Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

_______________ А. Е. Рудин

___________________ 2011 г.

Программа итоговой аттестации

по направлению 080500.62 - Менеджмент

кафедра ____________Экономической теории_________________

Санкт-Петербург

2011 г.

Программа составлена в соответствии с государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500.62 – Менеджмент.

Программа принята на заседании кафедры « 18_» апреля 2011 г.

Зав. кафедрой экономической теории И. В. Ильинский______

СОГЛАСОВАНИЕ:

Институт экономики и бизнеса

Директор института _________________________________ А. В. Архипов _____

Учебно-аналитический отдел:

ведущий программист _____________________________________Т. Н. Будкова_______

1. Общие положения

В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и лицензии, выданной СПГУТД, кафедра экономической теории осуществляет подготовку бакалавров по направлению 080500.62 – Менеджмент (профиль «Управление человеческими ресурсами»).

2. Требования к итоговой государственной аттестации

Итоговая государственная аттестация бакалавра включает выпускную квалификационную работу и государственный экзамен, позволяющий выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач.

2.1. Требования к выпускной квалификационной работе бакалавра

Выпускная квалификационная работа бакалавра представляет собой законченную разработку, в которой анализируется одна из теоретических либо практических проблем менеджмента. Квалификационная работа должна отразить умения студентов самостоятельно разработать избранную тему и сформулировать соответствующие рекомендации.

2.2. Требования к государственному экзамену

Формы и содержание государственного экзамена должны обеспечить контроль выполнения требований к уровню подготовки студентов, завершивших обучение, и подтвердить их соответствие квалификационным признакам выпускника.

Государственный экзамен должен иметь комплексный, междисциплинарный характер и проводиться по программам, охватывающим широкий спектр фундаментальных вопросов по базовым курсам, изученным за период обучения.

3. Перечень вопросов, выносимых на итоговый государственный экзамен

1. Предмет и метод дисциплины «Управление человеческими ресурсами».

2. Биосоциальная характеристика человека.

3. Экономические характеристики человека.

4. Человеческий капитал: сущность, структура, функции.

5. Инвестиции в человеческий капитал.

6. Методы оценки человеческого капитала.

7. Воздействие НТР на положение человека. Рабочие кадры, кадры специалистов. Пропорции.

8. Рынок труда. Предложение труда и его структура.

9. Рынок труда. Спрос на труд и его структура.

10. Равновесие на рынке труда. Государственное регулирование рынка труда.

11. Государственная служба занятости и механизм ее функционирования.

12. Безработица. Виды. Пособие по безработице, условия получения, сроки. Общественные работы.

13. Функционирование кадровых служб фирмы при подборе кадров. Работа с учебными заведениями. Тестирование. Резюме, рекомендации. Трудовой сертификат.

14. Японский опыт управления человеческими ресурсами. Ротация кадров. Кружки качества.

15. Основные формы найма работника. Пожизненный найм. Контрактная форма найма.

16. Программы профессионального развития человеческих ресурсов. Планирование кадровой карьеры.

17. Характеристика кадровой стратегии фирмы и ее механизм.

18. Процесс коммуникаций на фирме. Каналы коммуникаций. Коммуникационные барьеры и механизм их преодоления.

19. Теория лидерства. Стили лидерства. Конфликт и механизм его преодоления.

20. Характеристика социально-психологической инфраструктуры фирмы.

21. Организационный климат фирмы и пути его оптимизации.

22. Строение организации: личность, формальная и неформальная организация. Малая группа.

23. Мотивация персонала. Трудности в разработке системы мотивации персонала.

24. Роль вознаграждения в мотивации. Формы мотивации персонала.

25. Основные правила мотивации сотрудников.

26. Демотивирующие факторы и их нейтрализация.

27. Корпоративные мотиваторы.

28. Персональные мотиваторы.

29. Инструменты мотивации.

30. Основные модели (концепции) мотивации и их использование.

31. Индивидуальность сотрудника и мотивация.

32. Построение системы нематериальной мотивации.

33. Основные определения культуры, базовые определения культуры, историческое развитие понятия «Культура».

34. Понятие, виды коммуникации, основные модели коммуникации, коммуникационные каналы, ошибки коммуникации.

35. Понятие, виды и пути формирования организационной (корпоративной) культуры. Основные модели (типы) деловых культур.

36. Классификации корпоративных культур. Дилл-Кенеди; Зонненфельд, Тромпенаарс, Хампден-Тернер.

37. Теории культурной глобализации. Культурные параметры глобализации.

38. Понятие, формирование, стадии и пути преодоления культурного шока. Путь от столкновения культур к пониманию через адаптацию и осознание различий.

39. Стереотип. Его формирование и преодоление. Плюсы и минусы стереотипов в межкультурной коммуникации.

40. Вербальная коммуникация: понятие и основные стили. Язык как основной способ коммуникации.

41. Модель Сепира-Уорфа. Семиотическая модель Ч.Пирса. Язык и культура. Теория оппозиций Трубецкого. Способ исследования культуры по принципу ключевых слов.

42. Формы невербальной коммуникации. Проксемика. Хаптика. Кинесика. Ольфатика. Хронемика. Паравербальная коммуникация.

43. Предмет социальной политики, ее основные функции.

44. Роль государства в социальной политике.

45. Стратегия и приоритеты социальной политики в России на современном этапе.

46. Показатели уровня жизни и пути ее повышения в России.

47. Медицинское страхование: сущность, нормативная база, экономико-социальные аспекты.

48. Государственная политика в образовании.

49. Управление социальным развитием в регионе.

50. Источники финансирования социальной политики.

51. Роль государственных внебюджетных фондов в финансировании социальных программ.

52. Сущность и механизм социального партнерства.

53. Корпоративные этические кодексы как форма институционализации КСО.

54. КСО и стратегия компании.

55. Роль государства в развитии КСО.

56. КСО и внутрифирменное управление социальными процессами.

57. Оценка рисков и преимуществ корпоративных социальных проектов.

58. Показатели и типы безработицы.

59. Причины возникновения безработицы.

60. Методы борьбы с безработицей.

61. Спрос на труд, динамика и структура занятости.

62. Факторы, влияющие на рынок труда.

63. Регулирование занятости населения.

64. Социальная поддержка безработных.

65. Понятие занятость населения.

66. Скрытая безработица и неполная занятость.

67. Государственная политика на рынке труда.

68. Роль менеджмента в различных видах деятельности человека. Менеджмент в микро и макроэкономике.

69. Общая характеристика менеджмента. Менеджмент, его принципы и методы.

70. Элементы управления, процесс управления. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности и его роль в общественном производстве.

71. Менеджмент как наука о хозяйственном управлении. Предприниматель и менеджер.

72. Развитие теорий менеджмента. Школы менеджмента. Современные теории управления. Использование зарубежного опыта менеджмента.

73. Понятие организации. Формальные и неформальные организации. Классификация организаций. Миссия и цели организации.

74. Основные элементы организации, их характеристика и взаимосвязь. Внешняя и внутренняя среда организации.

75. Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Формы реализации функций менеджмента.

76. Планирование как функция менеджмента и его основные элементы. Целеполагание и прогнозирование.

77. Понятие мотивации и ее задачи. Основные теории мотивации и их использование в управлении.

78. Модель процесса управления через выполнение общих функций.

79. Организационные структуры управления предприятием. Типология организационных структур.

80. Организационные отношения и формы организационного развития. Жизненный цикл организации, характеристика его стадий.

81. Основные законы организации.

82. Организационная схема функционирования организации. Функции аппарата управления предприятием.

83. Руководство организацией как социальной системой. Власть, лидерство и партнерство.

84. Роль персонала в организации менеджмента. Власть, руководство, стиль менеджмента. Адаптивное руководство.

85. Образ эффективного менеджера. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления.

86. Принятие управленческих решений: основные элементы и этапы.

87. Типология управленческих решений. Классификация управленческих решений. Модели принятия решений.

88. Эффективность и качество управленческих решений. Оценка эффективности решения Организация выполнения решения.

89. Организационная культура. Базовые составляющие организационной культуры. Типология организационных культур.

90. Создание эффективной организации. Количественные и качественные показатели управленческой деятельности.

91. Факторы, методы и условия успешной деятельности менеджера.