1. Сущность, свойства и классификация управленческих решений

1. Управленческое решение это - …:

1. Творческое и волевое воздействие субъекта управления направленное на достижение поставленных целей;

2. Совокупность операций и процедур воздействия управляющей системы на управляемую, осуществляемых в рамках организационной структуры организации;

3. Совокупность научных методов, моделей и приемов разработки и принятия управленческих решений;

4. Выбор альтернативы.

2. Объектом управленческого решения является - …:

1. Персонал;

2. Действие;

3. Результаты;

4. Операция.

3. Субъектом управленческого решения является - …:

1. Управляющая подсистема организационно-производственной системы;

2. Лицо, принимающее решение

3. Оба варианта верны

4. Оба варианта не верны

4. Выбор альтернативы – это…:

1. Выбор способа реализации решения

2. Выбор направления решения

3. Выбор прогноза поведения объекта

4. Здесь нет правильного ответа

5. Управленческое решение не может быть:

1. Научно обоснованным

2. Объективным

3. Субъективным

4. Здесь нет правильного ответа

2. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений

1. Принятие решения – это…:

1. Процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив;

2. Процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели;

3. Деятельность, осуществляемая по определенной технологии с использованием различных методов и технических средств, направленная на разрешение определенной управленческой ситуации путем формирования, а затем реализации воздействия на объект управления;

4. Все ответы верны

2. Процесс принятия решения – это…;

1. Деятельность, осуществляемая по определенной технологии с использованием различных методов и технических средств, направленная на разрешение определенной управленческой ситуации путем формирования, а затем реализации воздействия на объект управления;

2. Процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели;

3. Процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив ;

4. Все ответы верны кроме b.

3. М. Мескон и Ф. Хедоури представляют процесс принятия решения как:

1. Трехэтапный процесс

2. Пятиэтапный процесс

3. Фактическое число этапов определяется самой проблемой

4. Все ответы верны кроме a.

4. Осознание проблемы – это…:

1. Ответы на вопросы: что действительно происходит в организации, каковы причины происходящего и что за всем этим стоит

2. Установление факта ее существования в результате контроля деятельности или исследования рыночных возможностей

3. Анализ величин и соотношений параметров организационно-производственной системы и рыночной среды, а также изменений этих соотношений с целью установления причин возникновения проблемы, иерархического уровня системы, на котором возникла и может быть устранена проблема

4. Здесь нет верного ответа.

5. Определение проблемы – это…: