ВВЕДЕНИЕ

Целью практики является закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных студентами при изучении специальных дисциплин (теоретические основы менеджмента, управление организацией, управление персоналом, экономика предприятия и др.), а также формирование практических навыков и умений, в соответствии с получаемой специальностью.

В соответствии с требованиями Образовательного стандарта Республики Беларусь во время организационно-управленческой практики изучаются вопросы организации и планирования производства, управления организацией в целом и отдельными направлениями.

Задачи практики:

1. Введение студентов в социально-экономическую и административно-управленческую среду предстоящей профессиональной деятельности.

2. Закрепление теоретических знаний по управленческим и экономическим дисциплинам в условиях деятельности конкретной организации.

3. Ознакомление с предприятием как объектом управления, функциями и ролью экономических, административных, инженерно-технических, производственных служб.

4. Приобретение навыков практической работы при выполнении функциональных обязанностей по месту прохождения практики.

5. Изучение опыта организаторской, идеологической и воспитательной работы в коллективе.

6. Изучение организационных документов, обработка и обобщение материалов для составления отчета о практике.

В данном отчете по организационной практике будут рассмотрены несколько теоретических вопросы на примере практического рассмотрения деятельности предприятия СЗАО БелАВМ.

1 Обязательная часть программы практики

1.1 Предприятие как субъект хозяйствования

Совместное закрытое акционерное общество "БелАВМ" функционирует на рынке Республики Беларусь, сферой деятельности которой является предоставление услуг населению по  сервисному обслуживанию и ремонту компьютерной техники компании Hewlett-Packard. СЗАО «БелАВМ» создано в 1992 году в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и Инвестиционным кодексом Республики Беларусь.

То есть таковым признается общество, уставный фонд которого разделен на определенное число акций, имеющих одинаковую номинальную стоимость, участник которого  может отчуждать принадлежащие ему акции с согласия других акционеров и (или) ограниченному кругу лиц.

Закрытое акционерное общество вправе осуществлять только закрытое (среди ограниченного круга лиц) размещение дополнительно выпускаемых акций.

Местонахождение Компании: 220002, Беларусь, г.Минск, пр-т Машерова 25 Технический центр – 1-й этаж.

Современный рынок услуг характеризуется не только тенденцией его роста более высокими темпами по сравнению с товарами, но и нарастающей тенденцией диверсификации услуг.

Многообразие услуг которые способны обеспечивать индивидуальные и коллективные потребности участников гражданского оборота, не вызывает сомнений. 

БелАВМ – партнер более десятка ведущих компаний индустрии ИТ. Мы используем в наших проектах наиболее передовые достижения современных технологий, обучаем наших специалистов в учебных центрах лидеров отрасли. "Быть лучшими среди первых" – вот лозунг, с которым мы входим в белорусское IT-сообщество, и все лучшее, что создает мировая индустрия информационных технологий, становится достоянием наших клиентов. БелАВМ  имеет устойчивую философию – быть ближе к клиенту.

И за годы деятельности десятки самых требовательных клиентов – министерства и ведомства, правительственные организации и ведущие промышленные предприятия, банки и учреждения образования – оценили прозрачные условия сотрудничества, оперативность и эффективность предлагаемых решений.

Деятельность компании осуществляется в строгом соответствии с законодательством Республики Беларусь в области технического нормирования и стандартизации, оценки соответствия и обеспечения единства измерений. Услуги БелАВМ и серийно выпускаемая аппаратура всегда сертифицированы в Национальной системе подтверждения соответствия.

Рынок информационных технологий отличается высокой динамикой роста, а также применяемыми инновационными технологиями, направленными на достижение запланированных технико-экономических показателей – стоимость владения информационной инфраструктурой, период времени возврата инвестиций, затраченных на создание и обновление парка оборудования, лецензионного программного обеспечения, а также ряда других, не менее важных, критериев оценки информационной инфраструктуры.

Разработка и внедрение высокотехнологичных решений в инфраструктуру бизнеса Заказчика традиционно составляют приоритетное направление деятельности БелАВМ и самый крупный сегмент бизнеса компании. Глубокая экспертиза по всему спектру новейших технологий и продуктов, высокий профессионализм специалистов БелАВМ, а также масштаб реализуемых проектов позволяет отнести нашу компанию к числу системных интеграторов, играющих значимую роль в развитии информационных технологий Республики Беларусь.

Сфера деятельности компании БелАВМ  состоит в следующих позициях:

1. Комплексная системная интеграция – разработка, создание и сопровождение информационных систем любого уровня сложности, включая сетевые и телекоммуникационные решения, поставка законченных решений Hewlett Packard – серверные решения, центры обработки данных высокой доступности (High Availability), обладающие свойствами катастрофоустойчивости (Disaster Recovery), системы хранения и архивирования данных, обеспечение информационной безопасности и т.д.;

2. Сетевая системная интеграция; проектирование, запуск и техническое обслуживание вычислительных сетей любой сложности, сопровождение их функционирования.

3. Проектирование, монтаж и техническое обслуживание сетей электроснабжения, систем бесперебойного электропитания.

4. Проектирование, пуско-наладка и техническое обслуживание систем видеонаблюдения и безопасности, в том числе территориально распределенных, для решения задач любой сложности.

5. Предоставление услуг по системной интеграции оборудования связи от компании Avaya.

6. Производство оригинального оборудования, OEM-персональных компьютеров, ноутбуков и серверов марки БелABM (ISO 9001-2009), в том числе на платформе Intel, HP, Supermicro.

7. Поставка средств вычислительной техники ведущих мировых производителей.

8. Поставка лицензионных программных продуктов Oracle, Microsoft, Symantec, Novell.

9. Авторизованный сервисный центр Hewlett Packard – полный спектр сервисных услуг и технического обслуживания вычислительной техники.

Компания БелАВМ является бизнес-партнером ведущих мировых производителей компьютерного оборудования и программного обеспечения.

Благодаря наличию собственного производства, а также налаженной системе поставок от ведущих мировых производителей, компания БелАВМ способна удовлетворить потребности клиентов в разнообразном компьютерном оборудовании, необходимом для функционирования любого предприятия.

На сегодняшний день в БелАВМ организовано одно из лучших в Беларуси производство серверов, стационарных компьютеров и ноутбуков под одноименной торговой маркой.

Высокое качество выпускаемой продукции обеспечивается комплексом реализуемых мероприятий – от строгого контроля изделий на каждом этапе производственного цикла до тестирования готовой продукции и технологического прогона в течение 24 часов перед отгрузкой клиенту – и подтверждается сертификатами Государственного комитета по стандартизации, метрологии и сертификации и свидетельствами Торгово-Промышленной Палаты Республики Беларусь.

БелАВМ постоянно совершенствует процесс создания собственной продукции, опираясь на новейшие технологические достижения мирового IT-сообщества.

Сборка продукции производится высококвалифицированными специалистами, прошедшими подготовку в учебных центрах Intel, Hewlett Packard  и др.

Большое значение БелАВМ придает совместимости производимых СВТ со всеми широко распространенными программными продуктами. Тесное сотрудничество и корпоративные соглашения с дистрибьюторами и службами технической поддержки Microsoft, Novell, Oracle, SCO Unix и др. обеспечивают своевременной и достаточной информацией для того, чтобы самые новые сетевые и прикладные программные продукты успевали пройти проверку на совместимость.

Также компания БелАВМ выпускает собственную продукция, выходящая на рынок под торговой маркой «BelАВМ»:

1. Персональные компьютеры - на базе комплектующих Hewlett Packard, Intel, AMD, AsusTeK, Gigabyte, MSI, Samsung и др.

2. Серверы - на базе платформ Hewlett Packard, Supermicro, Intel.

3. Портативные персональные компьютеры - на базе платформ Clevo W7xxx, M7xxx.

4. Комплекты “Класс вычислительной техники на базе СВТ «BelАВМ».

5. Кластеры - на базе архитектуры Intel, серверных платформ Hewlett Packard.

Компания БелАВМ является бизнес-партнером ведущих мировых производителей компьютерного оборудования и программного обеспечения. Долгосрочные партнерские отношения и отлаженные механизмы взаимодействия с поставщиками позволяют нам обеспечивать безупречное качество поставок и создавать надежные высокопроизводительные решения. Основными и постоянными партнерами компании БелАВМ являются:

1. HEWLETT PACKARD.

2. MICROSOFT.

3. AVAYA

4. CISCO

5. AMP NETCONNECT. 

6. APC by Schneider Electric.

7. XEROX.

8. SOCOMEC.

9. OKI

10. ORACLE.

11. NOVELL.

12. TS Computers.

13. Intel

За годы деятельности компания БелАВМ успешно реализовала более 250 крупномасштабных проектов в различных областях экономики и бизнеса:

1. Министерства и ведомства Республики Беларусь.

2. Промышленные предприятия.

3. Банки.

4. Телекоммуникации, образование, культура, СМИ.

Всем СЗАО БелАВМ клиентам гарантированы высокое качество, надежность и безопасность продукции в процессе ее эксплуатации. Требования потребителя и удовлетворение его запросов являются приоритетом в деятельности компании.

Деятельность компании БелАВМ осуществляется в строгом соответствии с новым законодательством Республики Беларусь в области технического нормирования и стандартизации, оценки соответствия и обеспечения единства измерений. Безусловно, о качестве, конкурентоспособности и надежности продукции и компании свидетельствуют сертификация продукции и лицензирование деятельности.

Услуги компании и серийно выпускаемая аппаратура сертифицированы в Национальной системе подтверждения соответствия. Сертификаты соответствия получены на следующую продукцию производства БелАВМ:

1. Портативные персональные компьютеры «BelABM» (ноутбуки).

2. Персональные компьютеры «BelABM».

3. Серверы «BelABM».

4. Комплекты «Класс вычислительной техники на базе СВТ «BelABM».

Клиентам гарантированы высокое качество, надежность и безопасность продукции в процессе ее эксплуатации.

Требования потребителя и удовлетворение его запросов являются приоритетом в деятельности компании БелАВМ.

На сегодняшний день БелАВМ имеет все необходимые лицензии для осуществления полноценной деятельности в области проектирования защиты информации:

1. Лицензию Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь на право осуществления технической защиты информации, в том числе криптографическими методами, включая применение электронной цифровой подписи;

2. Лицензию Министерства внутренних дел Республики Беларусь на право осуществления деятельности по обеспечению безопасности юридических и физических лиц.

В конце 2012 года БелАВМ создала и внедрила интегрированную систему менеджмента (ИСМ), основанную на системе менеджмента качества (СМК), системе управления окружающей средой (СУОС), и системе управления охраной труда (СУОТ), отвечающая требованиям СТБ ISO 9001, СТБ 18001, СТБ ИСО 14001.

ИСМ организации нацелена на достижение устойчивых финансовых показателей, с учетом интересов потребителей, персонала, акционеров, поставщиков и общества. Внедрение ИСМ в организации следует рассматривать как важнейшую предпосылку роста конкурентоспособности и устойчивого развития в условиях рынка.

В 1999 г. компания БелАВМ первой из IT-компаний Беларуси успешно прошла сертификацию в соответствии с международным стандартом ISO 9001, получив сертификат №BY/112 05.0.0.0035, подтверждающий, что система качества производства, монтажа и обслуживания персональных компьютеров БелАВМ соответствует требованиям СТБ ИСО 9002-96.

При проведении очередной независимой экспертной проверки БелГИСС в 2001 г. система менеджмента качества БелАВМ была сертифицирована в соответствии с нормами ISO 9001-94., а в 2003 г. ресертифицирована на соответствие требованиям стандарта СТБ ISO 9001-2001.

В ноябре 2009 г. успешно пройдена ресертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям новой версии СТБ ISO 9001-2009.

Регулярная ресертификация по международным стандартам ISO, а также высокая востребованность продукции БелАВМ на рынке подтверждают правильность избранного курса. В 2001 г. БелАВМ получила диплом участника конкурса на присуждение премии правительства Республики Беларусь за достижения в области качества.

Основными целями компании в области качества являются:

1. Удовлетворение требований и ожиданий заказчиков.

2. Внедрение новых видов продукции.

3. Развитие долгосрочных отношений с партнерами и потребителями.

4. Производство высококачественной и конкурентоспособной продукции.

5. Создание корпоративной культуры, отвечающей современным бизнес-требованиям, и формирование единой команды, нацеленной на совершенствование продукции, услуг и системы менеджмента компании в целом.