Маркировка
Маркировка представляет собой нанесение на сам товар или тару надписей, знаков и рисунков, дающих указания по транспортировке, хранению или использованию товара.
Существует множество различных носителей маркировки (рис. 65).
Рис. 65. Носители маркировки
Маркировочная информация носит двоякий характер: постоянный и переменный (рис. 66).
Рис. 66. Постоянная и переменная маркировочная информация
Часто при маркировке используют уловные обозначения или знаки. Наиболее встречаются следующие знаки:
эксплуатационные – содержат информацию о правилах эксплуатации (пользования) товара и ухода за ним;
манипуляционные – содержат информацию о способах транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ, складирования тары и товаров;
предупредительные – содержат информацию, предупреждающую об опасности для потребителя или окружающей среды или указания действий по предупреждению такой опасности;
экологические (экомаркировка) – содержат информацию об экологической чистоте товара и экологически безопасных правилах обращения с товаром.
Кодирование товаров. Современные средства автоматизации позволяют большой объем информации о товаре и его производителе считывать с так называемого штрих-кода – совокупности светлых и темных полос различной толщины, наносимых на сам товар или прилагаемый к нему товарный ярлык. Штриховое кодирование – это способ получения информации, позволяющий быстро ознакомиться с товаром и передать сведения в компьютер. Штриховое кодирование дает возможность почти одновременного отслеживания состояния спроса, потребительских предпочтений, динамики и структуры складских товарных запасов.
Товарные штрих-коды разработаны Европейской ассоциацией пользователей систем штрихового кодирования товаров (EAN), членом которой в настоящее время является и Российская Федерация. Внутри стран присвоение кодов осуществляется торгово-промышленными палатами. Наибольшее распространение получила версия EAN-13, в которой каждой группе цифр соответствует свое обозначение (рис. 67).
ХХХ ХХХХХ ХХХХ Х
Код страны Код фирмы Артикул Контрольная
происхождения товаропроиз- товара цифра
товара водителя
Рис. 67. Структура кода EAN-13
МАРКА
Марка, по определению Американской ассоциации маркетинга, представляет собой имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их дифференциации от товаров или услуг конкурентов.
Марка включает в свой состав марочное имя, марочный знак и товарный знак.
Марочное имя – произносимая часть марки в виде букв, слов и их комбинаций.
Марочный знак – легко узнаваемая, но непроизносимая часть марки в виде символа, рисунка, отличительных цветов, шрифтов, форм.
Товарный знак – защищенная юридически марка или ее часть. Зарегистрированный товарный знак сопровождается специальным знаком-уведомителем ® и др.
С позиций производственно-коммерческой деятельности фирмы товарный знак служит символом ответственности, обозначающим, кому принадлежит исключительное право выпускать данный товар, получать прибыль от его реализации и нести ответственность за поставку некачественного товара.
Товарный знак – один из видов промышленной собственности, закрепленных Парижской конвенцией (1883). Охрана прав на товарные знаки предусматриваются также Мадридской конвенцией о международной регистрации товарных знаков (1981), в которой Россия выступает в качестве правопреемницы СССР.
Стремление к юридической защите прав на товарные знаки обусловлено и экономическими соображениями: марочные товары обычно стоят дороже немарочных с среднем 20-25%. Регистрация необходима не только для борьбы с конкурентами (особенно с «пиратством»), но и для возможности продажи лицензий на товарный знак.
Основные функции марки приведены на рис. 68.