулирование синергии;

4. Вспомогательные подразделения являются коммерческими центрами, предлагающими другим подразделениям компании или внешним заказчикам.