Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Программа ГОС ЭКЗАМ М 2012.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
133.63 Кб
Скачать

Программа по курсу: «менеджмент»

  1. Управление. Виды и типы управления.

Определение управления. Управление как особый вид человеческой деятельности. Естественное, техническое и социальное управление. Традиционное, предпринимательское и менеджерское управление. Системное управление. Самоуправление.

  1. Сущность, функции и принципы менеджмента.

Определение менеджмента. Краткая история управленческой мысли и этапов формирования взглядов на менеджмент. Содержание принципов и функций менеджмента.

  1. Коммуникационная система организации.

Понятие коммуникаций, их виды и роль в управлении. Коммуникационный процесс и его этапы. Преграды коммуникационного процесса. Пути совершенствования коммуникаций.

  1. Процесс принятия решений.

Решение как выбор альтернативы и компромисс. Виды управленческих решений. Этапы принятия решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Модели и моделирование решений. Эффективность решений.

  1. Выбор организационной структуры.

Понятие организационной структуры. Виды организационных структур. Этапы организационного проектирования. Организационные полномочия, их виды. Делегирование полномочий.

  1. Методы управления и стили руководства.

Понятие методов управления. Организационно-распорядительные методы, их достоинства, недостатки и применимость. Экономические методы управления. Психологические методы, их характеристика. Стили руководства. Содержание авторитарного, демократического и либерального стилей.

  1. Эффективность управления.

Эффекты и их виды. Социальная и экономическая эффективность. Количественные и качественные параметры эффективности управления. Понятие оптимального управления.

Программа по курсу: «Стратегическое планирование»

  1. Стратегическое планирование: понятие, значение, основные принципы.

Понятие стратегии, как определение основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей.

Отличие прогноза от плана: многовариативность, оценка уровня достоверности, согласованность прогноза и плана, в основе лежит научно обоснованная информация, непрерывность.

Основные принципы стратегического планирования: гибкость, обеспеченность ресурсами, целенаправленность, взаимоувязаанность, актуальность, инновационность.

Классификация стратегических планов: внутриотраслевой, межфирменный, интернациональный.

Значение стратегического плана: средство достижения конечного результата, инструмент, обеспечивающий определяющий позиции предприятия в окружающей среде, упреждающая реакция фирмы на изменение внешней среды.

  1. Группы влияния: источники власти, их использование в стратегическом планировании.

Понятие группы влияния, как лиц, имеющих интересы в отношении компании и обладающие возможностью стратегического давления на неё для достижения своих целей.

Классификация групп влияния: внутренний - лица вовлечённые в непосредственные отношения с компанией; внешний - группы, обладающие косвенным влиянием на компании.

Стадии анализа групп влияния: идентификация источников влияния (иерархия, влияние, контроль над стратегическими ресурсами, знания и навыки, контроль над внешней средой, действия по усмотрению); характеристика групп влияния (внутренняя среда - статус, потребность в ресурсах, представительство во властных позициях, символы власти; внешняя среда - статус, связь с ресурсами, введение переговоров, символы).