Раздел 3. Инструментарий исследования.
Первая аналоговая система ТВЧ была продемонстрирована японской телекомпанией NHK в июне 1978 года и основывалась на количестве строк, равном 1125 при чересстрочной развёртке и соотношении сторон экрана 5:3. С 1989 года после запуска спутника «Juri BC-3» на территории Японии велось регулярное вещание в этом стандарте ТВЧ в диапазоне 12 ГГц. С конца 1980-х годов началось бурное развитие стандарта NHK, который в 1990 году был предложен МККР в качестве международного вещательного, но не был принят по многим причинам, в том числе из-за малой пригодности аналогового способа передачи сигнала высокой чёткости. Такой стандарт, с соотношением сторон экрана 16:9 и 1035 активными строками занимал при передаче полосу частот 30 МГц.[2]
Регулярное вещание в Европе началось 1 января 2004 года с запуском спутникового канала Euro-1080 (HD-1). Российская телекомпания НТВ-Плюс начала пробное вещание в стандарте высокой чёткости 1 декабря 2006 года, а с апреля 2007 года транслирует первый в России пакет каналов HD. С середины 2000-х годов начались работы по международной стандартизации наземного вещания по стандартам высокой чёткости.[3]
Нам необходимо исследовать спрос на распространение и использование цифрового телевидения в нашей стране на настоящий момент. Единица измерения спроса – количество человек, использующих данную услугу на каждую тыс.чел. населения, а так же мы представим спрос в процентном соотношении.
Представим форму анкеты для определения спроса на изучаемую услугу.
Анкета для изучения спроса на услугу «Цифровое телевидение. HD»
Здравствуйте. Мы проводим данное исследование, с целью изучения спроса на услугу – цифровое телевидение.
Внимательно читайте вопросы и задания. Нам необходимо узнать Ваше личное мнение по каждому вопросу. В тех вопросах, в которых Вам необходимо расставить приоритеты, рассматривайте их от более важных – 10 (5) баллов, к менее важным – 1 (0) баллов.
Обещаем сохранить вашу анонимность.
1) Смотрите ли Вы телевидение?
Да
Нет
2) Как Вы относитесь к инновациям в среде телевидения?
Слежу за развитием и использую
Слежу за развитием, но не использую
Не обращаю внимание
3) Используете ли Вы цифровое телевидение?
a. Да
4) Когда Вы подключили телевидение высокой четкости?
5) Какого оператора транслирования телевидения Вы используете?
6) Какой способ передачи цифрового телевидения Вы используете?
7) Оцените параметры услуги – цифровое телевидение:
8) Оцените основные компании, предоставляющие услугу цифрового телевидения, по 10-бальной шкале: Триколор ТВ __________ МТС __________ Ростелеком __________ Орион Экспресс __________ НТВ-Плюс __________ Другая компания ____________ |
b. Нет
(4) Планируете ли Вы подключить телевидение высокой четкости:
(5) Какого из операторов транслирования телевидения Вы знаете (возможно несколько вариантов):
(6) Интересует ли Вас увеличение каналов и использование дополнительных функций:
(7) Какие каналы Вам интереснее всего смотреть:
(8) Какой из каналов, транслируемых в России, Вас более заинтересует:
|
9) Выразите Ваше мнение относительно преимуществ цифрового телевидения:
Баллы: Преимущества: |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 |
1. Повышение помехоустойчивости |
|
|
|
|
|
|
2. Увеличение числа ТВ-программ, передаваемых в том же частотном диапазоне |
|
|
|
|
|
|
3. Повышение качества изображения и звука в ТВ-приёмниках |
|
|
|
|
|
|
4. Интерактивные ТВ-системы, с воздействием пользователя (например, видео по запросу) |
|
|
|
|
|
|
5. Функция «В начало передачи» |
|
|
|
|
|
|
6. Архив ТВ-передач и запись ТВ-передач |
|
|
|
|
|
|
7. Выбор языка (более обычных двух) и субтитров |
|
|
|
|
|
|
10) Какой фактор, по Вашему мнению, может повлиять на спрос на услуги цифрового телевидения:
________________________________________________________________________________________________________________________________
11) Уточните род Ваших занятий:
Студент
Рабочий
Пенсионер
Домохозяйка
В настоящее время не работаю
Другой вариант _________________________
Благодарим Вас за участие в опросе. Нам очень важно Ваше участие.
Анализ содержания опросного листа:
Порядковый номер вопроса анкеты |
Для решения какой задачи исследования будет использоваться полученная информация |
1, 2, 3, (4) |
1. определение количества потребителей, использующих цифровое телевидение в РФ |
4 |
3. оценка частоты подключений за прошедшие годы, и оценка подключенных пользователей на данный момент |
5, 6, 8, (5) |
5. изучение предпочтений потребителей в отношении различных компаний-операторов, степень удовлетворенности потребителей их услугами и обслуживанием; |
7, 9, (6) |
4. изучение требований пользователей к технико-экономическим и качественным параметрам изучаемой услуги; |
11, (7) |
2. определение сфер интересов потребителей и желающих подключить исследуемую услугу |
10, (6) |
6. определение наиболее важного фактора, влияющего на спрос изучаемой услуги |
(7), (8) |
7. изучение предпочтений потребителей в отношении различных государственных каналов |