1. Билет

1.Типы пассажирских вагонов, их планировка, количество мест.

1)спальный

2)Купейный (с четырёхместным купе, располагается в головной и хвостовой части поезда) 36 мест

3)Плацкартный (не купейный вагон со спальными местами, располагаются а головной и хвостовой части поезда) 54 места

4)Межобластной (вагон с местами для сидения)

5)Почтовый (находятся в голове поезда)

6)Багажный (-//-)

7)Ресторан

8)Служебный

9)Принадлежащий частным компаниям

2.Требования к проводнику при посадке пассажиров в вагон.

1 Требования к действиям проводника при посадке.

1.1 Посадка пассажиров в вагон проводится в присутствии, под контролем и при участии проводника.

1.2 Проводником во время посадки не совершаются действия, противоречащие нормам этикета. Проводник не держит руки в карманах, на талии, бёдрах.

2 Требования к обслуживанию при проверке поездного документа пассажира.

2.1. Проводник демонстрирует доброжелательность пассажиру, пришедшему на посадку. 2.2 Ф.И.О. пассажира на предъявленном документе сверяются с документом, по которому был приобретён билет, и при необходимости с документом, дающим право на предоставление льгот.

2.3. Посторонние лица (не имеющие проездного док-та, не являющиеся провожающими, имеющие билет, ФИО на которых не соответствует указанным в билете) в вагон не допускаются.

3. Требования к обслуживанию при проходе пассажира в вагон.

3.1 После проверки док-ов начинается посадка пассажира в вагон.

3.2Особое внимание уделяется пожилым людям, инвалидам, пассажирам с детьми.

3.3 При просьбе пассажира проводник оказывает помощь при погрузке вещей пассажира в тамбур посадки.

4. Требования к информированию пассажиров перед отправление поезда.

4.1 Пассажиры оповещаются начальником пассажирского поезда об отправлении состава по поездной радиосвязи не менее чем за 10 минут до отправления.

4.2. Проводник оповещает пассажиров об отправлении поезда не меньше чем за 5 минут до отправления

4.3. Не позднее чем через 5 минут после отправления поезда, проводник начинает проверку билетов у пассажиров.

4. При проверке билетов пассажиры информируются о требованиях пожарной и личной безопасности, местах, отведённых для курения, местонахождении начальника поезда, оказываемых платных услугах, наличии и режиме вагона – ресторана, местах размещения справочной информации. В вагонах повышенной комфортности предоставляется информация об услугах, включённых в стоимость поездного док-та. При проезде в составе поезда организованных групп детей, производится инструктаж о правилах поведения на ж

3.Проверка электрооборудования вагона при подготовке состава в рейс.

При приёмке вагона и перед началом работы проводник должен проверить наличие необходимых запасных частей, ламп накаливания, люминесцентных ламп, предохранителей. Сверить его с вывешенным в вагоне перечнем, а также наличием съёмного инвентаря (пылесос, переносная лампа). Перечень съёмного инвентаря вывешен в малом коридоре котловой стороны вагона.

Перед началом работы проверяют вольтметром напряжение аккумуляторной батареи. Главный переключатель ставят в позицию « Дневной режим» . Лампы сигнализации замыкания на корпус должны гореть одинаково, вполовину накала. Лампа контроля нагрева букс в номинальном положении гореть не должна, проверяется нажатием кнопки на щите. При этом лампа загорается и звонит звонок. Затем главный переключатель режимов ставят в положение «Вечерний режим». В этом положении проверяют работу преобразователя люминесцентного освещения и включают для проверки отдельные группы осветительных приборов.

В пути следования электромеханик проводит техническое обслуживание электрооборудования вагонов. В пути следования по приборам на панели управления распределительного щита проверяют напряжение и ток зарядки аккумуляторной батареи, напряжение и ток нагрузки на генератор или батарею.

Проверяют наличие утечки и замыкания на корпус по минусовым и плюсовым цепям, действие освещения, исправность сигнализации нагрева букс, работу всех потребителей, электрощит и расположенные на нём аппараты и приборы.

4.Действия проводника вагона соседнего с горящим вагоном. Получив информацию о пожаре, проводник обязан: -Сообщить по цепочке проводнику следующего вагона, либо по телефонной связи. -Разбудить отдыхающего проводника пассажирских вагонов, предупредить о возникновении пожара в соседнем вагоне и возможной эвакуации и размещении пассажиров в его вагоне. -Направить отдыхающего проводника к горящему вагону с огнетушителями и самоспасателем по полевой, стороне пути. -Объявить и организовать эвакуацию пассажиров, открыть тамбурные боковые, торцевые двери. -После полной эвакуации пассажиров из своего вагона приступает к тушению пожара горящего вагона.

2 Билет

1 При выявлении среди пассажиров или членов поездной бригады лиц с подозрением на инфекционное заболевание необходимо: 6.1.Сообщить через начальника поезда в медпункт, СКП или другие медицинские учреждения, ближайшие по ходу следования поезда, о наличии в составе инфекционного больного; 6.2.Изолировать больного в отдельном купе, а контактировавших с ним пассажиров перевести в соседнее купе предварительно освободив его от пассажиров. 6.3.В плацкартном вагоне занавесить купе простынями смоченными в 1% растворе хлорной извести; 6.4.Все работы связанные с текущей дезинфекцией, а также обработка предметов ухода за больным производится в спецодежде и в резиновых перчатках. 6.5.Для больного выделяют две ёмкости необходимые для сбора выделений, ( находятся на штабном вагоне ). 6.6.Проводится текущая дезинфекция всей посуды имеющейся на вагоне, в 1,0 % растворе хлорной извести; 6.7. Проводится дезинфекция в туалетах, в салоне, в купе, протираются все стены, полы, потолки, полки ветошью смоченной в 1,0 % растворе хлорной извести .

6.8.Загрязнённое выделениями больного нательное и постельное бельё собирают в клеёнчатый пакет или в наволочку предварительно смоченную в 1,0% растворехлорной извести и хранят в купе больного в одном из рундуков нижней полки, до Ж/Д станции где будет снят больной и проведена заключительная дезинфекция. 6.9.Пол, стены, потолки, двери, окна, полки и рундуки в купе больного, а также места загрязнённые выделениями больного сначала обрабатываются дезсредствами а затем убирают и моют с применением дезсредств. Также проводится уборка туалетов, умывальных чаш, унитазов, салона вагона, полов, стен и потолков с применением дезсредств.

2.Кипятильник-работает от электроэнергии и на твердом топливе 3 нагревательных элемента 2 боковых и 1 верхний

Общая вместимость воды 15 литров, общий нагрев на твердом топливе 20 мин. На электрическом 30 мин.

Состоит из: корпус, зольник, топка, крышка, клапан, термометр, электронагревательный тенор, теноходовой кран, сетчатый фильтр, стеклянный колпачок, поплавковый клапан.

Принцип действия: При включении тен или растопке воды расширяется, уровень воды совпадает с верхней, красной чертой на водомерном стекле, когда вода начинает кипеть она переливается через край конуса, уровень воды понижается до нижней красной черты, в этот момент поплавковый клапан накрывается, сырая вода поступает в кипятильник, колебание воды между нижней и верхней чертой говорит о том, что клапан работает.

Обслуживание кипятильника:

-запрещается включать без воды,

-регулярно очищать от грязи стеклянный колпак и фильтр, при этом открывать тео-ходовой кран на неработающем кипятильнике,

-запорные краны держат в открытом состоянии

-при перерывах в работе тео-ходовой кран ставят в закрытом положении

Перед включением:

-кран ставят в режим сырая водоспускной клапан закрывают

-при длительной перерыве до 12 часов воду сливают с помощью ручного насоса заливают свежею

-через 5-6дней кипятильник полностью опустошают и промывает от осадка заполняя кипятильник несколько раз.

4 При пассажире может ехать бесплатно только один ребенок в возрасте младше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Если взрослый везет двоих детей младше 5 лет, то на одного из них нужно обязательно приобретать детский билет с местом. Дети в возрасте младше 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются. В качестве документа для ребенка - гражданина России, в возрасте до 14 лет включительно указывается его свидетельство о рождении или загранпаспорт (если таковой имеется). Свидетельства о рождении детей, не являющихся гражданами России, относятся к категории «иностранный паспорт». В период с 1 сентября по 15 мая в некоторых вагонах и поездах предоставляется 50% скидка школьникам и учащимся суворовских, нахимовских, кадетских училищ и морских кадетских корпусов. Скидка предоставляется: - только на проезд по территории России - только в плацкартных и общих вагонах (в остальных типах вагонов не предоставляется) - только в скорых и пассажирских поездах (в фирменных поездах скидка составляет менее 50%, так как школьник должен оплатить 50 % стоимости проезда в ОБЫЧНОМ поезде и полностью оплатить разницу между стоимостью проезда в фирменном поезде и стоимостью проезда в обычном поезде). При оформлении билета и при посадке в вагон школьники старше 14 лет должны предъявить справку из общеобразовательной школы, а учащиеся военных и военно-морских училищ - удостоверение о праве на льготы. Ребенку до 5 лет, проезжающему с взрослым в поезде дальнего следования, без предоставления отдельного места, оформляется безденежный проездной документ. Обязательно указывайте таких детей при заказе билетов в системе Телетрейн.

Воспитатель обязан: 2.1. Предоставить организаторам перевозки детей справку о состоянии здоровья (медицинскую книжку) и взять её с собой в поезд. 2.2. Приехать на железнодорожный вокзал за 2,5 часа до отправления поезда. 2.3. Сопровождать детей, согласно приложенному списку до места назначения передать детей и необходимые документы сотрудникам, родителям (лицам их замещающим). 2.4. Нести персональную, полную ответственность за жизнь и здоровье детей в пути следования. 2.5. Проверить наличие проездных билетов для себя и детей своей группы. 2.6. В состав организованных детских коллективов, направляющихся на отдых в оздоровительные учреждения, включаются дети, прошедшие медицинский осмотр. При выявлении во время посадки в поезд или в пути следования ребенка с признаками заболевания в острой форме данный ребенок должен быть госпитализирован. Посадка в пассажирский состав больных детей запрещается. 2.7. Если во время следования по маршруту выявлен заболевший ребёнок, которого по медицинским показаниям необходимо срочно направить в лечебное учреждение, воспитатель, отвечающий за данного ребёнка, выходит вместе с ним на станции и следует до места госпитализации, оставшихся детей передаёт другому воспитателю. Медицинский работник вручает ребенку и взрослому, сопровождающему ребенка, копию акта и путевку, которые вместе со справкой из лечебного учреждения служат основанием для получения бесплатного железнодорожного билета общей формы для проезда в купейном вагоне пассажирского поезда до места назначения. В случае если ребёнку требуется длительная госпитализация, воспитатель проверяет условия, в которых будут лечить ребёнка, фиксирует данные лечебного заведения (город, название, телефон, отделение и палата) и передаёт их родителям. Сам он имеет право продолжить следовать по маршруту до места назначения. 2.8. Ознакомить родителей со списком запрещенных продуктов в питании организованных детских коллективов Данные продукты исключить из рациона питания детей. 2.9. Проверить срок годности, целостность упаковки разрешенных для детского питания продуктов, входящих в «сухой паек» у каждого ребёнка своей группы. 2.10. Проверить наличие у каждого ребенка бутилированной питьевой водой (не газированной, не минеральной), из расчета потребности – на поездку, желательно фасованной по 0,5 – 1,0л. 2.11. Проверить наличие у каждого ребенка индивидуальной посуды (стакан, ложка, чашка и т. д.), туалетных принадлежностей. 2.12. Предупредить родителей о необходимости наличия теплых вещей у детей на время их отдыха. 2.13. Опросить родителей: кто из детей ночью падает с кровати. Если такие дети имеются, то их разместить на нижних полках. 2.14. Ознакомить детей с правилами безопасности при пользовании железнодорожным транспортом. 7В пути строго соблюдать меры безопасности самому и следить за их соблюдением детьми. 2.15. Решать все организационные вопросы, которые могут возникнуть в пути следования, при необходимости уметь действовать в чрезвычайных обстоятельствах. 2.16. Отчитаться перед организатором перевозки детей о выполнении договора после прибытия в г. Волгоград, сдав все необходимые документы