48. Метод поиска новых идей и технических решений.

Функционально - стоимостной анализ (ФСА) – метод комплексного технико – экономического объекта с целью развития его полезных функций при оптимальном соотношении между значимостью для потребителей и затратами на осуществление.

Объектами ФСА могут быть потребительские свойства изделия как в целом, так и отдельных его частей.

Цель ФСА – снижение затрат на производство, проведение работ и оказание услуг при одновременном повышении или сокращении качества выполненной работы.

Принципы ФСА :

Функциональный подход – сравнительная оценка функций и ориентация на новые нестандартные технические решения. Основной принцип ФСА заключается в том, что он предполагает для любого изделия или его эксплуатации наличие необходимых и измененных затрат.

Под необходимыми затратами понимается тот минимум затрат на изготовление или эксплуатацию, без которых изделие не может выполнять заданную функцию.

К излишним затратам относятся затраты не имеющие прямого отношения к функциональному назначению данного изделия, сущность ФСА заключается в последовательном осуществление целевых программ, предусматривающих выявление излишних затрат при создании и функционировании изделий и процессов, разработку и реализацию затрат на основе более эффективных технических решений.

ФСА включает ряд этапов :

1. Подготовительный : сбор информации для объекта

2. Информационный : уточняется объект анализа

3. Аналитический : с целью изучения функций и свойств изделия

4. Исследовательский

5. Рекомендательный

6. Внедренческий

При определении функций изделия соблюдаются следующие правила :

1. Функция должна быть сформулирована 2 словами (существительное и глагол)

2. Использование цифровых показателей, которые обозначают величины, имеющие размер.

Функции делятся на внешние и внутренние. Внешние отражают эксплуатационные расходы, а внутренние связаны с производством.

В тоже время внешние функции делятся на : главные (определяют целевое назначение изделий) и второстепенные (характеризует удобство пользования).

Внутренние делятся на : основные (обеспечивают работоспособность ) и вспомогательные (способствуют выполнению основных). Каждая из функций по характеру проявления может быть отнесена к наименьшим, действующим и потенциальным.

По степени полезности функции делятся на : полезные, бесполезные, вредные.

Совокупность всех функций и их взаимосвязи составляет функциональную структуру изделия и для ее отражения используется матрица или ориентированные графы.

В процессе ФСА решаются 2 главные задачи :

1. Анализ исходной конструкции и выявление причин повышенных затрат

2. Сравнение альтернативных вариантов и определение наиболее эффективных.

Конечным результатом ФСА является не только более экономичная конструкция, но и технически более совершенная. Успешному решению конструкторских задач способствуют современным методам генерирования идей и творческого поиска.

Достоинства метода : более точное знание продукции дает возможность стратегического решения (по назначению цен); большая ясность в отношении выполняемых функций, за счет которых предприятиям удается уделить внимание управленческим функциям и выявить и сократить объем продукции, не добавляя цен

Недостатки метода : процесс описания может оказаться излишне детализированным, кроме того модель слишком сложна и ее трудно поддерживать; часто этап сбора данных об источнике по функциям не оценивается; для качественной реализации требуются специальные программные средства; модель часто устаревает в связи с организационными изменениями; реализация метода часто рассматривается как прихоть финансового и недостаточно поддерживающего оперативным руководством.

Метод развертывания функций качества – метод перенесения потребности потребителей на продукцию. С помощью метода СВК потребности заказчика могут быть перенесены на продукт отдельные подразделения где они должны стать понятными и обеспечена их реализация. Успешная реализация метода СВК от способа его внедрения на предприятии :

1. Необходимая осведомленность определенного круга сотрудников. Количество человек должно быть ограничено 5-8 членами, являющимися представителями возможных подразделений.

2. Для составления СВК к важнейшим разделам относится : маркетинг, разработка и тестирование прототипа, само производство, продажа и сервисное обслуживание.

3. Преобладание знаний экспертов над иерархическим уровнем.

4. В команде обязательно должен быть модератор и секретарь, которые должны соответствующим образом обучены, результаты должны быть задокументированы.

5. Встреча служит для координации деятельности и систематизации полученных действий, а сама работа ведется в отдельных подразделениях

Процесс развертывания может разбит на этапы :

1.определить требования заказчика на его языке

2.перевести требования заказчика на язык предприятия

3.установить и взвесить (сильные, средние, слабые по критериям) отношения между требованиями заказчика и признаками качества.

4. требования заказчика провести рыночную оценку путем взвешивания

5.оценить и сравнить признаки качества после чего критически сравнить обе оценки

6.определить основные направления продажи

7.установить цели для признания качества (цели качества)

8.выбрать признаки качества, которые должны быть перенесены на узлы

9.перенести качество готовой продукции продукта на узлы

10.найти критические признаки в отдельных деталях

11.составить план выполнения процесса

12.составить рабочие инструкции и специальные контрольные условия для специальных критических и контрольных рабочих операций и перевести на язык цеха.

Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Триз метод был предложен Генрихом Альтшуллером. В Триз-методе существуют 2 основных понятия: «противоречие», и «идеальный конечный результат». Таким образом, формулируя любую проблему, мы обязательно должны обострить противоречия в проблеме и желательно сформулировать ИКР (идеальный конечный результат).

Алгоритм (технология) ТРИЗ - метода:

1. определяется тип задач. Задачи могут быть исследовательские и изобретательские. Изобретательская задача - это когда есть цель, которую решающему требуется достигнуть или проблема, при чем очевидные решения не применимы. При формулировке изобретательской задачи должен ставиться ?:Как быть. Исследовательская задача – это когда происходит некоторое явление и решающему необходимо объяснить его, выявить причины, спрогнозировать результат. При формулировке исследовательской задачи ставиться ?: почему и как происходит явление. Чтобы решить исследовательскую задачу необходимо её сформулировать как изобретательскую.

2. к задачи формулируется противоречие и идеальный конечный результат. Именно они «обостряют» проблему, выявляют саму суть и подталкивают к сильным решениям. Формулировка противоречия: «данная часть системы должна обладать свойством А, чтобы выполнять нужную функцию и свойством не А, чтобы удовлетворять существующим ограничения и требованиям» (иначе должно выполняться действие А, чтобы задача была решена и должно выполняться действие не А потому что такова реальность).

Способы разрешения противоречий:

1). Разрешение противоречия во времени: в интервале времени Т1 рассматриваемая система обладает свойством А, а в интервале Т2 – свойством не А.

2). Разрешение противоречия в пространстве: одна часть системы или система в целом обладает свойством А, а другая часть свойством не А.

3). Разрешение противоречия в воздействии: при воздействии 1 система обладает свойством А, а при воздействии 2 – свойством не А.

Решать задачу проще если заранее знать ответ, но как быть когда мы имеем творческую задачу ответ на которую не знает никто, в этом случае сторонники ТРИЗ – метода предполагают представить идеальный конечный результат (ИКР)– это ситуация, когда нужное действие получается без каких-либо затрат (потерь) лил нежелательных эффектов. Степень достижения ИКР демонстрирует коэффициент идеальности, кот. должен быть как можно > (это соотношение между суммой полезных функций и затратами, нежелательными эффектами). Обычно используют 3 основные формулировки ИКР: система сама выполняет; системы нет, а функции ее выполняются с помощью ресурсов; функция не нужна

3. Выявляются ресурсы для решения задач – все то, что может быть полезно при решении задач. Причем желательно использовать те кот. уже присутствуют в самой проблемной ситуации, а также дешевые ресурсы. Виды ресурсов: материально-вещественные, информационные, ресурсы времени, человеческие ресурсы(зрение, слух,…), энергетические и др. последовательность действий по использованию ресурсов:

• Опр. какие ресурсы нужны и в каких количествах

• Выявляются уже имеющиеся в системе ресурсы, далее которые легко и дешево получить и в последнюю очередь дорогие и трудоемкие

• Определяется эффект от использования ресурса и затраты на его добычу и использование

• Определяется как будет применяться ресурс

4. Применение приемов и принципов разрешения противоречий. Противоречия можно разрешать во времени, пространстве, воздействиях. В этой связи формулировка противоречий м.б. модифицировано, а именно:

• Во времени: «в интервале времени t1 рассматриваемая система обладает свойством А, в интервале времени t2 свойством не А»

• В пространстве «одна часть системы обладает свойством А, а другая не А»

• В воздействии «при воздействии 1 система обладает свойством А, а при воздействии 2 свойством не А»

5. Анализ предлагаемых решений. Анализ проводиться путем ответов на следующие вопросы:

• На сколько сложно и дорого осуществить решение

• Задействованы ли ресурсы системы

Появились ли нежелательные эффекиы при внедрении полученного решения

6. использовать законы развития технологических систем: статика, динамика, кинематика:

- данная часть системы должна обладать свойством «а», чтобы удовлетворить нужной функции и св. не «а», чтобы удовлетворить существующим ограничениям или требованиям;

- противоречия могут разрешаться во времени и пространстве (структуре), взаимодействии;

- ресурсы: материально-вещественные, информационные, временные и др. Свойства веществ под некоторым воздействием могут меняться.

Коэффициент идеальности = плюсы пол. функций/(затраты + нежелательный эффект)

Прав. ИКР (идеальный конечный результат): система сама выполняет действия и не допускает негативных эффектов.

В основу ТРИЗ положен ряд принципов :

1.принцип объективности законов развития систем (все системы подвергаются объективным законам)

2.принцип противоречия

3.принцип конкретности

Алгоритм решения изобретательских задач :

1.необходимо понять задачу, определить ее тип

2.сформулировать к задаче противоречия и идеальный конечный результат (ИКР)

3.опишите систему, то есть составьте модель задачи

4.выявите ресурсы

5.использовать приемы и принципы разрешения задач

6.проанализируйте решение и оцените их с позиции идеальности.

Существует 2 типа задач : изобретательские (есть цель, которую необходимо решить как быть) и исследовательские (происходят некоторые явления, почему это происходит)

Принципы ТРИЗ :

1.объединения

2.дробления

3.динамичности

4.»сделать заранее»

5.посредника

6.наоборот

7.обратить вред в пользу

8.копирования

9.согласования или рассогласования