
- •Для спеціальності «Туризм», денної форми навчання
- •Мета та завдання курсу
- •Структура навчальної дисципліни за модульною системою
- •Зміст лекцій
- •4. Завдання для рефератів та самостійної роботи
- •5. Питання до навчальної дисципліни
- •6. Розподіл балів за елементами змістових модулів при поточних та підсумкових оцінюваннях знань
- •7. Зміст лабораторних робіт
- •8. Література
- •Лабораторна робота №1.
7. Зміст лабораторних робіт
Лабораторна робота №1. Вибір бізнес-процесів та обґрунтування вибору.
Вхідні дані: лекційний матеріал, матеріал та знання, отримані під час проходження навчальної практики
В роботі необхідно здійснити вибір бізнес-процесу вищого рівня та бізнес-процесу нижчого рівня та здійснити обґрунтування вибору.
Вихідні матеріали: таблиця обґрунтування вибору бізнес-процесів.
Лабораторна робота №2. Опис бізнес-процесів.
Вхідні дані: таблиця обґрунтування вибору бізнес-процесів, лекційний матеріал
В роботі необхідно вибрати метод покращення бізнес-процесів, зафіксувати мету моделювання бізнес-процесів, здійснити опис організаційної структури підприємства, визначити посадову особу, для якої створюється модель, розробити інформаційні моделі бізнес-процесів.
Вихідні матеріали: таблиця опису бізнес-процесу, організаційна структура підприємства, інформаційна модель бізнес-процесу вищого рівня та інформаційна модель бізнес-процесу нижчого рівня.
Лабораторна робота №3. Вибір інформаційної системи для управління підприємством.
Вхідні дані: лекційний матеріал, таблиця опису бізнес-процесу, організаційна структура підприємства.
Лабораторна робота передбачає вибір інформаційної управлінської системи. Вибір інформаційної системи необхідно обґрунтувати та занести у відповідну таблицю.
Вихідні матеріали: таблиця обґрунтування вибору інформаційної управлінської системи.
Лабораторна робота №4. Побудова діаграм потоків даних – DFD (Data Flow Diagram).
Вхідні дані: таблиця опису бізнес-процесу, організаційна структура підприємства, інформаційна модель бізнес-процесу вищого рівня.
В роботі необхідно здійснити розробку DFD-схеми бізнес-процесу вищого рівня. На діаграмі потоків даних показуються роботи, входи та виходи кожної з робіт. Дані входи і виходи являють собою інформаційні або матеріальні потоки. При цьому виходи однієї роботи можуть бути входами для інших.
Вихідні матеріали: DFD-схема, таблиця ідентифікації робіт.
Лабораторна робота №5. Розробка дерева та мережі бізнес-процесів.
Вхідні дані: DFD-схема, організаційна структура підприємства, інформаційна модель бізнес-процесу вищого рівня.
На основі аналізу обраного відділу підприємства, розробляється дерево та мережа бізнес-процесів, одним з яких є обраний студентом бізнес-процес.
Вихідні матеріали: дерево бізнес-процесів, мережа бізнес-процесів.
Лабораторна робота №6. Побудова діаграми потоків робіт – WFD (Work Flow Diagram)
Вхідні дані: таблиця опису бізнес-процесу, організаційна структура підприємства, інформаційна модель бізнес-процесу нижчого рівня.
WFD-схема використовується для опису бізнес-процесів нижчого рівня та передбачає появу таких об'єктів, як: логічні оператори, події початку і закінчення процесу, елементи, що показують тимчасові затримки. При побудові WFD-схеми необхідно використовувати елементи затримки часу (якщо вони є). Також необхідно зробити перелік посад співробітників, які приймають участь у бізнес-процесі, та їх кількості.
Вихідні матеріали: WFD-схема, перелік посад співробітників та їх кількості.
Лабораторна робота №7. WFD-схема покращеного бізнес-процесу.
Вхідні дані: лекційний матеріал, WFD-схема, перелік посад співробітників та їх кількості, таблиця опису бізнес-процесу, організаційна структура підприємства, інформаційна модель бізнес-процесу нижчого рівня.
Використовуючи обраний метод оптимізації необхідно описати, які аспекти бізнес-процесу покращуються та який ефект при цьому досягається. На основі цього необхідно розробити WFD-схему покращеного бізнес-процесу. Також необхідно зробити перелік посад співробітників, які приймають участь у бізнес-процесі, та їх кількості.
Вихідні матеріали: WFD-схема покращеного бізнес-процесу, перелік посад співробітників та їх кількості.
Лабораторна робота №8. Застосування методології ORACLE для опису бізнес-процесів.
Вхідні дані: DFD-схема дерево бізнес-процесів, мережа бізнес-процесів.
В лабораторній роботі студенти повинні змоделювати оптимізований бізнес-процес вищого рівня за методологією Oracle, а саме – використати підхід «swimmer lanes».
Вихідні матеріали: модель опису бізнес-процесу “swimmer lanes”.
Лабораторна робота №9. Застосування методології BPM (BAAN) – Business Process Model – для опису бізнес-процесів.
Вхідні дані: WFD-схема покращеного бізнес-процесу.
В представленій лабораторній роботі студенти повинні змоделювати оптимізований бізнес-процес нижчого рівня за методологією BPM. При цьому блоки прийняття рішень на моделі BPM називають управлінськими роботами та є в наявності елементів «стан», за допомогою якого описують стан робіт і який характеризує початок і закінчення кожної роботи.
Вихідні матеріали: модель BPM.
Лабораторна робота №10. Застосування методології ERM (BAAN) – Entity Relationship Model – для опису бізнес-процесів.
Вхідні дані: WFD-схема покращеного бізнес-процесу, модель BPM, DFD-схема, організаційна структура підприємства, інформаційні моделі бізнес-процесів вищого та нижчого рівнів.
В представленій лабораторній роботі студенти повинні змоделювати оптимізовані бізнес-процеси вищого та нижчого рівнів за методологією ERM.
Модель ERM методології BAAN має тип "Сутність-Зв'язок" і призначена для опису структури інформації, яка використовується при реалізації бізнес-процесів. За допомогою даної моделі також проектуються бази даних.
Вихідні матеріали: інформаційна модель ERM.
Лабораторна робота №11. Аналіз процесу покращення бізнес-процесу.
Вхідні дані: матеріали, отримані в ЛР2-ЛР10.
В лабораторній роботі необхідно провести аналіз та зробити висновки по проведеним покращенням бізнес-процесу. Необхідно оцінити кількісно та якісно проведені зміни, продіагностувати їх та зробити відповідні висновки.
Вихідні матеріали: порівняльна таблиця проведених змін бізнес-процесу