24. Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара — способность продукции быть привлекательной по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.

Характеристики товара определяют его потребительские свойства, которые, в свою очередь, включают ряд показателей качества этого товара. Конкурентоспособность товара зависит как от отдельного показателя, так и их совокупности (синергия).

Показатели, характеризующие конкурентоспособность товара, часто подразделяют на две группы (т. н. «цена-качество»):

• Показатели, которые характеризуют потребительские свойства товара (его качество), из которых складывается его полезный эффект. Они представляют набор «жестких» и «мягких» показателей;

• Экономические показатели, которые характеризуют экономические свойства товара (т. н. цену).

«Жесткие» показатели обеспечивают физическую возможность использования товара по назначению и подразделяются на следующие группы:

1. технические — это показатели назначения (свойства и функции товара, определяющие область его применения), эргономические показатели (характеризуют соответствие товара свойствам человеческого организма), технические показатели (технологические решения, надежность, безопасность);

2. нормативные — показатели соответствия требованиям международных и национальных стандартов, нормативов, действующих на рынке, где данный товар предполагается продавать.

«Мягкие» показатели характеризуют эстетические (дизайн, цвет, упаковку и т. п.) и психологические (престижность, привлекательность, доступность и т. п.) свойства товара.

25. Функции цены в маркетинге.

Цена товара - сумма денег (их эквивалент), которую нужно уплатить за приобретение товара.

В рыночной деятельности компании цена товара имеет несколько важных функций. К основным функциям цены в маркетинге следует отнести:

1. Сравнительная функция. Мы хорошо понимаем, что во многих случаях потребитель имеет альтернативные решения. У покупателя есть выбор. Принятия потребительского решения предусматривает проведение сравнений альтернативных товаров. Для таких сравнений нужно использовать какие-то критерии, показатели, инструменты измерения показателей. Цена товара зачастую используется как инструмент сравнения товаров, критерий их оценки. Многие потребители считают, в частности, что уровни цен отражают разницу в свойствах товаров, их потребительской ценности.

2. Сигнальная функция. Цена является элементом коммуникационного процесса продавца и покупателя. Путем цены продавец может передавать определенные коммуникационные сигналы потребителям. В этих сигналах может отражаться соответствующее рыночное позиционирование товаров, торговых марок, компании в целом. Путем ценовых сигналов компания ищет, выделяет "своих" клиентов, т.е. эти сигналы дают определенную подсказку потребителям о том, на какую категорию (сегмент) покупателей ориентирована прежде всего деятельность компании в этом товарном направлении. "Демократичные цены", "наши цены вас приятно удивят", "территория низких цен" - эти и другие подобные обращения к потребителям имеют целью выделить свою товарное предложение по признаку ценовой политики и одновременно подсказать рынка на каких именно потребителей ориентирована соответствующая товарное предложение компании .

3. Конкурентная функция. Конкуренция является реальностью для многих компаний. Конкурентная среда - сложное, динамичное, требует постоянного внимания от менеджеров компаний, нахождение решений по сохранению и повышению их конкурентоспособности. Методы конкурентной борьбы разделяются на две группы: ценовые и неценовые (качество, сервис, гарантии, продвижение и др.).. Ценовая конкуренция является соперничеством субъектов сбыта товаров путем предоставления потребителям лучших ценовых предложений. Такая конкуренция базируется на использовании закона спроса, согласно которому при равенстве других условий потребители покупают больше продукции при снижении цены за единицу продукции и меньше - при ее повышении. Кроме того, производителю продукции нужно иметь определенную систему дистрибуции, сбыта своей продукции. Возможности привлечения посредников для продажи товаров предприятия существенно зависят от того, какие ценовые предложения от предприятия они получат. Таким образом, цена является важным инструментом рыночной конкурентной борьбы.

Отметим также, что ценовой фактор имеет не только прямое конкурентное значение, но и определенное опосредованное - невысокая цена товара может компенсировать невысокий уровень его качества, и тем самым сделать его конкурентоспособным за счет "наилучшего сочетания цены и качества".

Существует достаточно много способов классификации цен. Если анализировать основные из них, то можно остановиться на таких.

1. По условиям формирования:

- Свободные цены, свободно формируются на рынке как результат взаимодействия субъектов спроса и предложения, они независимы от любого влияния государственных органов;

- Регулируемые цены, формирующиеся под влиянием субъектов спроса и предложения, но при этом они являются и объектом определенного влияния со стороны государственных органов;

- Фиксированные цены, устанавливаемые государственными органами управления.

2. По территориальному признаку:

- Цены внутренней торговли формируются на внутреннем рынке;

- Цены внешней торговли определяются в зависимости от вида товаров и устанавливаются на уровне: а) стран-экспортеров или стран-импортеров; б) биржевых котировок, аукционных цен, в) цен ведущих производителей, специализирующихся на производстве и экспорте данного вида продукции.

3. По признаку стадии обращения товара (субъекта и объема реализуемой):

- Оптовые цены, используемые при реализации крупных партий продукции другим предприятиям и организациям;

- Розничные цены, используемый на условиях продажи очень малых партий товаров отдельным покупателям из числа конечных покупателей.

4. По признаку изменяемости цен, возможностей их просмотра:

- Твердые цены, фиксируемые в договорах купли-продажи и не меняются;

- Гибкие цены, зависят от состояния определенных параметров на определенную дату.