- •Цели организации: понятие, виды, требования к целям. «Дерево целей».
- •Swot-анализ: этапы, значение.
- •3.Виды и характеристика типов поведения работников организации.
- •4. Внешняя среда организации: понятие, факторы, общая характеристика.
- •Законы организации систем. Понятие закона.
- •6.Имидж организации и его компоненты. Управление организационным имиджем
- •Инновации в организации
- •Интеграция организаций: картели, синдикаты, тресты.
- •Интеграция организаций: корпорации, холдинги (конгломераты, концерны), консорциумы.
- •Интеграция организаций: транснациональные корпорации.
- •Интеграция организаций: финансово-промышленные группы.
- •Кризис организационной деятельности
- •13. Миссия и цель организации: понятие и значение. Классификация целей. Требования к целям.
- •14.Национальные особенности организационной культуры
- •15. Объектная и эктропийная концепции организации: характеристика, значение в науке и практике.
- •16. Понятие и структура организационной культуры.
- •17. Организационное знание: Понятие и виды, источники и методы получения
- •18.Организационные коммуникации: понятие, виды, элементы и этапы коммуникаций. Барьеры коммуникаций.
- •19. Организационные конфликты: понятие, структура и виды.
- •20. Организационные процессы: понятие, виды.
- •21. Осу механистического типа организаций
- •22. Осу органического типа организаций
- •23. Организация: подходы к определению понятия, понятия, признаки организации
- •25.Понятие и элементы производственно-хозяйственных систем (пхс).
- •26. Принципы организации
- •28. Проектирование организации
- •Системный подход к организации. Понятие и свойсво систем. Особенности социальных систем
- •Проблема сопротивления переменам.
- •31. Специфика оргпроектирования как вида профессиональной деятельности
- •32. Формальные неформальные организации
- •33.Основные свойства организаций будущего.
- •Теория организации в системе наук.
- •35.Типология организаций.
- •36.Эффективность организации: понятие, подходы к оценке, показатели эффективности
- •Эффективность организации – это степень, в какой организация реализует свои цели.
- •Показатели эффективности — это цифры, связывающие прибыль и убытки, полученные в процессе работы, это показатели, достижение которых необходимо организации для приближения к поставленным целям.
19. Организационные конфликты: понятие, структура и виды.
Современная точка зрения па конфликт заключается в том что в организациях даже с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны. Но и желательны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разные точки зрения, разнообразные проблемы и возможности, их решение. Современная психология делит на функц
1.Внуiрштчносгныйз - нозннкасг. когда к человек прсдъев.тяьаг противорсчнныс iреблваьозя по поводу его работы, когза прлизволстнснньк треблваиия пс согласованы с личными потребностями или цепплстями, когда возникает рьиючнан псреьрузка или у работника много свободного
времени
20. Организационные процессы: понятие, виды.
Организационный процесс - это процесс создания орг. структуры предприятия.
ОП состоит из след. этапов: деление орг-ции на подразделения соответственно стратегиям; взаимоотн-ия полномочий. Наиболее важные орг. процессы: контроль, вознаграждение, оценка и процессы принятия решений.
Сущность контроля - гарантия того, что запланированные действия будут выполнены так, как это предполагалось.
Контроль - это процесс обеспечения достижения орг-цией своих целей. Процесс контроля состоит из определения стандартов, измерения фактически достигнутых рез-тов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Три осн. вида контроля: предварительный, текущий, заключительный. В процессе контроля выделяют три осн. этапа: 1. Выработка стандартов и критериев. 2. Сопоставление с ними реальных рез-тов. 3. Принятие необходимых корректирующих действий. След. составляющая – система вознаграждения сотрудников. Кто вознагражден, за что и в каком объеме - эти вопросы жизненно важны для большинства членов орг-ций. Изменение в системе вознаграждений в свою очередь затрагивает климат орг-ции, межличностные отношения в пределах всей орг-ии как мощного объекта изменений.
След. элемент - система оценки. При осуществлении изменений процесс оценки должен рассматриваться как важный фактор повышения. Явл-ся элементом системы вознаграждения.
Один из важнейших орг. процессов - принятие решений.
Решение- это выбор, который должен сделать сотрудник предприятия, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Можно выделить следующие этапы рационального решения проблем или задач: 1. Диагностика проблемы. 2.Формулировка ограничений и критериев для принятия решений, т.е. какими решения не могут быть, и какие цели должны достигать этими решениями. 3.Выявление альтернатив. 4.Оценка выработанных альтернатив. 5.Окончательный выбор.
21. Осу механистического типа организаций
ОСУ - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Механистические организации – стабильность внешней среды, нет конкурентов м четкого разделения обязанностей, номенклатуры товаров и услуг. Характерны структуры:
Линейная (во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками);
линейно-функциональная (при увеличении размеров организации, вопросы рассматриваются не на уровне руководителя, а на уровне структурных подразделений
дивизиональная (во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками).