
- •1. Суть и этапы процесса управления на предприятии. Особенности их автоматизации
- •2. Суть и особенности процессного подхода. Описание бизнес-процессов
- •4. Системы управления ресурсам предприятия (erp): назначение, их состав и классификация, история возникновения.
- •5. Задачи erp-систем и их основные функциональные возможности
- •6.Типовая архитектура erp-систем. Классификация.
- •7. Примеры erp-систем, преимущества, проблемы и этапы их внедрения.
- •8 Особенности, архитектура, преимущества и возможности системы MicrosoftDynamics Axapta.
- •9. Особенности и основные возможности решения «1с: Предприятие» по управлению торговлей
- •10. Основные модули решения «1с: Предприятие» по управлению торговлей и примеры их использования.
- •11. Основные функциональные возможности приложений по автоматизации складского учета
- •13. Суть и особенности online-продаж.
- •1) Схема b2b илибизнес-бизнес ( business-to-business)
- •2) Схема с2с или потребитель-потребитель (consumer-to-consumer)
- •3)Схема b2c или бизнес-потребитель (business-to-consumer)
- •14. Online-продажи: безопасность, компоненты, процедура, преимущества и недостатки.
- •15. Основные этапы и особенности открытия и функционирования интернет - магазина в рб.
- •16. Каталоги и интернет-магазины для организации электронных продаж.
- •17. Основные модули и автоматизируемые процессы системы Prestashop.
- •18.Клиент-ориентированный подход в маркетинге. Концепция crm. Преимущества crm.
- •20.Регламенты взаимоотнош и бизнес-процессы в crm.
- •21 Примеры crm-решений. Преимущества и пробл. Внедрения.
- •22. Роль и место crm-систем в erp-системах.
- •23. Использование и особенности e-crm. Типовая функциональная структура.
- •24.Структура и основные функциональные возможности Terrasoft crm
- •25. Виды компьютерной графики. Кодирование граф-ой информации
- •26.Основные инструменты и структура программы AdobePhotoshop. Примеры использования инструментов.
- •27.Flash –технологии- назначение, особенности и составляющие. Типы анимации во Flash.
- •28. Типовая структура и особенности аналитических информационных систем.
- •29. Понятие и концепция хранилищ данных.
- •30. Модели хранилищ данных и основные компоненты хранилищ данных.
- •31. Технология olap, olap-куб – основные понятия.
- •32. Архитектура olap-систем, таблица фактов, таблицы измерений. Способы реализации многомерной модели.
- •33. Понятие, задачи Data Mining и связи с другими дисциплинами.
- •34. Методы DataMining. Визуальные инструменты DataMining.
- •35. Проблемы и вопросы DataMining. Области применения.
- •36. Метод «деревья решений»
- •37. Метод «кластеризация»
- •38. Особенности проектов Data Mining, типовая структура аналитических систем.
- •39. Основные этапы процесса Data Mining, общая схема анализа данных.
- •40.Методы эффективной работы с большими данными для DataMining.
- •41.Deductor – принципы работы и структура платформы. Возможности взаимодействия с другими системами.
28. Типовая структура и особенности аналитических информационных систем.
Data Mining - совокупности методов обнаружения в данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности.
Выделяют следующие задачи Data Mining:
Классификация -В результате решения задачи классификации обнаруживаются признаки, которые характеризуют группы объектов исследуемого набора данных - классы; по этим признакам новый объект можно отнести к тому или иному классу.
Кластеризация - логическое продолжение идеи классификации.. Результатом кластеризации является разбиение объектов на группы
Ассоциация – нахождение закономерности между связанными событиями в наборе данных в процессе решения задачи поиска ассоциативных правил.
Последовательность позволяет найти временные закономерности между транзакциями. Задача последовательности подобна ассоциации, но ее целью является установление закономерностей не между одновременно наступающими событиями, а между событиями, связанными во времени (т.е. происходящими с некоторым определенным интервалом во времени).
Основой для всевозможных систем прогнозирования служит историческая информация, хранящаяся в БД в виде временных рядов.
Определение отклонений или выбросов - обнаружение и анализ данных, наиболее отличающихся от общего множества данных, выявление так называемых нехарактерных шаблонов.
Оценивание - предсказание непрерывных значений признака.
Анализ связей - задача нахождения зависимостей в наборе данных.
Визуализация – создание графического образа анализируемых данных. Для решения задачи визуализации используются графические методы, показывающие наличие закономерностей в данных.
Основная особенность Data Mining - это сочетание широкого математического и последних достижений в сфере информационных технологий.
Считается, что Data Mining состоит из трёх стадий:
Стадия 1. Выявление закономерностей (свободный поиск) + валидация (проверка достоверности найденных закономерностей).
Стадия 2. Использование выявленных закономерностей для предсказания неизвестных значений (прогностическое моделирование).
Стадия 3. Анализ исключений - стадия предназначена для выявления и объяснения аномалий, найденных в закономерностях.
29. Понятие и концепция хранилищ данных.
Хранилище данных (Data Warehouse) - это предметно-ориентированный, интегрированный, неизменчивый, поддерживающий хронологию набор данных, организованный для целей поддержки управления.
Концепция хранилищ данных по С.Кузнецову:
· Интеграция ранее разъединенных детализированных данных в едином DW, их согласование и агрегация
· Разделение наборов данных для операционной обработки и наборов данных для решения задач анализа
Свойства хранилищ данных:
· Предметная ориентация хранилища данных означает, что данные объединены в категории и сохраняются соответственно областям, которые они описывают, а не применениям, их использующим.
· Интегрированность данных означает, что данные удовлетворяют требованиям всего предприятия, а не одной функции бизнеса. Этим хранилище данных гарантирует, что одинаковые отчеты, сгенерированные для разных аналитиков, будут содержать одинаковые результаты.
· Инвариантность во времени хранилище можно рассматривать как совокупность "исторических" данных: возможно восстановление данных на любой момент времени. Атрибут времени явно присутствует в структурах хранилища данных.
·Стабильность информации означает, что, попав один раз в хранилище, данные там сохраняются и не изменяются. Данные в хранилище могут лишь добавляться.
·Минимизация избыточности информации.
Таким образом, хранилище данных представляет собой своеобразный накопитель информации о деятельности предприятия.