
- •Модуль 2. Тема 5. Методи управління
- •1. Економічні методи управління.
- •3) Бізнес-планування.
- •1.2 Методи непрямого економічного впливу, або економічні регулятори.
- •1) Податки.
- •2) Умови кредитування.
- •2. Адміністративні (організаційно-розпорядчі) методи управління.
- •1.1 Організаційні методи управління.
- •2.2 Розпорядчі методи управління.
- •3. Соціально-психологічні методи управління.
- •4. Правові методи управління.
- •5. Ділова етика і соціальна відповідальність у менеджменті
2.2 Розпорядчі методи управління.
Розпорядчі методи управління використовують в поточній діяльності організації, коли визначені усі організаційні аспекти. Дія розпорядчих методів викликається певними причинами і має односторонню спрямованість від керівника до підлеглих.
Основні види розпордчих методів: 1) накази і розпорядження; 2) вказівки; 3) постановка завдань; 4) зміни повноважень і відповідальності; 5) інструктаж підлеглих; 6) координація робіт і контроль за їх виконанням; 7) проведення оперативних нарад.
Ці методи спрямовані на контроль та регулювання відхилень від планів, координацію дій різних підрозділів, забезпечують організованість, дисциплінованість, координацію роботи працівників шляхом адміністративного (формального) спонукання їх до роботи.
Адміністративні методи не мають на меті ускладнювати роботу працівників організації, а спрямовані на допомогу працівникам, для створення сприятливих умов праці, передбачають дотримання прав працівників, їх свободи і незалежності.
3. Соціально-психологічні методи управління.
Соціально-психологічні методи управління – це сукупність способів дії на окремих працівників, особисті стосунки і зв’язки між працівниками, а також на соціальні процеси в організації.
Соціально-психологічні методи управління включають дії на поведінку особи, колективу, на культуру організації, які пов’язані з активізацією ініціативи працівників і створенням сприятливого соціально-психологічного клімату в організації на базі високої моралі, духовності та глибокої поваги до людини і колективу.
До соціально-психологічних методів належать наступні:
1) врахування і розвиток суспільної думки в управлінні і життєдіяльності організації;
2) врахування і розвиток настроїв, інтересів, потреб соціальних груп, колективів і окремих людей;
3) формування і регулювання відповідного даній організації соціально-психологічного клімату;
4) врахування і опора на традиції, звичаї, менталітет окремих соціальних та національних груп і окремих особистостей;
5) врахування і розвиток соціальних настроїв, почуттів, емоцій і якостей людей, соціальних груп.
6) врахування індивідуальних психологічних особливостей особистості в роботі: темперамент, характер, здібності і т.п.
Соціально-психологічні методи управління в організації є також і економічною категорією, оскільки соціально-психологічні процеси і явища в організації прораховуються з точки зору витрат, доходів і прибутку, отриманого від їх врахування
4. Правові методи управління.
Правові норми визначають права і обов’язки організації, закріплені законодавчими актами держави і спрямовані на правове регулювання управлінської, виробничої, комерційної, організаційної, соціальної та інших областей діяльності організації.
Правові відносини спрямовані на правове регулювання відносин організації з зовнішнім середовищем.
Правові акти трудового і господарського законодавства спрямовані на правове регулювання внутрішнього середовища організації.
В кожній організації доцільно сворити свій власний фонд методів управління, який включатиме саме ті методи, які найкраще відповідають умовам і чинникам діяльності і розвитку даної конкретної організації, а також враховують специфічні проблеми, які необхідно вирішувати цій організації.