Доверие

Невозможно создать команду без доверия. А почему, собственно? Да просто-напросто доверие уменьшает необходимость провести очередное совещание или обсуждение. Доверие сокращает время на коммуникацию и позволяет решать проблемы быстрее. Представьте команду, где люди не особенно доверяют друг другу. Вы сразу же получаете политические игры, подозрительные вопросы, обтекаемые фразы и двусмысленные выражения. В команде есть скрытые конфликты, хотя на поверхности все вежливо и корректно.  Если вы поглядите на такую команду в действии, вас поразят тупые решения и глупые практики. Цель любого человека в такой команды — прикрыть собственную задницу спину.  Команда, в которой люди доверяют друг другу, избавлена от всего этого безобразия. Обсуждения горячие и по делу. Люди могут даже кричать иногда, обсуждая проблему, но это ни на что особо не влияет, потому что они доверяют друг другу. Люди без труда критикуют плохие решения и не боятся предлагать свежие идеи.  Доверие экономит время и позволяет уделять внимание реальной работе, а не политике.

Страсть

Мы все видели людей с потухшим взором. Мы все видели скучные полумертвые команды, где работают с 9 до 18 и не могут дождаться конца рабочего дня. Никто не хочеть работать в таком месте. На удивление, многие работают. Я лично не понимаю, почему люди занимаются подобной ерундой. Я не могу принять аргументацию на уровне «стабильность», «зарплата», «привычка». Я не могу работать в скучном месте над скучными проектами. Это скучно. Это неинтересно. Это бесполезно. Это угнетает и лишает перспективы.  Страстная команда состоит из страстных людей. Вот и все. Их на самом деле волнует успех проекта. Им на самом деле интересно то, что они делают. Они фокусируются на важных вещах и делают все, чтобы добиться лучшего результата. Страсть — это движок команды.

29) Зачем нужны роли в команде?

Роль — это модель или тип поведения, ожидаемые в социальной группе от людей, занимающих разные позиции. Можно также сказать, что роль — это совокупность ожиданий, прав и обязательств, направленных на человека как обладателя определенной социальной позиции. Роль определяют как динамический аспект статуса, то есть перечень тех реальных функций, которые заданы личности группой, содержанием групповой деятельности. Роль является более узким понятием, чем статус. Термин «динамический» подчеркивает тот факт, что функции, выполняемые индивидом, с течением времени могут меняться.

При сохранении статуса набор функций, соответствующих ему, может сильно варьироваться в различных однотипных группах, в ходе развития как самой группы, так и более широкой социальной структуры, в которую она включена.

Командная роль – это поведенческая характеристика. Этот термин характеризует поведение и взаимодействие человека на работе. Необходимо разграничить командную и функциональную роль человека.

Последняя относится к служебным обязанностям, которые должен выполнять человек, обладая необходимыми для работы навыками и опытом. Командные роли могут сильно различаться в то время как функциональные роли должны быть одинаковыми. Для того, чтобы человек принял командную, функциональную или управленческую роль (тренинги для управленцев) он должен знать, что от него требуется.

28) Расскажите о стратегии technology push к внедрению инноваций.

Технология push (англ. push, дословно — «проталкивание») — один из способов распространения информации (контента) в Интернете, когда данные поступают от поставщика к пользователю на основе установленных параметров. Пользователь же в свою очередь либо отвергает, либо принимает данные.

Обычный пользователь может подписаться на различные темы, информацию от сервис-провайдера, и каждый раз, когда новое обновление формируется на сервере, это обновление доставляется на компьютер пользователя. Противоположностью Push-технологии является технология Pull, где запрос инициирует клиентское программное обеспечение.

Push-технологии приобрели известность благодаря продукту PointCast, популярному в 1990-е годы. Сеть PointCast занималась доставкой новостей и данных фондового рынка, содержала агрегатор с собственным форматом, отдалённо напоминавшим телевидение, с текстом и рисунками, вместо видео. Влияние СМИ было значительным, так что Netscape и Microsoft в разгар браузерной войны решили включить эту технологию в свои браузеры Netscape Navigator и Internet Explorer соответственно. Однако в большинстве случаев пользователи имели низкую скорость подключения, поэтому популярность сервиса была низкой, а позже сошла на нет, вытесненная pull-технологией RSS в начале 2000-х годов.

27) Расскажите о стратегии organization pull к внедрению инноваций.

Стратегия «вытягивания» | Pull strategy – стратегия компании, базирующаяся на использовании методов продвижения товара. Ориентирована на конечного потребителя. Стратегия «вытягивания» действует по следующей схеме: у потребителя формируется желание приобрести определенный товар, он обращается к розничному торговцу с требованием предоставить ему данный продукт, торговец, в свою очередь, обращается с этим требованием к оптовому торговцу. Последний напрямую обращается к производителю и закупает необходимый товар, спуская его вниз по цепочке.