21)Понятие товара в маркетинге.

В маркетинге товар рассматривается в первую очередь как средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность, а потом уже как продукт труда, произведенный для продажи.

Товар — все, что может удовлетворить потребности или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования потребителем.

Часто товар может быть определен и как продукция, представляющая собой совокупность продуктов производства или отдельный продукт производства.

Товар - все то, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации, идеи или их сочетание. 

Товарная единица - это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. 

К каждому товару потребитель выдвигает свои требования - потребительские свойства товара: качество - соответствие стандартам, цена, дизайн, функциональное значение, надежность долговечность, техническое совершенство и гарантии. 

В маркетинге выделяют три уровня товара: 

1. Товар по замыслу. В него включаются все возможные выгоды, которые покупатель может получить от при обретения данного товара. 

2. Товар в реальном исполнении. Он более конкретен и имеет определенные свойства, которые воспринимаются покупателем как потребительский свойства, качество, упаковка, внешнее оформление, марочное название. 

3. Товар с подкреплением. Товар дополняется услугой - работой при его использовании потребителем. 

Далее в данной классификации товары дифференцируются на: 

- товары кратковременного пользования - материальные изделия или услуги, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования; 

- товары длительного пользования - материальные изделия, выдерживающие многократное использование; 

- услуги - объекты продажи в виде действий, выгод и лм удовлетворения потребностей; 

- товары широкого потребления - товары, приобретаемые конечным потребителем для личного использования: 

а) товары повседневного спроса - потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой; 

б) товары предварительного выбора - потребитель в процесс е выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления; 

в) товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради при обретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия; 

г) товары пассивного спроса - товары, которые потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. 

- товары производственного назначения - материалы и комплектующие, которые входят в состав конечного продукта, капитальное имущество, вспомогательное оборудование, услуги по ремонту и поддержанию оборудования. 

По числу удовлетворяемых товаром потребностей, различают товары, удовлетворяющие одну потребность и товары, удовлетворяющие несколько потребностей. 

Осязаемые товары - все то, что можно потрогать, понюхать, т.е. овеществленные товары. 

Неосязаемые товары - услуги, их нельзя потрогать, понюхать, отделить от источника. они не постоянны в качестве и не сохраняемы.