
- •Рабочая тетрадь по дисциплине: «Психология и этика деловых отношений»
- •Тема 1. «Понятие этики, морали, нравственности. История этических учений».
- •Упражнение № 1.
- •Упражнение № 2.
- •Упражнение № 3.
- •Упражнение № 4.
- •Упражнение № 5.
- •Тема 2. «Основы психологии межличностного
- •Упражнение № 9.
- •Упражнение № 10.
- •Упражнение №11.
- •Упражнение № 12.
- •Тема 3. «Социально-психологические особенности
- •Тема 4. «Этико-психологические основы управления».
- •Тема 5. «Этика бизнеса». Д авайте вспомним:
- •Тема 6. «Конфликты в деловых отношениях». Д авайте вспомним:
- •Тема 7. «Этикет письменного и устного делового общения». Д авайте вспомним:
- •Тема 8. «Средства общения». Д авайте вспомним:
- •Тема 9. «Особенности межкультурной коммуникации». Д авайте вспомним:
- •Словарь
- •Темы рефератов:
- •Вопросы к зачету:
Упражнение № 9.
Как вы понимаете слова Я. Дракера: «Самое важное в общении – услышать то, что не было сказано»? Обоснуйте свое мнение примерами.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Упражнение № 10.
Согласны ли вы с высказыванием Ф.Шиллера: «Из слов человека можно заключить, каким он намерен казаться, но, каков он на самом деле, приходится угадывать по его мимике»? Обоснуйте свой ответ примерами.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Упражнение №11.
Как вы понимаете этот афоризм: «Истина находится не в словах говорящего, а в ушах слушающего»? Аргументируйте свой ответ.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Упражнение № 12.
Как вы понимаете высказывание Ж. Лабрюйера: «Нельзя судить о человеке с первого взгляда. Достоинства обычно опутаны покровом скромности, недостатки прикрыты маской лицемерия»? Обоснуйте свое мнение примерами.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 3. «Социально-психологические особенности
рабочей группы».
Давайте
вспомним:
Что такое коллектив?
Что такое формальная и неформальная группа?
Назовите ограничения препятствующие эффективной работе коллектива?
Какие виды отношений в системе "руководитель — подчиненный" вы знаете?
Упражнение № 13.
Заполните пустые блоки схемы:
Рабочие группы
Упражнение № 14.
Заполните пустые блоки схемы:
Упражнение № 15.
Поставьте стрелки вправо или влево в зависимости от того, к какому типу группы относится предложенная группа.
Формальная группа Неформальная группа
Рабочая
Учебная
Отдых по путевке
Официальные спортивные соревнования
Армия
Семья
Музыкальная школа
Танцевальный клуб
Кинозал
Примитивная
Упражнение № 16.
Заполните таблицу:
Виды взаимоотношений в системе «руководитель – подчиненный»
приказание
|
|
внушение
|
|
участие
|
|
делегирование
|
|