МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

Дніпропетровська державна фінансова академія

КАФЕДРА ФІНАНСІВ ПІДПРИЄМСТВ ТА БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

Індивідуальне завдання

з дисципліни «Страхування»

Тема завдання:

« Діяльність страхової компанії «АСКА» »

виконали студентки ІІІ курсу

групи ФК-10-7,

денної форми навчання

Попатенко І.В.

Швидка А.С.

Перевірила: старший викладач

Пономарьова О.Б.

Дніпропетровськ - 2013

ЗМІСТ

Вступ

1. Історія створення і розвитку страхової компанії.

2. Структура страхової компанії.

3. Характеристика страхових продуктів компанії.

4. Аналіз основних показників розвитку страхування і фінансових показників діяльності компанії.

Висновки

Бібліографічний список

ВСТУП

Кожна людина прагне впевненості в завтрашньому дні, стабільності в житті, гарантованого захисту та підтримки у скрутних ситуаціях. Тому вивчення страхового ринку і ознайомлення зі страховими компаніями є актуальною темою сучасності.

Метою даної роботи є розгляд і аналіз діяльності страхової компанії «АСКА».

Сьогодні СК «АСКА» - є однією з лідерів на українському страховому ринку, що підтверджується фінансовими показниками (обсягами капіталу, активів, страхових резервів, страхових премій та відшкодованих збитків). Досягнуті компанією успіхи стали можливі завдяки цілеспрямованості та професіоналізму колективу, значного досвіду роботи, впровадження новітніх технологій, глибокому знанню страхової справи, високої капіталізації, широкій всеукраїнській мережі філій, що дозволяє компанії надавати страхові послуги високої якості, удосконалювати традиційні види страхування та створювати нові страхові продукти у відповідності до потреб сьогоднішнього дня.

Місія СК «АСКА» – «Надійна компанія, близька до людей.»

Об’єкт дослідження — страховий ринок України.

Предметом дослідження виступає СК «АСКА».

Щоб забезпечити лояльність клієнтів, СК «АСКА» керується такими принципами в роботі:

1) Доступність. Завжди готові надати страховий захист для жителів будь-якого регіону України. Представництва компанії відкриті майже в ста містах України, поліси можна придбати більш, ніж у 3 000 точках продажів.

2) Простота. Все по-справжньому якісне і надійне - зазвичай дуже просте. "Просте" в розумінні. "Просте" у використанні.

3) Комфорт. Компанія робить все, щоб з ними було зручно працювати.

1. Історія створення і розвитку страхової компанії

20.06.1990 р. Заснування компанії.

1992 р. Компанія починає створювати мережу своїх філій на території України. Відкрито перші філії – в містах Горлівка, Маріуполь, Макіївка, Черкаси, Чернігів.

1993 р. Засновано філії в містах Київ та Луцьк.

1994 р. Компанія вперше виступила офіційним страховиком Національної олімпійської збірної України. Створено філії в містах Вінниця, Львів, Одеса, Тернопіль, Ужгород, Хмельницький, Чернівці.

1995 р. Відбувається розпад холдингу «АСКО», внаслідок чого компанія починає вести самостійну діяльність під новим ім'ям «АСКА» і новим логотипом. Відкрито філії в містах Дніпропетровськ, Кіровоград, Рівне.

1996 р. «УАСК АСКА» удостоюється звання лауреата Першого всеукраїнського конкурсу якості в номінації «За кращу споживчу послугу вітчизняної компанії». Створено філії в містах Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Сімферополь, Миколаїв, Полтава, Суми, Харків.

1999 р. Компанія виграє кілька тендерів на страхування великих інвестиційних проектів, зокрема, проекту «Чорнобильське укриття», реконструкції пивзаводу «Оболонь» та ін.

2000 р. Компанію «АСКА» визнано найпрофесійнішою страховою компанією України (за рейтингом газети «Бізнес»), а її керівника О.Й. Сосіса визнано «Особистістю страхового ринку».

2001 р. Стратегічною метою компанія обирає політику активного розвитку філіальної мережі. До складу засновників компанії увійшли нові акціонери, що дало змогу значно збільшити фінансові можливості, а також реалізувати кілька внутрішніх інвестиційних проектів. Відкрито філії в містах Бердянськ, Кременчук, Мелітополь, Павлоград, Херсон, Севастополь, Євпаторія, Кривий Ріг, Нікополь. «АСКА» виступає одним із засновників Ядерного страхового пулу.

2002 р. Вперше на страховому ринку створено цілодобову телефонну службу сервісної підтримки клієнтів. Президента компанії О.Й. Сосіса визнано лауреатом Загальнонаціональної програми «Людина року» в номінації «Менеджер року» (він став першим лауреатом цієї премії серед страховиків); крім того, О.Й. Сосіс посів місце серед 100 найкращих топ-менеджерів України за рейтингом «Інвестиційної газети». «АСКА» стає одним із засновників Сільськогосподарського страхового пулу.

2003 р. Провідним російським рейтинговим агентством «Експерт РА» «УАСК АСКА», першій серед українських страхових компаній, присвоєно вищий рейтинг надійності А+ «Високий рівень надійності зі стабільними перспективами».

2004 р. Відкрито філію в Луганську. В «АСКА» вперше на страховому ринку запроваджено нову послугу «Швидкий доступ до страхування»: короткий номер для власників мобільних телефонів – 456.

2005 р. Відкрито контакт-центр в Донецьку, розпочато реінжиніринг бізнес-процесів. «АСКА» застрахувала будівництво стадіону ФК «Шахтар», виступила Генеральним страховиком єдиного концерту Лучано Паваротті в Україні, стала лауреатом рейтингу газети «Бізнес» в номінації «Найпрофесійніша страхова компанія».

2006 р. Компанію «АСКА» визнано переможцем Загальнонаціональної премії «Фінансовий Олімп» в номінації «Страхова компанія, якій довіряють клієнти». Компанія успішно пройшла аудит на відповідність системі менеджменту якості ISO 9001:2000. Запроваджено послугу продажу полісів через інтернет-сайт компанії.

Але кращим визнанням якості роботи компанії стала перемога в Загальнонаціональній премії "Фінансовий Олімп". Здобули перемогу у найважливішій для страховика номінації - "Страхова компанія, якій довіряють клієнти".

2007 р. «АСКА» виплатила за договорами недержавного страхування понад 228 млн.грн., завдяки чому стала лідером страхового ринку України зі здійснених страхових виплат. Виплачено найбільше страхове відшкодування – комбінату «Азовсталь» за збитки внаслідок пошкодження доменної печі в результаті самозаймання доменного газу (понад 30 млн. доларів). Вперше на страховому ринку запроваджено послугу замовлення полісів через СМС-повідомлення.

2008 р. Статутний фонд компанії збільшено на 80 млн.грн., що дозволило компанії значно підвищити фінансову стійкість та ліквідність власних активів. Облік компанії остаточно переведений на роботу в програмі INSIS, яка надає значні аналітичні й контрольні можливості, дозволяє оптимізувати та автоматизувати роботу бек-офісного персоналу.

2009 р. Статутний фонд компанії збільшено на 30 млн.грн. Незважаючи на загальне зменшення страхового ринку, «АСКА» завдяки оптимізації витрат змогла забезпечити фінансову стабільність, і продовжує неухильно виконувати зобов'язання перед клієнтами. Вперше на українському страховому ринку з'явилася можливість оплати страхових полісів безпосередньо через сайт компанії. Генеральним директором компанії «АСКА» призначено Андрія Шукатка.

2010 р. «АСКА» увійшла до ТОП-20 найшанованіших українських компаній за результатами дослідження «Найшанованіші компанії України (The Ukraine's Most Reputable Companies)». «АСКА» спільно з фінансовим порталом FinShop.com.ua впровадила принципово новий для страхового ринку України проект «Електронний полис» (продаж полісів в електронному вигляді). «АСКА» посіла друге місце в щорічному рейтингу українських страхових компаній, що складений рейтинговим агентством "Експерт-Рейтинг" та увійшла до п'ятірки лідерів згідно рейтингу страхових компаній, складеного журналом «Фокус», перемогла в регіональному етапі Всеукраїнського конкурсу якості продукції (товарів, робіт, послуг) «100 найкращих товарів України» (м. Донецьк), здобула перемогу у Вінницькому регіональному конкурсі якості «Імена, яким довіряють». Генеральний директор компанії Андрій Шукатко став лауреатом в номінації «Лідер страхового ринку» в рамках П'ятнадцятої загальнонаціональної програми "Людина року-2010", посів друге місце в галузевому рейтингу «Гвардія керівників», складеному Всеукраїнським рейтинговим проектом «Гвардія», та увійшов до ТОП-100 у загальному рейтингу українських топ-менеджерів. В рамках святкування 20-річного ювілею компанії «АСКА» в м. Донецьку відбулося відкриття першого в Україні пам'ятника «Страховому агентові». За підсумками діяльності у 2010 році, компанія «АСКА» за версією журналу «Банкиръ» перемогла в номінації «Лідер страхового ринку за темпами врегулювання справ», а Генеральний директор компанії Андрій Шукатко визнаний «Топ-менеджером року»

2011 р. Компанія успішно пройшла ре-сертифікаційний аудит і отримала сертифікат відповідності системи менеджменту якості стандартам ISO 9001:2009.

Журнал "Банкір" двічі відзначив швидкість і своєчасність страхових виплат. Стали переможцями в номінації "Лідер страхового ринку за темпами врегулювання виплат" і "Лідер за темпами врегулювання виплат у страхуванні транспорту".

Агентство "Експерт-Рейтинг" підтвердило надійність компанії – було присвоєно рейтинг фінансової стійкості uaAA ("Дуже високий рівень стійкості"), що відповідає рейтингу А ("Високий рівень стійкості") по міжнародній шкалі.

2012 Генеральний директор "АСКА" Андрій Шукатко визнаний переможцем у номінації "Страховик року" Загальнонаціональної премії "Людина року". Компанія "АСКА" визнана журналом "Банкір" переможцем у номінаціях "Компанія з високим рівнем репутаційного маркетингу" та "Лідер страхового ринку з впровадження нових стандартів управління якістю". "АСКА" зайняла друге місце в щорічному фінансовому рейтингу, складеному газетою «Бізнес» серед учасників фінансового ринку України, в номінації "Найбільш професійна страхова компанія".