
- •Введение
- •Основные характеристики деятельности предприятия
- •История создания и развития предприятия
- •1.2. Основные цели, задачи, виды деятельности предприятия
- •Организационно-технологические аспекты деятельности предприятия (на основе индивидуального задания)
- •Организационная структура предприятия
- •Работа агентского отдела.
- •2.3 Работа отдела продаж
- •Работа экскурсионного отдела
- •Работа отдела маркетинга
- •Оснащение предприятия оргтехникой.
- •Технические характеристики
- •Работа визового отдела
- •Работа с vip-персонами.
- •Работа транспортного отдела
- •Выводы и предложения по совершению работы предприятия, а также перспективы развития предприятия.
- •Заключение
- •Список литературы:
Работа экскурсионного отдела
Работа экскурсионного отдела в ООО «Сибинтур» представлена следующим:
Подготовка экскурсии.
Разработка новых экскурсионных тем является одним из важных показателей деятельности турфирмы «Сибинтур». Она свидетельствует о глубине и эффективности развития краеведения в городе Абакане, уровне работы бюро с местным населением, учете интересов и запросов трудящихся и учащейся молодежи. С глубокого и всестороннего изучения этих интересов и следует начинать работу по разработке новых тем.
Последовательность подготовки новой темы:
- определение целей и темы экскурсии;
- изучение и накопление материалов по теме;
- организация консультаций;
- выявление и конкретное изучение экскурсионных объектов;
- составление маршрута экскурсии;
- объезд или обход маршрута;
- составление текста экскурсии;
- составление "портфеля экскурсовода";
- составление карточек экскурсионных объектов;
- составление методической разработки;
- рецензирование текста и методической разработки;
- проведение пробной экскурсии и утверждение экскурсии.
Проводимые ООО «Сибинтур» экскурсии и экскурсионные программы – см. приложение.
Работа отдела маркетинга
Особенности формирования тарифов в ООО «Сибинтур».
Расчет стоимости тура:
Время аренды автобуса * стоимость часа аренды + 40% от получившейся суммы : количество человек + стоимость входных билетов + прочие расходы (например - питание).
Рекламные проекты компании, а также новый рекламный продукт – см. приложение.
Оснащение предприятия оргтехникой.
Оргтехника - неотъемлемая часть в работе и жизнедеятельности любой современной организации, компании или офиса. В наши дни использование оргтехники является настолько привычным, что практически невозможно представить, как люди обходились без всех этих устройств еще пару-тройку десятилетий назад. Деятельность любого предприятия или фирмы, чем бы они не занимались, подразумевает наличие организованного документооборота. Особенно в современных условиях, когда обмен какой бы то ни было информацией происходит при помощи электронных средств коммуникации. Компьютеры и оргтехника являются качественными и практичными инструментами, которые помогают оперировать бумажными и электронными потоками информации, преобразовывать цифровой формат в конкретные физические документы, а также успешно справляются со множеством других операций. Поэтому турфирма «Сибинтур» оснащена всеми необходимыми видами оргтехники, такими как:
Принтер OKI C610N-MULTI
Великолепная скорость 34стр/мин в цвете и 36стр/мин в моно
Первая монохромная страница через 8 секунд, а цветная - через 9
Печать на носителях плотностью до 250 г/кв.м и до 220 г/кв.м при подачи со стандартного лотка
Работа с носителями форматов от A6 дo A4, а также баннерами длинной до 1.2м.
Низкое потребление энергии - не более 1.2 Ватт в режиме экономии
Сокращение потребления бумаги и расходов за счёт стандартного автоматического дуплекса
Сканер HP ScanJet G4010
Технические характеристики:
Тип - планшетный
Тип датчика - CCD
Максимальный формат бумаги - А4
Максимальный размер документа (длина) - 311 мм
Максимальный размер документа (ширина) - 216 мм
Разрешение - 4800 x 4800
Скорость сканирования (ч/б) - 29 стр./мин
Скорость сканирования (цветн.) - 29 стр./мин
Глубина цвета - 96 бит
Интерфейс USB - 2.0
Совместимость - PC, MAC
Копировальный аппарат Canon FC-108