Тема 6 Выбор метода исследования и методов сбора информации
1. Классификация методов проведения маркетинговых исследований
2. Метод сбора информации: полевые и кабинетные исследования.
3. Качественные и количественные исследования.
1.
Завершающая процедура этапа постановки задач – оценка возможных методов исследования, источников и способов сбора информации, необходимых финансовых средств и трудозатрат на проведение сбора дополнительной информации.
Выбор метода
исследования тесно связан с ответом на
вопрос: «Каким образом планируется
изучать объект исследования?». В
зависимости от того, будут ли
рассматриваться реальные примеры
объекта исследования или будут собираться
мнения компетентных специалистов об
изучаемом объекте, или объект будет
исследоваться на основе имитационной
модели, от этого зависит выбор метода
исследования.
Каким образом
будет изучаться объект исследования?
На основе
изучения
реального
объекта
На основе
изучения
мнений компетентных
специалистов
На основании
заменителя-
имитатора
реального объекта
Экспертный
метод
исследования
Экономико-
математическое
моделирование
Эмпирический
метод
исследования
Рис. Выбор метода исследования
1. Эмпирические методы исследования - могут быть востребованы для всех видов МИ, поскольку основаны на изучении реальных объектов. В маркетинговой деятельности большинство объектов исследования доступно для изучения в своей естественной среде. Для сбора информации непосредственно от объекта исследования существует группа новых полевых методов, использующих многообразные процедуры проведения наблюдений, опросов и экспериментов. Практически весь объем данного издания посвящен рассмотрению эмпирических методов МИ.
Характеристика эмпирических методов исследования
Описание |
Достоинства |
Недостатки |
Основываются на изучении действующих объектов с помощью различных методов сбора информации, включая методы социологических исследований (количественных и качественных) и методов работы с документами |
Объективность Многообразие приемов сбора информации |
Трудоемкость Длительность сбора инф-ции. Высокие затраты. |
2. Экспериментальные методы исследования.
Методы экспертных оценок предполагают сбор мнений об объекте исследования специалистов-экспертов в определенной области. Метод может быть востребован практически для всех видов маркетинговых исследований, но в первую очередь – для поисковых и прогнозных исследований.
Характеристика экспертных методов исследования
Описание |
Достоинства |
Недостатки |
Основываются на изучении мнений специалистов-экспертов об изучаемом объекте |
Синтез опыта и интуиции для получения нового знания. Возможность получения количественных оценок в случае, когда отсутствуют статистические сведения или показатель имеет качественную природу. Быстрота получения результатов |
Достоверность и надежность результатов исследования зависит от компетенции эксперта. Субъективность метода. Трудоемкость процедуры сбора информации. Потребность в высококвалифицированных специалистах для проведения опроса. |
Экспертные исследования делятся на индивидуальные и коллективные экспертные методы.