15. Сформулюйте закон риторики,що забезпечує ефективну реалізацію мовленнєвої комунікації
VI. Закон ефективної комунікації.
Контакт
– це спілкування без перешкод, тобто
вищий рівень спілкування.
З
метою збереження контакту, становлення
його необхідні такі дії:
- корегування
підготовчого етапу під час спілкування;
- управління
поведінкою аудиторії;
- управління
власною поведінкою.
У
ході спілкування можна спостерігати
таке психологічне явище, як “ораторський
шок” (неприродна поведінка з боку мовця
чи слухачів), для якого характерні
знервованість, напруженість, скутість
думки, мовлення і поведінки.
В
чому причини “ораторського шоку”?
- у
самому мовцеві (недостатня підготовленість
його до спілкування, неволодіння
прийомами збереження контакту);
- у
поведінці аудиторії (нетактовність,
некоректність – грубі репліки, запитання
тощо);
- у
зовнішньому середовищі (шум предметів,
які падають, ходіння, присутність чужих
людей, які критично оцінюють дії мовця
або антипатична йому і под.).
Знання
цих причин допоможе ораторові зняти
деякі з них ще до моменту спілкування
і передбачити різні варіанти їх
розв’язання.
