
- •Тема 1 Маркетинговая информация
- •Тема 2 Источники маркетинговой информации
- •Тема 3 Маркетинговая информационная система
- •Тема 4 Понятие маркетингового исследования
- •Тема 5 Способы организации ми
- •Организация исследования с помощью собственного исследовательского отдела
- •Организация исследования с помощью специализированного исследовательского агентства
- •Тема 6. Этические проблемы маркетинговых исследований
- •1. Проявления неэтичного поведения в отношении респондентов
- •Саморегулирование исследовательской деятельности
- •Влияние корпоративной культуры на этичность поведения сотрудников
- •Тема 6 Постановка задач маркетингового исследования.
- •Характеристика приемов осмысления проблемы
- •Цели маркетинговых исследований
- •Тема 6 Выбор метода исследования и методов сбора информации
- •Характеристика экспертных методов исследования
- •1. Индивидуальные экспертные методы - предполагают индивидуальную работу эксперта, без взаимодействия с другими специалистами. В рамках этой группы можно применить такие методы сбора информации, как:
- •Характеристика экономико-математических методов исследования
- •Кабинетные исследования
- •Преимущества и недостатки кабинетных исследований
- •Качественные данные
- •Количественные данные
- •Тема 8 Планирование программы исследования
- •2. Итоговое исследование:
- •Взаимосвязьтипов маркетингового исследования
- •Тема «Наблюдение»
- •1. Подготовительный этап включает:
- •3. По степени открытости:
- •7. По форме проведения эксперимента
- •Тема «Фокусирование»
- •Тема 9 Планирование выборки
- •Тема 10 Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
- •Методы сравнительного шкалирования
- •Методы несравнительного шкалирования
- •Непрерывная рейтинговая шкала
- •2.2. Детализированные рейтинговые шкалы
- •2.2.1.Шкала Лайкерта
- •2.2.2. Семантический дифференциал
- •2.2.3. Шкала Стэпела
- •Тема 20
- •Основные этапы подготовки данных к анализу
- •Выбор стратегии анализа данных
- •1 7) Выбор стратегии анализа данных .
- •7 Этап – выбор стратегии анализа данных
- •Классификация статистических методов
- •2. Структура отчета.
- •3. Презентация отчета.
- •Множественная регрессия
- •Дискриминантный анализ
- •Факторный анализ
- •Кластерный анализ
- •Многомерное шкалирование
- •Совместный анализ
- •Дисперсионный анализ
- •Множественная регрессия
- •Дискриминантный анализ
- •Факторный анализ
- •Кластерный анализ
- •Многомерное шкалирование
- •Совместный анализ
Методы сравнительного шкалирования
Шкалирование методом попарного сравнения – метод сравнительного шкалирования, при котором респонденту дается два объекта для выбора по определенному критерию. Данные по своей природе порядковые.
Данные попарного сравнения анализируются несколькими способами. Исследователь может подсчитать процент респондентов, предпочитающих один объект другому, суммируя матрицы всех респондентов, поделив общую сумму на количество опрашиваемых и умножив на 100.Возможна также одновременная оценка всех рассматриваемых объектов.
Транзитивность предпочтений (transitivity of preferences) означает, что если торговой марке А отдается предпочтение перед торговой маркой В, а торговой марке В отдается предпочтение перед торговой маркой С, то торговой марке А будет отдано предпочтение перед торговой маркой С.
Упорядоченное шкалирование
При упорядоченном шкалировании респондентам предлагается одновременно несколько объектов для ранжирования по некоторому критерию (например, расположите марки зубных паст в зависимости от ваших предпочтений. Сначала выберите наиболее понравившуюся марку и присвойте ей номер 1. Далее выбреете вторую по предпочтительности марку и присвойте ей номер 2. Продолжайте ранжировать для оставшихся марок паст. Наименее понравившаяся должна иметь ранг 10. Марки не должны иметь одинаковых оценок. Критерии предпочтения ы выбираете индивидуально. Нет правильных и неправильных ответов. Просто пытайтесь быть последовательными).
Упорядоченное шкалирование широко используется для измерения предпочтений торговых марок и их атрибутов.
Шкалирование с постоянной суммой
При шкалировании с постоянной суммой респонденты распределяют постоянную сумму баллов, долларов или фишек между объектами сравнения по определенному критерию.
Например, ниже в таблице представлены восемь свойств туалетного мыла. Распределите 100 баллов между свойствами в соответствии с их важностью для вас. Чем больше баллов вы отдаете конкретному свойству, тем более важным оно для вас является. Если свойство не имеет значения, ставьте нуль баллов. Если оно а два раза важнее какого-либо другого свойства, отдайте ему в два раза больше баллов.
Формы |
|||
Средние ответы по тем сегментам |
|||
Свойство |
Сегмент I |
Сегмент II |
Сегмент III |
1. Мягкость |
8 |
2 |
4 |
2. Пена |
2 |
4 |
17 |
3. Уменьшение в размерах |
3 |
9 |
7 |
4. Цена |
53 |
17 |
9 |
5. Аромат |
9 |
0 |
19 |
6. Упаковка |
7 |
5 |
9 |
7. Увлажнение |
5 |
3 |
20 |
8. Моющая сила |
13 |
60 |
15 |
Сумма |
100 |
100 |
100 |
Основное преимущество шкалы с постоянной суммой – быстрое установление различий между рассматриваемыми объектами.
Q-сортировка и другие процедуры
Шалирование методов Q-сортировки разработано для быстрого установления различий между большим количеством объектов. Этот метод заключается в процессе упорядочения, при котором объекты разбиваются на группы в зависимости от схожести по определенному критерию. При использовании данной методики числа присваиваются объектам таким образом, что соотношения между присвоенными числами
Отражают соотношения между объектами по определенному признаку.