
- •Аннотация
- •Введение
- •Аналитическая часть
- •1.1 Технико-экономическая характеристика объекта
- •1.1.1 Экономическая характеристика организации
- •1.1.2 Организационная структура
- •1.2 Анализ текущей деятельности и постановка задачи
- •1.2.1 Текущее положение
- •1.2.2 Постановка задачи
- •1.3 Анализ рынка информационных систем и выбор наилучшей
- •IntraService Enterprise
- •1.4. Обоснование способа приобретения системы
- •2 Проектная часть
- •2.1 Обоснование проектных решений
- •2.1.1 Обоснование проектного решения по техническому обеспечению
- •Xerox Phaser 3125n:
- •2.1.2 Обоснование проектного решения по информационному обеспечению
- •2.1.3 Обоснование проектного решения по программному обеспечению
- •2.2 Определение модели жизненного цикла проекта
- •2.3 Определение возможных рисков на этапах жизненного цикла
- •2.4 Информационная модель объекта проектирования
- •3 Исследовательская часть
- •3.1 Технологическое обеспечение проекта
- •3.1.1 Технологический процесс самообслуживания пользователя
- •3.1.2 Технологический процесс обработки обращения
- •3.1.3 Технологический процесс сопоставления и эскалации обращения
- •3.1.4 Технологический процесс закрытия обращения
- •3.2 Программное обеспечение
- •3.3 Разработка элемента «раскрывающийся список»
- •4 Экономическая эффективность проекта
- •4.1 Обоснование методики расчета экономической эффективности
- •4.2 Оценка эффективности проекта и этапы его внедрения
- •4.3 Обоснование необходимости внедрения новой системы
- •4.4 Расчет показателей экономического эффекта проекта
- •5 Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды
- •5.1 Безопасность жизнедеятельности
- •5.1.1 Характеристика рабочего места инженера
- •5.1.2 Окраска помещения и коэффициенты отражения
- •5.1.3 Освещение в рабочем помещении
- •5.1.4 Параметры микроклимата
- •5.1.5 Шум и вибрация
- •5.1.6 Электромагнитное и ионизирующее излучения
- •5.1.7 Определение режима труда
- •5.1.8 Расчет освещенности
- •5.1.9 Расчет уровня шума
- •Охрана окружающей среды
- •5.2.1 Экологически безопасная утилизация персональных компьютеров, периферийных устройств и оргтехники
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
5.1.4 Параметры микроклимата
Параметры микроклимата могут меняться в широких пределах. Однако необходимым условием жизнедеятельности человека является поддержание постоянства температуры тела благодаря терморегуляции – способности организма регулировать отдачу тепла в окружающую среду. Поэтому необходимо создать оптимальные условия для теплообмена между телом человека и окружающей среды.
Компьютерная техника является источником сильных тепловыделений, которые могут привести к повышению температуры повышения и снижения относительной влажности. Поэтому в помещениях, в которых установлены персональные компьютеры, должны соблюдаться определенные параметры микроклимата. Согласно санитарным нормам (СН) 245-71, устанавливаются величины параметров микроклимата, обеспечивающих комфортные условия. Данные нормы определяются по-разному в зависимости от времени года, характера трудового процесса и вида производственного помещения. Эта санитарные нормы приведены в таблицы 5.1[12].
Таблица 5.1 – Параметры микроклимата для помещений, где установлены компьютеры
Период года |
Параметр микроклимата |
Величина |
Холодный |
Температура воздуха в помещении Относительная влажность Скорость движения воздуха |
22…24°С 40…60% до 0,1м/с |
Теплый |
Температура воздуха в помещении Относительная влажность Скорость движения воздуха |
23…25°С 40…60% 0,1…0,2м/с |
Объем помещения, в котором располагаются трудящиеся не должен быть меньше 19,5м3 на человека с учетом максимального числа одновременно работающих людей в смену. Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены компьютеры, показаны в таблице 5.2.
Таблица 5.2 – Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены компьютеры
Характеристика помещения |
Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м3 /на одного человека в час |
Объем до 20м3 на человека 20…40м3 на человека Более 40м3 на человека |
Не менее 30 Не менее 20 Естественная вентиляция |
Для обеспечения комфортных условий используются как организационные методы (рациональная организация проведения работ в зависимости от времени года и суток, чередование труда и отдыха), так и технические средства (вентиляция, кондиционирование воздуха, отопительная система).
5.1.5 Шум и вибрация
Различные шумы и вибрации оказывают негативное воздействие на организм трудящегося, а также ухудшают условия труда. Люди, которые работают в условиях длительного шумового воздействия, начинают испытывать раздражительность, головную боль, головокружение, у них снижается работоспособность, начинает снижаться аппетит, возникает боль в ушах и т.д. Все эти негативные последствия могут привести к стрессовому состоянию. Под воздействием шума снижается работоспособность человека и его производительность, качество и безопасность труда. Длительное воздействие интенсивного шума на слух человека (свыше порядка 80 дБ) приводит к его частичной или полной потере [12].
В таблице 5.3 представлены предельные уровни звука, которые зависят от категории тяжести и напряженности труда. Они являются безопасными в отношении сохранения здоровья и работоспособности трудящегося.
Таблица 5.3 – Предельные уровни звука, дБ, на рабочих местах
Категория напряженности труда |
Категория тяжести труда |
|||
I. Легкая |
II. Средняя |
III. Тяжелая |
IV. Очень тяжелая |
|
Мало напряженный |
80 |
80 |
75 |
75 |
Умеренно напряженный |
70 |
70 |
65 |
65 |
Напряженный |
60 |
60 |
- |
- |
Очень напряженный |
50 |
50 |
- |
- |
Уровень шума в помещении, где работают инженеры технической поддержки, не должен превышать 50дБ, а в серверных комнатах - 65дБ. Чтобы снизить уровень шума, нужно стены, пол и потолок помещения облицевать звукопоглощающими материалами. Для снижения уровня шума стены и потолок помещений, где установлены компьютеры, могут быть облицованы звукопоглощающими материалами. Вибрация в помещении может быть снижена путем установки на оборудование специальных виброизоляторов.