62. Характеристика производственной стратегии организации.

1. Производственный (операционный) менеджмент – это наука, изучающая управление процессом производства продукции или предоставления услуг в широком (межотраслевом) разрезе. Предметом изучения производственного менеджмента являются принципы и методы управления производственной деятельностью предприятия. Объект изучения – предприятие (организация).

2. Производственный менеджмент – деятельность, связанная с разработкой, использованием и совершенствованием производственных систем, на основе которых производится продукция (услуги) компании.

Рассмотрим комплекс стратегических производственных решений, которые являются типовыми структурными элементами производственной стратегии любой организации: решения по товарам и услугам, структурные (по размещению), технологические (по процессам), конкурентные, по ресурсам (финансовые, трудовые, материальные), прочие.

1. Решения по товарам и услугам формируются по двум направлениям: а) товарная (номенклатурная) стратегия. Товарная стратегия определяет структуру, объем и качество произведенной продукции. б) стратегия поведения на рынке продукции, услуг, определяет способы поведения с потребителями.

Товарная стратегия определяет приоритеты ввода в производство и вывода из производства товаров и услуг, сроки поставок товаров (услуг) заказчику или на рынок и время запуска их в производство. Совокупность номенклатурных решений позволит производству в результате их выполнения сформировать новый набор товаров и услуг и обеспечить переход от прежнего набора к новому, выбрать технологию и ресурсы производства, место новой продукции в среде существующих товаров, а также определить характер и особенности потребления, способы поведения с клиентами (заказчиками).

Стратегия поведения на рынке определяется выбором структуры рынка сбыта продукции и его сегментов, стратегией расширения, сокращения или сохранения сектора рынка, а также стратегией рыночной конкуренции – вытеснение конкурентов или формирование взаимосвязей и партнерств с ними.

2. Структурные решения (по размещению) – если предприятие только создается, то в этот элемент входит выбор места расположения, формирование производственной структуры. Если оно действует, то принимаются структурные решения. Стратегические структурные решения – совокупность стратегий, определяющие взаимодействие производственных подразделений с целью оказать эффективное влияние на потребителей продукции, поставщиков, конкурентов. Структурными аспектами производственной стратегии являются: а) вхождение предприятий в вертикальные структуры; б) создание различных горизонтальных структур (создание с партнерами АО, товарищества, холдинга, картелей); в) образование временных венчурных групп для управления разработкой и производством новых наукоемких продуктов. Важной составляющей структурных решений являются решения о производственных мощностях (о расширении, сокращении).

3. Технологические решения – совокупность стратегий, определяющих динамику техники и технологии производства и влияние на них рыночных факторов, а также стратегий, формирующих технологический профиль производства.

К технологическим также относят решения по применению информационных технологий на предприятии. В зависимости от технологических условий производства можно говорить о том или ином его профиле. Среди них можно выделить: 1) стабильную технологию производства профильной продукции как основу функционирования. Она характерна, например, для многих металлургических, химических, авиационных, машиностроительных производств, где ответная реакция на изменения рынка приводит к изменению количественных параметров продукции, расширению или сужению ее ассортимента, улучшению качества; 2) отсутствие стабильной технологии (на производствах по изготовлению изделий, не требующих сложного освоения). Технологическая стратегия основана на текущих запросах рынка; 3) конъюктурный профиль производства, четко отслеживающий конъюнктуру рынка. Характерен для некоторых машиностроительных сборочных производств, предприятий торговли, посреднических организаций; 4) освоение новых технологий, соответствующих будущим запросам рынка при активной стратегии производства и ориентирующихся не только на текущие запросы рынка, но и на подготовку технологии к будущим запросам. Обычно такой маркетинговый профиль используют производства в развитой рыночной среде; 5) создание технологий производств на основе собственных и заимствованных разработок НИОКР, а также с учетом технологических разрывов (S-кривые развития технологий). Технологическая стратегия таких производств ориентирует на долговременное лидерство в отрасли и на рынке.

Технологическая стратегия должна быть тесно связана с кадровыми решениями. Уровень прогрессивности реализуемых технологий производства влияет на имидж марки, конкурентные решения.

4. Конкурентные решения – совокупность стратегий, определяющих уровень конкуренции производства и способы его повышения. При выработке этой стратегии надо измерить ценность товара (Портер), исследовать причины низкой конкурентоспособности производства. Причины низкой конкурентоспособности российских предприятий: 1) краткосрочность планирования (разрабатывается и выпускается продукция, дающая «быструю» прибыль); 2) недостаточное внимание к производству, выраженное в отсутствии инвестиций в производственные мощности и кадровый потенциал; 3) отсутствие взаимодействия между маркетологами, разработчиками продукта, технологами и производственниками. Факторы повышения конкурентоспособности: 1) цена, качество; 2) специфические особенности товара; 3) производственная или сервисная направленность; 4)гибкость производства; 5) цикл выполнения заказа.

Цена – это сумма, которую заказчик должен заплатить за изделие или услугу. Потребитель в большинстве случаев приобретает товар или услугу с более низкой ценой. Конкурирующие компании могут установить более низкую цену за счет снижения объема прибыли, но большинство из них старается снизить издержки производства.

Качество товаров (услуг) определяется материалом, исполнением, дизайном. Обычно качество оценивается покупателем: он определяет насколько хороша услуга или изделие.

Отличительными особенностями товара могут быть любые характеристики товара (дизайн, цена), которые заставляют покупателей считать изделие или услугу более подходящими, чем изделие или услуга конкурента.

Гибкость производства – способность реагировать на изменения. Они могут касаться увеличения или уменьшения объема спроса или изменения в ассортименте.

Производственный цикл – один из главных аспектов. Чем он меньше, тем быстрее изделие или услуга поставляются заказчику. Или чем быстрее разработаны новые изделия (услуги), тем раньше они появятся на рынке.