Висновки

Організація служби маркетингу на підприємстві – це сукупність служб, відділів, підрозділів, до складу яких входять працівники, які займаються певною маркетинговою діяльністю. Діяльність служби маркетингу повинна бути спрямована на гнучке пристосування науково-виробничої і збутової діяльності підприємства до мінливої економічної ситуації (рівню доходів, цін, кон’юнктури) і на вивчення потреб споживачів на внутрішньому та зовнішньому ринках).

В умовах переходу від командно-адміністративної до ринкової економіки на зміну державним підприємствам приходять нові форми підприємницької діяльності різних форм недержавної власності. Підприємства переходять до нових принципів господарювання. Державні органи вже не складають річні та п’ятирічні плани, а саме підприємство займається плануванням своєї діяльності для того, щоб найоптимальніше використати наявні ресурси з максимальною віддачею.

Аналіз діяльності служби збуту пов’язаний з визначення показників, що характеризують ефективність збуту, основними з яких є: зростання / зменшення вартості замовлень порівняно з минулим роком; вартість і кількість отриманих замовлень; оборот у розрахунку на одного продавця.

Список рекомендованої літератури:

1. Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс. – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – С.81-86.

2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: Лібра, 2002.– С.461-493.

3. Каніщенко О.Л. Міжнародний маркетинг у діяльності українських підприємств. – К.: Знання, 2007. – С. 325-386.

4. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник. – Львів: НУ “Львівська політехніка”, 2002. – С.155-164.

5. Петруня Ю.Є. Маркетинг: Навч. посібник. – К.: Знання, 2007. – С. 300-317.

Додаток А

Зміст

1. Пояснювальна записка
2. Загальні відомості про компанію
3. Стратегічні напрями і план
Місія/бачення
Цілі
Основна компетентність і конкурентне середовище
4. Ситуаційний аналіз
SWOT-аналіз
Аналіз галузі
Аналіз конкурентів
Аналіз компанії
Аналіз споживачів
5. Товарно-ринкова орієнтація
Маркетингові та товарні цілі
Цільові ринки
Відмінні характеристики
Позиціювання
6. Програма маркетингу
Товарна стратегія
Цінова стратегія
Стратегія просування
Стратегія збуту
7. Фінансові показники
8. Організаційна структура
9. Реалізація плану
10. Оцінювання плану і контроль за його виконанням
Додатки

16