Лабораторная работа
Те же группы, что формулировали миссию, для тех же компаний разрабатывают дерево целей.
Правила графического изображения «дерева целей»:
а) более важные цели располагаются выше менее важных,
б) равнозначные (по важности) цели располагаются на одном уровне;
в) цели, непосредственно зависящие одна от другой, связываются стрелками, при этом стрелки указывают на соподчиненность цели (входимость цели более низкого уровня в цель более высокого уровня).
Для формализованного представления целей также используется матрица, отражающая соотношение целей:
- если i-я цель находится непосредственно выше j-й цели (стрелка указывает от i-й цели нa j-ю), то на пересечении i-й строки и j-го столбца ставится 1;
- в остальных случаях ставится 0.
Пример «дерева целей» (пример упрощенный!).
В
качестве критериев для распределения
ресурсов при этом могут выступать:
— увеличение объема прибыли;
— ускорение оборачиваемости.
Матрица
Последовательность выполнения работы:
1. Формирование экспертной группы: экспертная группа формируется в составе 5 – 9 чел.
2. Определение весов мнений экспертов.
Один из способов: Каждый эксперт заполняет индивидуальную экспертную таблицу, в которой оценивает качества - свои и остальных участников группы - по шкале от 0 до 5 (0 – отсутствие данного качества, 5 – присутствие его в наивысшем объеме) по следующим критериям: профессионализм в данной области деятельности (исследовательская деятельность); эрудиция; независимость суждений; добросовестность; практический опыт в данном виде деятельности. Сумма баллов, набранная каждым экспертом (по столбцам) записывается в строке «Итого».
Вид индивидуальной экспертной таблицы:
Оцениваемые качества по следующим критериям: |
Фамилии экспертов |
||||
Э1 |
Э2 |
Э3 |
Э4 |
Э5 |
|
Профессионализм |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
Эрудиция |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
Независимость суждений |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
Добросовестность |
4 |
2 |
4 |
3 |
4 |
Практический опыт |
5 |
3 |
2 |
2 |
3 |
ИТОГО: |
15 |
9 |
13 |
12 |
13 |
После заполнения всех индивидуальных анкет составляется сводная экспертная таблица по следующей форме:
ФИО экспертов |
№ экспертной таблицы |
Итого |
Вес |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
Э1 |
15 |
11 |
12 |
10 |
14 |
62 |
0,21 |
Э2 |
9 |
11 |
12 |
13 |
13 |
58 |
0,19 |
Э3 |
13 |
12 |
12 |
10 |
12 |
59 |
0,20 |
Э4 |
12 |
13 |
12 |
13 |
11 |
61 |
0,20 |
Э5 |
13 |
14 |
12 |
11 |
10 |
60 |
0,20 |
Общая сумма баллов: |
300 |
|
|||||
Вес эксперта (w(k)) рассчитывается как отношение набранной им суммы баллов (столбец «Итого», строка «Эk») к общей сумме баллов, набранных всеми экспертами (строка «Общая сумма баллов»).