- •15. Розничная торговля: ее функции, современные тенденции развития и направления повышения конкурентоспособности
- •16. Видовой и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их признаки и значение мультиформатности для повышения конкурентоспособности организаций
- •2.Размещение на территории торгового объекта
- •Особенности размещения магазинов в составе торговых центров. Типы торговых центров в зависимости от типа города и характера жилой застройки.
- •Особенности размещения мелкорозничной сети и его влияния на процесс формирования розничной торговой сети в целом.
- •Торговые комплексы – их состав, особенности размещения.
- •Дома торговли – их сущность и размещение.
- •18. Управление ассортиментом в розничной торговой организации: показатели, оперативное управление и методы анализа его оптимальности
- •Выявление спроса потенциальных покупателей и возможностей их удовлетворения розничной торговой организацией. Алгоритм управления закупочной деятельностью.
- •Оценка состава покупателей и эффективности их обслуживания.
- •11.6. Оптимизация числа клиентов
- •Современные направления нтп в области технологии торгово-технологического процесса.
- •Оценка оптимальности организации торгово-технологического процесса: показатели определения эффективности технологических и планировочных решений в магазине.
- •Распределительные центры (рц) как основа рационализации товаропотоков. Классическая и западная модель рц. Особенность российской практики функционирования рц. Типы рц: зависимые и независимые.
- •Децентрализованное управление в магазинах сети. Пути развития ритейлов.
- •Психологическое стимулирование покупателей, в том числе мерчендайзинг – как способ увеличения объема продаж. Социально-психологические методы стимулирования покупателей.
- •Использование pos – рекламных материалов в местах продаж
- •23. Управление размещением товаров в торговом зале и на торговом оборудовании: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации
- •25. Управление услугами в розничной торговой организации с учетом ее формата и месторасположения
- •1) По степени связи с процессом продажи:
- •2) По социально-экономической значимости:
- •3) По характеру участия отраслей народного хозяйства в оказании услуг:
- •7) По характеру использования товара:
Выявление спроса потенциальных покупателей и возможностей их удовлетворения розничной торговой организацией. Алгоритм управления закупочной деятельностью.
Основные принципы рациональной организации и технологии товароснабжения: планомерность (организация завоза товаров в соответствии с заданиями по обороту, ассортиментному профилю магазина, состоянием товарных запасов); ритмичность (осуществление завоза товаров через оптимальные промежутки времени в течение дня, недели, месяца); оперативность (корректировка ритма завоза в зависимости от изменения конъюнктуры рынка: изменении спроса, сезонные, модные колебания); централизация (организация товароснабжения силами и средствами поставщиков, с тем чтобы работники розничной торговли не отвлекались на выполнение несвойственных им функций по завозу товаров); технологичность (внедрение прогрессивных технологических решений на всем пути движения товаров от поставщика до магазина: применение тары - оборудования, механизация погрузочно – разгрузочного работ, рационализация транспортных средств, тары и упаковки, контейнеризация и пакетирование товаров); экономичность (минимизация расходов на транспортировку, высокая оборачиваемость товаров, их сохранность и снижение затрат на реализацию).
Определение потребности (П) в товарах осуществляется исходя из прогноза спроса (Р) потребителей по балансовой формуле: П = Зн +Р – Зк, где Зн и Зк - запасы товаров на начало и конец периода; Р – реализация (спрос) товаров.
Источники поступления товаров: производственные предприятия (хлебозаводы, молокозаводы, пищекомбинаты); склады оптовых баз (товары сложного ассортимента); заготовительные предприятия; личные подсобные и фермерские хозяйства; лица, занимающиеся индивидуальной трудовой деятельностью.
Факторы выбора источников товароснабжения: ассортимент товаров, уровень цен и наценки, типы и размеры магазинов, количество звеньев товародвижения (однозвенная и двухзвенная форма оптовой торговли и аналогичные формы для облегчения первоначального сбыта и сохранности продуктов, снижение цены транспортировки и ускорение движения, создание условий эффективного товароснабжения), скорость товарооборачиваемости и уровень транспортных расходов, гарантированность наличия товаров, возможность предоставления товарного кредита (отсрочки платежа), качество товаров, местонахождение складов.
Концентрация производства в районах сырьевых ресурсов, а также в исторически сложившихся крупных промышленных центрах образует обширные зоны сбыта (потребления). Это обуславливает применение однозвенной и двухзвенной форм оптовой торговли, а также аналогичных форм товароснабжения, чтобы облегчить первоначальный сбыт и сохранность продуктов, удешевить их транспортировку и ускорить движение, создать условия более совершенного товароснабжения розничной сети товарами инорайонного производства. Под влиянием более равномерного размещения в стране вновь строящихся предприятий, создаются предпосылки для уменьшения звенности в оптовой торговле и товародвижении.
Формы товародвижения: транзитная – товар от поставщика может быть направлен, миную склад, напрямую потребителю, звенность сокращается; складская – с учетом завоза товара на склад.
Например, в магазины США, минуя склады оптовой торговли, поставляется 65 % непродовольственных товаров.
В России из-за значительной территориальной удаленности производителей и потребителей количество звеньев товародвижения составляет 3-4. Высказывается много мнений в пользу сокращения звенности. Однако, в Японии обычная звенность составляет 7-11 звеньев, что способствует глубокому проникновению во все сегменты рынка.
На звенность значительно влияет структура рынка потребителей: при вертикальной структуре рынка (технологически связанные специфические потребители) звенность больше, чем при его горизонтальной структуре (множество однородных потребителей).
