- •Сущность, функции и структура рынка.
- •Источники и движущие силы экономического развития. Критерии экономического развития.
- •3. Спрос. Предложение. Рыночное равновесие и его виды. Изменение рыночного равновесия.
- •Эластичность спроса: понятие, виды, факторы.
- •Эластичность, предложение: понятие, факторы. Предложение в трех временных периодах.
- •Предпочтения потребителя. Ограничения потребителя. Потребительский выбор производителя.
- •Производственная функция. Изокванта. Изокоста. Оптимальный выбор производителя.
- •Функции издержек. Виды издержек. Условие максимизации прибыли фирмы.
- •Отраслевые рыночные структуры (совершенная конкуренция, монополия, монополистическая конкуренция, олигополия).
- •Анализ и оценка поведения фирмы – совершенного конкурента в двух временных периодах.
- •11. Определение цены и объема производства в условиях чистой монополии (в двух временных периодах).
- •Олигополия как тип рыночной структуры. Модели поведения фирмы в условиях олигополии.
- •13. Совокупный спрос и совокупное предложение.
- •14. Денежный рынок: спрос на деньги и его составляющие. Предложение денег. Денежные агрегаты.
- •Кредитно-денежная политика: сущность, методы и виды. (внимание на стрелки)
- •16. Налоги: сущность и функции. Налоговая система и ее эффективность.
- •17. Сущность, значение и виды фискальной политики.
- •18. Инфляция: сущность, причины и социально-экономические последствия.
- •19. Антиинфляционная политика: цель, методы.
- •Безработица: сущность, показатели, факторы. Формы безработицы. Закон Оукена.
- •21. Менеджмент как вид деятельности, наука и аппарат управления
- •22.Роль менеджера в организации. Компетенции менеджера.
- •Эволюция управленческих теорий. Современная управленческая парадигма
- •Современная управленческая парадигма: сущность, основные характеристики
- •Современные тенденции менеджмента:
- •26. Организационные структуры: типология, современные тенденции.
- •27. Сущность и типы управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений.
- •Конфликты в организации: сущность, причины возникновения, типы, управление.
- •29. Лидерство в управлении. Теории лидерства.
- •30.Формы влияния в управлении. Власть как форма влияния.
- •Мотивация в управлении: теория и практика.
- •Системный подход к исследованию организаций. Организация как система. Признание организации. Классификация организаций.
- •Практическая значимость всеобщих организационных законов.
- •34. Организованность и управляемость в деловых организациях
- •Вклад отечественных ученых и практиков в науку. Теория организаций. (из интернета, в лекциях нет)
- •36. Понятие и сущность процессов самоорганизации и самоуправления.
- •37. Новые тенденции в теории организаций, организации будущего.
- •Понятие маркетинга. Содержание маркетинговой деятельности.
- •Основные компоненты системы маркетинговой информации. Методы маркетинговых исследований.
- •40. Кадровая политика (кп) современной организации.
- •Характеристика основных методов отбора.
- •Тестирование. После бесконтактного общения претендентами отбирается кандидатам для тестирования.
- •42. Трудовая адаптация персонала: задачи, основные этапы
- •43. Организация обучения персонала в компании.
- •Методы профессионального обучения
- •Основные преимущества обучения на рабочем месте
- •Основные недостатки обучения на рабочем месте
- •Деловые игры Ролевые игры
- •Самостоятельное обучение
- •44. Управление карьерой работника. Создание резерва руководителей.
- •45. Государственное регулирование инновационной деятельности.
- •46. Понятие инноваций, ее основные свойства и классификация.
- •47. Инновационные стратегии : классификация и характеристика.
- •48. Метод поиска новых идей и технических решений.
- •49. Сущность и классификация кризисов в социально-экономической системе. Причины возникновения и последствия.
- •50. Управленческие стратегии выхода из кризиса.
- •Фиктивное и преднамеренное банкротство. Методики прогнозирования банкротства.
- •54. Определение стратегического менеджмента.
- •1) Ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных управленческих решении;
- •2) Сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятие;
- •3) Связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.
- •55. Классификация конкурентных стратегий
- •1). Стратегия лидерства в издержках
- •2). Стратегия дифференциация продукции
- •3). Стратегии фокусирования
- •Базовые стратегии роста организации
- •1) Стратегии роста:
- •2). Стратегия сокращения
- •3). Комбинированная стратегия
- •57.Развитие взглядов на определение стратегии организации
- •58. Охарактеризовать документационное обеспечение управленческой деятельности.
- •59. Охарактеризовать основные пакеты прикладных программ (ппп) для управления экономикой.
- •Федеральная целевая программа «Электронная Россия» (2002 – 2010 годы)».
- •Основные информационные технологии управления предприятием.
- •62. Характеристика производственной стратегии организации.
- •5. Решения по ресурсам
- •63. Агрегированное планирование (а.П.): стратегии, содержание, методы.
- •64. Оперативное управление производством: сущность, функции, календарно-плановые нормативы.
- •Системы оперативного управления: отечественный и зарубежный опыт
- •Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности.
- •Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций.
- •67. Бизнес-план предприятия: назначение, структура, содержание.
- •1. Описание бизнеса. Цели деятельности предприятия (краткое содержание).
- •2. План по маркетингу и реализации товара (услуг).
- •3. План инноваций:
- •4. Производство продукции:
- •11. Сопроводительные документы.
- •68. Производственный процесс и методы его организации.
- •1. Технико – технологические:
- •3. Организационные:
- •Основные производственные фонды. Показатели эффективности их использования.
- •70. Оборотные средства. Управление повышением эффективности их использования.
- •71. Калькулирование себестоимости продукции: объекты и методы. Плановая калькуляция (состав статей и порядок разработки).
- •72.Формы и системы оплаты труда
- •74. Производственная программа предприятия
- •75. Финансовые результаты деятельности предприятия. Распределение и использование прибыли.
- •76. Показатели финансового состояния предприятия
- •77. Производственная мощность предприятий и их подразделений.
- •78. Логистика закупок сущность и задачи закупочной логистики
- •Служба закупок на предприятии
- •Задача «сделать или купить»
- •Задача выбора поставщика
- •79. Производственная логистика понятие производственной логистики
- •Традиционная и логистическая концепции организации производства
- •Качественная и количественная гибкость производственных систем
- •Толкающие системы управления материальными потоками в производственной логистике
- •Тянущие системы управления материальными потоками в производственной логистике
- •Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на производстве
- •80. Логистика запасов понятие материального запаса
- •Причины создания материальных запасов
- •Виды материальных запасов
- •Нормирование запасов
- •Системы контроля за состоянием запасов
- •Определение оптимального размера заказываемой партии
- •81. Основы организации внутрифирменных экономических отношений
- •1. Предприятие как социально-экономическая система. Законы синергии, самосохранения, развития.
- •2.Понятие внутрихозяйственного механизма.
- •3.Структуры предприятия. Производственная структура предприятия.
- •4.Структуры предприятия. Организационная структура предприятия.
- •5. Методические основы организации внутрифирменных отношений.
- •6.Понятие и назначение управленческого учета. Финансовая структура предприятия.
- •Выбор модели планирования и оценки деятельности подразделения.
- •Центральный аппарат управления
- •83. Назначение и методы трансфертного ценообразования. Понятие и функции трансфертных цен.
- •84. Анализ потоков денежных средств.
- •85. Основные виды бюджетов предприятия.
- •88. Сущность и содержание социально-экономического прогнозирования.
- •89.Методологические основы прогнозирования: методы и этапы.
- •90. Принципы и процесс стратегического планирования
- •91. Краткая характеристика основных этапов в процедуре выбора консультантов.
- •Составление списка консалтинговых фирм и консультантов, специализирующихся в области возникшей у клиента проблемы.
- •Разработка технического задания (тз) для консультантов.
- •Анализ предложений консультантов.
- •Организация и проведение конкурса.
- •Разработка и согласование контракта на консультационное обслуживание.
- •1. Составление списка консалтинговых фирм и консультантов, специализирующихся в области возникшей у клиента проблемы.
- •2. Разработка технического задания (тз)
- •3. Анализ предложений консультантов
- •4. Организация и проведение конкурса
- •5. Разработка и согласование контракта на консультационное обслуживание
- •92. Понятие моделей управленческого консультирования, их достоинства, недостатки, условия применения.
27. Сущность и типы управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений.
Каждый человек в течение дня принимает десятки, а на протяжении жизни тысячи решений. Некоторые из них весьма индивидуальны: где пообедать? что делать? и т.п. Другие решения более сложны и требуют тщательного обдумывания. Хотим мы этого или не хотим, все мы принимаем решения.
Однако для менеджера принятие решений - это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления.
Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей. Он, как правило, включает ряд стадий:
выработку и постановку цели;
изучение проблемы;
выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;
рассмотрение вариантов решений;
выбор и окончательное формулирование решения;
принятие решения;
доведение решений до исполнителей;
контроль за выполнением решений.
Под управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации.
В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.
Виды управленческих решений. Их можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение. Обычно решения принимаются в обстановке определенности, риска (неопределенности). (Некоторые авторы рассматривают решения, принимаемые в условиях риска и неопределенности, раздельно.) В условиях определенности менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив.
В обстановке риска (неопределенности) максимум, что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы.
В данном случае важное значение имеют собственная культура, ценности и традиции организации. Сотрудники подвергаются воздействию культуры организации и поэтому не рассматривают варианты решений вне ее.
Существуют и другие критерии классификации управленческих решений:
- Согласно функциональной направленности выделяют управленческие решения в области планирования, организации, мотивации, контроля, информирования, координации
- согласно организации принятия решения: индивидуальные; групповые; коллегиальные; корпоративные.
- согласно степени структурированности: запрограммированные (высокоструктурированные) и незапрограммированные (слабоструктурированные)
- согласно времени действия: стратегические (долгосрочные), тактические (среднесрочные) и оперативные (краткосрочные) решения;
- согласно содержанию: экономические; организационные; социальные; технические; научные.
- по частоте принятия: одноразовые (случайные) и повторяющиеся;
- согласно масштабу: для орг-и в целом, структурного подразделения, функциональн.службы, конкретных работников.
- согласно направленности воздействия: внутренние и внешние
- согласно числу критериев: однокритериальные и многокритериальные
- согласно методам обработки информации: эвристические и алгоритмические
- согласно используемым ресурсам: с ограничениями и без ограничений.
Структурированные предполагают жесткое регламентирование действий подчиненных. Инициатива же с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов. | Алгоритмические - предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и практически исключают их инициативу.
Определенный интерес представляет классификация управленческих решений, данная М.Месконом, М.Альбертом и Ф.Хе-I доури, которые выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения.
Организационное решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель организационного решения - обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.
Организационные решения можно разделить на две группы: 1) запрограммированные; 2) незапрограммированные.
В запрограммированном решении число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.
Незапрограммированные решения - это решения, требующие в определенной мере новых ситуаций; они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. К числу незапрограммированных можно отнести решения по следующим вопросам: какими должны быть цели организаций? как улучшить продукцию? как усовершенствовать структуру? и т.п.
На практике немногие управленческие решения оказываются запрограммированными или незапрограммированными в чистом виде. По сути процесс принятия организационных решений весьма тесно связан с процессом управления организацией в целом.
Процесс принятия управленческих решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации.
Проблемы в управлении связаны с ситуациями, в рамках которых не достигнуты установленные цели или имеются потенциальные возможности для повышения эффективности работы организации.
Процесс принятия управленческого решения включает следующие этапы:
Диагностика проблемы, её формулировка.
Фаза диагностики проблемы заключается в осознании и установлении симптомов и причин возникновения проблемы. Для выявления причин осуществляется сбор и анализ информации, благодаря которой удается правильно сформулировать проблему.
Определение ограничений и критериев принимаемого решения
Определение ограничений внутреннего характера (пр.: временные, ресурсные, правовые, этические и др.) позволяет сузить возможности в принятии решений, кол-во разрабатываемых альтернатив. Критерии решения – признаки, стандарты (пр.: цена, параметры качества и др.), согласно которым будут оцениваться рассматриваемые альтернативные варианты (этап 3)
Выявление альтернатив (вариантов решения), их оценка
Формирование представительного набора вариантов решения проблемы (в идеале всех возможных) и их оценка в соответствии с установленными критериями.
Выбор решения
Выбор приемлемого решения из набора альтернатив (в идеале – оптимальное, в реальной практике менеджмента – близкое к оптимуму)
Реализация решения.
Разработка плана реализации решения, обеспечение поддержки его реализации со стороны исполнителей (использование различн.форм влияния).
Оценка результатов, обратная связь
Обратная связь – контроль за реализацией решения через сопоставление фактических результатов с ожидаемыми. Возникновение новой проблемной ситуации, требующей разрешения.