Раздел 8. Психологическая характеристика внутренней среды организации

Понятие организационного и психологического климата. Природа, структура и факторы психологического климата. Руководство и психологический климат. Показатели психологического климата. Измерение психологического климата.

Понятие организационной культуры. Структура и содержание организационной культуры. Национальный аспект организационной культуры. Организационная культура и организационная эффективность. Формирование организационной культуры. Диагностика организационной культуры.

Образовательные технологии, используемые в изучении курса, предполагают сочетание традиционной лекционно-семинарской формы проведения занятий, а также интерактивные методы, в частности, разбор конкретных ситуаций. Для этого используются различные формы работы: самостоятельная индивидуальная подготовка студентов, работа в группе, проведение мини-исследований, представление и обсуждение полученных результатов.

Большая роль отводится групповым формам работы. Взаимодействие в группе, дискуссии способствуют развитию профессионального мировоззрения, языка и речи, помогают лучше понять сущность изучаемых явлений.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Контрольные вопросы по курсу

1. Предмет и методы организационной психологии, ее взаимосвязь с другими науками.

2. Понятие организации. Ситуационный подход в организационной психологии.

3. Организационная структура: психологический аспект.

4. Процесс принятия управленческий решений.

5. Групповое принятие решений.

6. Психологические проблемы коммуникаций в организации.

7. Неформальное общение в организации.

8. Правила построения эффективных коммуникаций.

9. Коммуникативное поведение руководителя.

10. Теории X, Y, Z в управлении.

11. Содержательные теории мотивации.

12. Общая характеристика процессуальных теорий мотивации.

13. Теория справедливости Адамса.

14. Стимулирование труда в организации.

15. Экономические методы стимулирования труда.

16. Неэкономические методы стимулирования труда.

17. Власть и политика в организации.

18. Конфликты в организациях.

19. Методы управления конфликтами.

20. Модели арбитража и посредничества в разрешении конфликтов.

21. Психологические характеристики групп в организациях.

22. Социальный контроль в организациях.

23. Лидерство и руководство в организациях.

24. Сплоченность как фактор групповой и индивидуальной деятельности.

25. Статус и роль индивида в группе. Психологический контракт.

26. Развитие групп. Команды в организациях.

27. Поведение индивида в организации. Основные проблемы.

28. Индивидуальные особенности как фактор организационного поведения.

29. Социализация в организации.

30. Удовлетворенность работой: понятие, факторы, измерение.

31. Удовлетворенность работой и трудовое поведение. Организационное гражданство.

32. Проблемы стресса в организациях.

33. Преданность организации: понятие, факторы формирования.

34. Организационная культура: понятие, методы формирования.

35. Организационный и психологический климат.

36. Проблемы диагностики организационной культуры.