
- •Цели организации: понятие, виды, требования к целям. «Дерево целей».
- •Swot-анализ: этапы, значение.
- •3.Виды и характеристика типов поведения работников организации.
- •4. Внешняя среда организации: понятие, факторы, общая характеристика.
- •Законы организации систем. Понятие закона.
- •6.Имидж организации и его компоненты. Управление организационным имиджем
- •Инновации в организации
- •Интеграция организаций: картели, синдикаты, тресты.
- •Интеграция организаций: корпорации, холдинги (конгломераты, концерны), консорциумы.
- •Интеграция организаций: транснациональные корпорации.
- •Интеграция организаций: финансово-промышленные группы.
- •Кризис организационной деятельности
- •13. Миссия и цель организации: понятие и значение. Классификация целей. Требования к целям.
- •14.Национальные особенности организационной культуры
- •15. Объектная и эктропийная концепции организации: характеристика, значение в науке и практике.
- •16. Понятие и структура организационной культуры.
- •17. Организационное знание: Понятие и виды, источники и методы получения
- •18.Организационные коммуникации: понятие, виды, элементы и этапы коммуникаций. Барьеры коммуникаций.
- •19. Организационные конфликты: понятие, структура и виды.
- •20. Организационные процессы: понятие, виды.
- •21. Осу механистического типа организаций
- •22. Осу органического типа организаций
- •23. Организация: подходы к определению понятия, понятия, признаки организации
- •25.Понятие и элементы производственно-хозяйственных систем (пхс).
- •26. Принципы организации
- •28. Проектирование организации
- •Системный подход к организации. Понятие и свойсво систем. Особенности социальных систем
- •Проблема сопротивления переменам.
- •31. Специфика оргпроектирования как вида профессиональной деятельности
- •32. Формальные неформальные организации
- •33.Основные свойства организаций будущего.
- •Теория организации в системе наук.
- •35.Типология организаций.
- •36.Эффективность организации: понятие, подходы к оценке, показатели эффективности
- •Эффективность организации – это степень, в какой организация реализует свои цели.
- •Показатели эффективности — это цифры, связывающие прибыль и убытки, полученные в процессе работы, это показатели, достижение которых необходимо организации для приближения к поставленным целям.
25.Понятие и элементы производственно-хозяйственных систем (пхс).
Производственно-хозяйственная система - это система, в которой целенаправленно и планомерно комбинируются материально-технические и социальные элементы с целью производства и реализации продукции (изделий, услуг).
Элементы:
1. Материально-технические: средства труда, технологии производства, организационно-техническая информация.
2. Социальные: люди, социальные подразделения, нормы и отношения.
3. Финансовые: денежные средства организации.
1. Особое единство с внешней средой. ПХС имеет тесную взаимосвязь с внешней средой, т.к. она создает блага для внутренней среды, которая в свою очередь существенно влияет на деятельность ПХС.
2. Многоцелевой характер ПХС. ПХС часто входят в системы более высокого порядка, чьи цели и определяют цели ПСХ. ПХС соединяет технико-экономические, социальные и индивидуальные цели.
3. ПХС является самоуправляемой системой. Она имеет управляющую и управляемую подсистему, причем управляющая выведена в самостоятельный блок (можно выделить управляющую и управляемую системы).
4. ПХС обладает свойством адаптивности, имеет обратную связь с внешней средой и реагирует на нее.
5. ПХС относится к вероятностному виду систем, т.к. невозможно точно предсказать конечный результат ее деятельности из-за воздействия внешней среды и не всегда логичного поведения её членов.
Структура ПХС.
Структура ПХС – это совокупность взаимосвязей и отношений внутри структурных подразделений и между ними.
В самом общем виде структура ПХС представляет собой единство производственной и организационной структуры.
Производственная структура - это совокупность производственных связей и отношений между производственными подразделениями, которые разделены по признаку выполнения производственных процессов, т.е. в ПСХ это цех, участок, бригада, результат их деятельности, выпущенная продукция и услуги.
Организационная структура – это совокупность связей между структурными подразделениями, которые выделяются по признаку управленческих функций: дирекция, отдел, служба, бюро. Результат их деятельности – информация и готовые управленческие решения.
26. Принципы организации
Принципы – фундаментальные, базовые чего-либо при определении принципов всего 1 оценочный признак (фундаментальность)
Разные исследования – разные принципы организации по своей природе носят объективно-субъективный характер: Объективный заключается в том, что они отражают ключевые идеи управления и управленческой деятельности
Субъективные – заключаются в том что решения о том надо ли руководствоваться теми/иными принципами зависят от руководителя
При организации основные фундаментальные идеи вытекающие из закономерностей управления и практически функционирования организации
28. Проектирование организации
Проектирование представляет собой разработку проектов, новых организаций или комплекс работ по совершенствованию деятельности существующей организации
Причины организационного проектирования
1.Социальная органиазации в отличии от природных не могут возникать спонтанно, стихийно – создаются человеком целенаправленно
2.Созданные современные организации не могут опираться только на опыт, интуицию, аналогию. Необходимо знание новых форм и требований к организациям.
3. Современные организации сложные, включает множество элементов существующих в динамичных условиях, поэтому проектирование должно осуществляться специалистами
Виды проектирования
По назначению: обучающаяся, рабочая
По характеру: инновационное, типовое
По фазе существования: проектирование новых, перепроектирование
По субъекту: персоналом, специальными
По объему: Комплексное – предусматривает разработку систем мероприятий по созданию новой или совершенствование деятельности существующей по следующим направлениям: технология управления, организационная структура, ДОУ и информационное обеспечение, технология работы с клиентами, улучшение условий труда
Локальное – использование по 1ому из направлений
Организационное проектирование – идеальная модель, схема в соответствии с которой организовывается деятельность коллектива людей
Этапы и процессы создания организации, отражают организационные, технические, финансовые, экономические и другие услуги ее деятельности (бизнес-план, устав, план развития)
Условия деятельности – все то что необходимо для осуществления проектирования
Проектирование – вид профессиональной деятельности человека, предполагающий знание 2ух составляющих: теории и практики
Общая логика проектирования такова – определяют цели, механизмы ее решения
Содержательные
Анализ внешней и внутренней среды
Построение главной цели и дерева целей
Определение ресурсов и технологии создания товаров
Построение организационной структуры -определение численности персонала, состав должностей, уровней управления, видов и количество подразделений, формы направлений коммуникаций
Определение требований к персоналу
Осмысление основных элементов
Формальная процедура
Определить цели, задачи, критерии, оценки эффективности деятельности организации
Обследование конкретной организации
Определение + и – моментов в ее деятельности
Применение конкретных методов – эксперименты, модели, расчеты
Изучение проектирования отечественного и зарубежного опыта
Изучение нормативной базы, стандартов, методических материалов
Разработка организационно-проектной документации для организации
Методы организационного проектирования
Методы структуризации
Методы экспертного анализа – мозговой атаки, дельфия)
Метод аналогии
Метод организационного моделирования
Метод реинжиниринга- исследование системы наоборот.