- •1.Маркетинговая информация: свойства и классификация
- •2.Источники первичной и вторичной информации, их преимущества и недостатки
- •3.Эволюция технологии проведения маркетинговых исследований
- •4.Процесс маркетингового исследования: понятие, этапы
- •5. Этические проблемы маркетинговых исследований. Кодекс по проведению маркетинговых исследований.
- •6. Постановка задач маркетингового исследования: классификация проблем, объект и предмет исследования, цели, формирование рабочей гипотезы.
- •2. Постановка целей исследования
- •3. Формирование рабочей гипотезы исследования и программных вопросов
- •7.План маркетингового исследования
- •8. Планирование выборки: виды, процедура формирования.
- •9. Анкетирование в маркетинговых исследованиях. Архитектура вопросников
- •10. Виды вопросов в анкете
- •11.Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации.
- •12. Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации
- •13.Понятие и предмет маркетингового анализа
- •14.Цель и задачи маркетингового анализа.
- •15.Модель изучения товарного рынка (вопрос-ответ)
- •16.Спрос как объект маркетингового исследования (вопрос-ответ)
- •17.Методические подходы к изучению товарной политики (вопрос-ответ)
- •18. Методика проведения фокус-группы (вопрос-ответ)
- •19.Виды качественных исследований (вопрос-ответ)
- •20.Опрос как метод сбора инфо (вопрос-ответ)
- •21.Методические подходы к проведению сегментации рынка
- •22.Методика анализа формирования и реализации товарной политики
- •3). Стратегические решения в области товарной политики предприятия
- •23.Емкость рынка: понятие, факторы, методики оценки
- •24.Анализ товарного портфеля предприятия
- •1) Авс анализ.
- •2) Матричная оценка товарного портфеля фирмы с помощью матрицы бкг
- •3) Матрица «Привлекательность отрасли — конкурентная позиция»
- •25.Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций Рекламные вложения с т.З. Инвестиций, а не с т.З. Затрат
- •Оценка эффективности с точки зрения системного подхода
- •Цели рк как отправной пункт оценки эффективности
- •Проблемы оценки эффективности рк:
- •Способы решения теоретических проблем:
- •Практические проблемы
- •Способы устранения практических проблем
3) Матрица «Привлекательность отрасли — конкурентная позиция»
Еще одной широко известной матрицей анализа портфеля бизнесов (продукции) является матрица «Привлекательность отрасли — конкурентная позиция», разработанная консультационной компанией МакКинзи для фирмы «Дженерал Электрик». Эта матрица, в отличие от матрицы БКГ, строится более сложно.
Как следует из названия матрицы, позиционирование СЕБ (стратегических единиц бизнеса) ведется в системе координат, одной из осей которой является привлекательность отрасли, в которой функционирует стратегическая единица бизнеса, а другой осью — конкурентная позиция стратегической единицы бизнеса в ее отрасли. Давайте рассмотрим то, как строится эта матрица.
Для того чтобы установить степень привлекательности отрасли, необходимо выполнить следующие действия:
1. Устанавливается набор параметров, по которым будет оцениваться привлекательность отрасли. Такими параметрами могут быть интенсивность конкуренции, прибыльность отрасли, рост отрасли, ее размер, технологическая стабильность и т.п. Разработчики матрицы сами определяют то, какие параметры учесть при оценке отрасли, и то, какова должна быть степень детализации при выборе отдельных конкретных параметров.
2. Разработчики матрицы дают каждому параметру вес его относительной значимости для фирмы. Тем параметрам, которые с точки зрения фирмы наиболее важны для оценки привлекательности отрасли, даются более высокие веса. И соответственно менее важным — меньшие веса. Для удобства проведения расчетов вес распределяются таким образом, чтобы их сумма равнялась единице.
3. Каждому из параметров дается оценка степени его привлекательности для компании в оцениваемой отрасли. Эта оценка параметров ведется в зависимости от того, насколько заключенная в параметре характеристика отрасли несет в себе возможности для достижения целей фирмы. Оценка ведется по пятибалльной шкале: 5 — наиболее привлекательный, 1 — наименее привлекательный параметр. Например, если фирма стремится к расширению, а отрасль совсем не растет, то параметр роста отрасли получит оценку 1. Это будет означать, что он несет в себе угрозу для фирмы.
4. Оценка относительной значимости каждого параметра умножается на соответствующую оценку привлекательности этого параметра и все эти произведения складываются. В сумме получается интегральная оценка привлекательности отрасли. Максимальная оценка привлекательности отрасли может быть 5, а минимальная —1.
25.Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций Рекламные вложения с т.З. Инвестиций, а не с т.З. Затрат
Лица, определяющие финансовую политику фирмы, готовы долго лично обсуждать вопрос о том, сколько Фирма будет тратить на рекламу. После решения вопроса возникает понятие “рекламный бюджет” или “деньги, с которыми попрощались”. К сожалению, затраты на рекламу рассматриваются именно как затраты, “неизбежные расходы”, а не как инвестиции... Именно это существенное отличие и определяет недостаточное внимание к вопросам оценки эффективности... Затраты главное сделать, а инвестициями необходимо управлять. Только с изменением отношения к рекламе изменится отношение к процедурам оценки эффективности затрат на рекламу
