- •Аннотация
- •Введение
- •Аналитическая часть
- •1.1 Технико-экономическая характеристика объекта
- •1.1.1 Экономическая характеристика организации
- •1.1.2 Организационная структура
- •1.2 Анализ текущей деятельности и постановка задачи
- •1.2.1 Текущее положение
- •1.2.2 Постановка задачи
- •1.3 Анализ рынка информационных систем и выбор наилучшей
- •IntraService Enterprise
- •1.4. Обоснование способа приобретения системы
- •2 Проектная часть
- •2.1 Обоснование проектных решений
- •2.1.1 Обоснование проектного решения по техническому обеспечению
- •Xerox Phaser 3125n:
- •2.1.2 Обоснование проектного решения по информационному обеспечению
- •2.1.3 Обоснование проектного решения по программному обеспечению
- •2.2 Определение модели жизненного цикла проекта
- •2.3 Определение возможных рисков на этапах жизненного цикла
- •2.4 Информационная модель объекта проектирования
- •3 Исследовательская часть
- •3.1 Технологическое обеспечение проекта
- •3.1.1 Технологический процесс самообслуживания пользователя
- •3.1.2 Технологический процесс обработки обращения
- •3.1.3 Технологический процесс сопоставления и эскалации обращения
- •3.1.4 Технологический процесс закрытия обращения
- •3.2 Программное обеспечение
- •3.3 Разработка элемента «раскрывающийся список»
- •4 Экономическая эффективность проекта
- •4.1 Обоснование методики расчета экономической эффективности
- •4.2 Оценка эффективности проекта и этапы его внедрения
- •4.3 Обоснование необходимости внедрения новой системы
- •4.4 Расчет показателей экономического эффекта проекта
- •5 Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды
- •5.1 Безопасность жизнедеятельности
- •5.1.1 Характеристика рабочего места инженера
- •5.1.2 Окраска помещения и коэффициенты отражения
- •5.1.3 Освещение в рабочем помещении
- •5.1.4 Параметры микроклимата
- •5.1.5 Шум и вибрация
- •5.1.6 Электромагнитное и ионизирующее излучения
- •5.1.7 Определение режима труда
- •5.1.8 Расчет освещенности
- •5.1.9 Расчет уровня шума
- •Охрана окружающей среды
- •5.2.1 Экологически безопасная утилизация персональных компьютеров, периферийных устройств и оргтехники
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
5.1.9 Расчет уровня шума
Неблагоприятным фактором производственной среды является высокий уровень шума, который создается периферийными, печатными устройствами, системами кондиционирования помещения и системами охлаждения персонального компьютера.
Для того, чтобы решить вопрос о необходимости и целесообразности снижения шума, нужно обладать данными об уровнях шума на рабочем месте инженера.
Уровень шума, возникающий от нескольких некогерентных источников, работающих одновременно, подсчитывается на основании принципа энергетического суммирования излучений отдельных источников по формуле (5.4) [12]:
,
(5.4)
где Li – уровень звукового давления i-го источника шума;
n – количество источников шума.
После получения результатов, они сравниваются с допустимым значением уровня шума для данного рабочего места. Если результаты расчета выше допустимого значения уровня шума, то необходимы специальные меры по снижению шума, такими ка: облицовка стен и потолка зала звукопоглощающими материалами, снижение шума в источнике, правильная планировка оборудования и рациональная организация рабочего места.
Уровни звукового давления источников шума, действующих на инженера на его рабочем месте представлены в таблице 5.6.
Таблица 5.6 – Уровни звукового давления различных источников
Источник шума |
Уровень шума, дБ |
Жесткий диск |
40 |
Кулер |
45 |
Монитор |
17 |
Клавиатура |
10 |
Принтер |
45 |
Сканер |
42 |
Рабочее место инженера оснащено таким оборудованием как: персональный компьютер (в его состав жесткий диск и системы охлаждения интегральных микросхем (кулеры)), монитор, клавиатура, сканер, принтер. Подставив значения уровня звукового давления для каждого вида оборудования в формулу (4.4), получим:
L∑=10·lg(104+104,5+101,7+101+104,5+104,2)=49,5 дБ
Данное значение превышает допустимый уровень шума для рабочего места инженера, который равен 50 дБ (ГОСТ 12.1.003-83). Так как такие периферийные устройства как сканер и принтер чаще всего используются поодиночке, уровень шума будет ниже. К тому же при печати на принтере, непосредственное присутствие инженера не требуется и уровень шума снизиться еще больше.
Таким образом, исключив принтер из источников шума и, проведя расчеты по формуле (4.4) получим, что:
L∑ = 10·lg (10^3,4+10^4,5+10^1,7+10^1) = 10·lg (2512 + 31623 + 50 + 10) = 10·lg (34195) = 45 дБ.
Теперь новое значение уровня звукового давления не превышает установленное в ГОСТ 12.1.003-83 при работе инженера( 50 дБ).
Охрана окружающей среды
5.2.1 Экологически безопасная утилизация персональных компьютеров, периферийных устройств и оргтехники
На текущий момент персональные компьютеры, ноутбуки и различная оргтехника используются на всех коммерческих предприятиях, в банках, государственных учреждениях и практически в каждой квартире. С каждым годом число используемой техники увеличивается в геометрической прогрессии, так как каждые 2 – 3 года компьютеры и техника морально устаревают, а также изнашиваются компоненты техники. Поэтому с каждым годом вопрос утилизации устаревшей или пришедшей в негодность компьютерной техники встаёт всё чаще. По мнению специалистов, в течение ближайших лет устаревшее компьютерное оборудование станет основным видом твёрдого мусора, загрязняющим нашу планету. По данным агентства по защите окружающей среды (EPA), на долю потребительской электроники, в том числе компьютеров, оргтехники, периферийных устройств, телефонов приходится почти 2% от общего количества городских твёрдых отходов. По оценкам того же агентства, в период с 1980 по 2007 год было продано 235 млн. т. Электроники, устаревшей в данный момент. Только лишь 18% от этого числа было сдано на вторичную переработку. Остальное было отправлено на полигоны без какой-либо переработки, что абсолютно недопустимо, т.к. электроника в своём составе содержит такие опасные вещества как ртуть, свинец, мышьяк, бериллий, кадмий, сурьма, медь, никель, а также полибромированный бифенил, которые могут попасть в почву и подземные воды и нанести серьёзный вред здоровью и окружающей среде.
Практически любой компьютер можно переработать и пустить во вторичное использование. При грамотной утилизации около 70-80% отходов техники способны вновь вернуться к нам в том или ином виде. Так на конвейеры переработчиков вторсырья попадают и относительно новые, совершенно исправные аппараты. Это побудило одну из ведущих фирм по производству компьютеров - «Fujitsu-Siemens» - в рамках крупномасштабного эксперимента открыть в Падерборне собственный рециклинговый центр. Поступающие сюда аппараты сортируются на три группы в зависимости от возраста и состояния. На третьей ступени переработки происходит извлечение ценных материалов в качестве вторсырья. На второй, извлекаются отдельные компоненты – дисководы, модули памяти и так далее – в качестве запчастей. И, наконец, существует высшая ступень – аппарат целиком приводится в товарный вид и снова поступает в продажу[13].
Для продажи таких поддержанных компьютеров и запчастей при рециклинговом центре имеется свой магазин. По статистике 90% компьютеров, поступающих в центр, обретают в той или иной форме вторую жизнь. Таким образом, рециклинг может иметь смысл не только с экологической, но и с экономической точки зрения – при условии, что фирма-переработчик знает, что получает.
В России существует целый ряд нормативно-правовых актов и законов, регламентирующих деятельность юридических лиц по утилизации компьютеров и прочей оргтехники.
Во-первых, пока электроника (устаревшая и уже неиспользуемая) стоит на балансе предприятия, с неё необходимо платить налог на имущество. Поэтому необходимо провести её списание.
Во-вторых, в компьютерах имеется некоторое количество цветных и драгоценных металлов, таких как серебро, золото, платина. В связи с этим все организации должны вести их учёт. За отсутствие такого учёта основных средств, к которым относятся компьютеры, можно поплатиться штрафом. Любая организация обязана документально оформлять поступление, движение, инвентаризацию и выбытие драгметаллов, содержащихся в составных частях офисной техники. На это указывают сразу два документа – Федеральный закон от 26.03.98 № 41 ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» (п. 2 ст. 20) и Инструкция по учёту драгметаллов разработанная в Минфине: «…Организации обязаны вести учёт драгоценных металлов и драгоценных камней во всех видах и состояниях, включая драгоценные металлы и драгоценные камни, входящие в состав основных и оборотных средств, покупных комплектующих деталей…» (пункт 6.3 Инструкции о порядке учёта и хранения драгоценных и драгоценных камней, продукции из них и ведения отчётности при их производстве, использовании и обращении, утверждённой приказом Минфина России от 29.08.01 №68н).
В-третьих утилизация компьютеров и другой оргтехники регламентируется «Методикой проведения работ по комплексной утилизации вторичных драгоценных металлов из отработанных средств вычислительной техники», утверждённой Государственным Комитетом РФ по телекоммуникациям 19 октября 1999 года.
В этом документе определена схема, по которой следует проводить утилизацию данного вида оборудования:
Произвести списание техники с баланса организации.
Чтобы списание было совершено на законных основаниях, нужен акт списания, основанный на экспертной оценке технического и морального состояния техники с заключением о невозможности дальнейшего использования.
Передать оборудование, подлежащее утилизации, компании, которая имеет все необходимые разрешительные документы, а именно:
лицензию на деятельность по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению опасных отходов, выданную Ростехнадзором с указанием таких типов отходов как «Компьютерная техника, вышедшая из употребления» и «Отходы оргтехники»;
свидетельство о постановке на специальный учёт Пробирной палаты.
получить полный пакет документов о проведении легальной утилизации.
В России уже существует достаточно компаний по переработке вычислительной и офисной техники позволяющие утилизировать не только компьютеры, но также мониторы и принтеры, аккумуляторные батареи, картриджи для лазерных принтеров и копировальные аппараты.
Процесс утилизации можно разделить на несколько этапов:
На первом этапе проводится ручная разборка продукции на отдельные компоненты с выделением опасных элементов и материалов, пригодных для рециклинга. Примером таких опасных отходов являются ртутьсодержащие лампы в мониторах и различная копировальная и множительная техника и др. Известно, что разрушение жидкокристаллического монитора персонального компьютера загрязняет ртутью помещение объёмом 50 м3 до 60 ПДК при допустимом значении ПДК ртути в воздухе равном 0,0003 мг/м3. Такие опасные компоненты помещаются в специальные герметичные контейнеры и направляются на обезвреживание специализированным предприятиям-переработчикам. Компоненты, из которых из которых можно извлекать драгметаллы (например, золото из печатных плат) извлекаются и помещаются в пластиковые контейнеры или полиэтиленовые пакеты. Эти компоненты затем передаются в Госфонд. В дальнейшем отделяются детали, пригодные для дальнейшего рециклинга (полимеры, металл и др.).
На втором этапе те компоненты, которые не удалось разобрать поступают в специальный дробильный станок, а образовавшаяся крошка поступает на движущуюся ленту, с которой пластмассовая пыль заглатывается в воздухоотвод, а более тяжёлая металлическая крошка остаётся в осадке.
На следующем этапе можно провести рафинирование и селектирование отдельных металлов, в том числе драгоценных, если их не удалось извлечь на первом этапе. Металлическую смесь в дальнейшем подвергают плавке. При определённой температуре из неё выплавляется тот или иной металл – алюминий, медь, цинк, а также золото, серебро, металлы платиновой группы.
На последнем этапе полученную пластиковую крошку сжигают в специальных печах, либо используют для получения продукции – добавок для производства цемента.
Таким образом, утилизация компьютерной техники превращается практически полностью в безотходный процесс безопасный с экологической точки зрения.
