
- •Система менеджмента качества по гост р исо 9001 – 2001
- •Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе.
- •Процессы жизненного цикла продукции.
- •Область применения.
- •2. Нормативные ссылки.
- •Определения.
- •Система менеджмента качества.
- •Ответственность руководства
- •Менеджмент ресурсов
- •Процессы жизненного цикла продукции
- •Измерение, анализ и улучшение
- •Процессный подход
- •Системный подход.
- •Очередность системного анализа социально-экономических систем.
- •Общий менеджмент и менеджмент качества.
- •Трехуровневая модель системы менеджмента качества (Япония).
- •Гост р 51814.6-2005 Менеджмент качества при планировании, разработке и подготовке производства автомобильных компонентов (apqp).
- •Гост р 51814.4-2004 Одобрение производства автомобильных компонентов (ррар).
- •Гост р исо 19011-2003 Руководящие указания по аудиту системы менеджмента качества и /или систем экологического менеджмента.
- •7. Компетентность и оценка аудиторов
- •7.1 Общие положения
- •7.2 Личные качества
- •7.3 Знания и навыки
- •7.4 Образование, опыт работы, обучение на аудитора и опыт проведения аудита
Системный подход.
Особенности восьми принципов:
процессный подход;
системный подход.
Существуют понятия системный подход и системный анализ.
Система – объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе (Большая советская энциклопедия).
Базовые слова данного определения: соединять, составлять.
Система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (по стандарту ISO 9000:2000).
Система менеджмента – система для разработки политики и целей и достижения этих целей.
Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.
Системный анализ – анализ на основе всестороннего изучения свойств системы с применением научных подходов для выявления слабых и сильных сторон системы, ее возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования и развития.
Система – единство объекта (организации) и его связей с внешней средой.
Очередность системного анализа социально-экономических систем.
Анализ своей мисси, возможностей.
Прогнозирование параметров рынка потребителей и тенденции их развития на год выхода на рынок со своим товаром.
Прогнозирование внешней среды (глобальной системы, макросреды и т.д.) и тенденции их развития на год выхода на рынок.
Прогнозирование рынка поставщиков (вход системы) и тенденции их развития на год выхода на рынок.
Разработка предложений по формированию стратегии развития отдельных направлений в структуре и процессах в объекте на длительный период.
Системный анализ – взаимосвязанное логикоматематическое и комплексное рассмотрение всех вопросов, относящихся не только к замыслу, разработке, производству, эксплуатации и последующей ликвидации современных технических систем, но и к методу руководства всеми этими этапами с учетом социальных, политических, стратегических, правовых, психологических и других аспектов.
Суть системного анализа.
Он связан с процессом принятия оптимального решения из многих возможных вариантов.
Каждый вариант оценивается с позиции длительной перспективы.
Системный анализ рассматривается как методология углубленного уяснения (понимания) и упорядочения (структуризации) проблемы.
В системном анализе упор направлен на разработку новых принципов научного мышления, учитывающих взаимосвязь целого и противоречивые тенденции.
Обостряется интуиция специалистов.
Применяется в первую очередь для решения стратегических проблем.
Следовательно, системный анализ – совокупность методов и средств в выработке, принятие и обоснование решений.
Системный подход – методология исследования объектов как систем.
Система состоит из двух составляющих: первично-внешнее окружение, включающее вход и выход системы, связь с внешней средой, обратную связь и вторично-внутренняя структура – совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.
Системный подход прямо противоположен расчленению сложной задачи на части, напротив, задача сознательно расширяется и усложняется, пока все существенные взаимосвязи не вводятся в рассмотрение.
Процессный подход является следствием системного анализа.