2. Итоговое исследование:

2.1 Дескриптивное исследование - тип итогового исследования, основной целью которого является описание чего-либо – обычно рыночных характеристик или функций.

Дескриптивное исследование проводится для достижения следующих целей:

а) дать описание следующих групп: потребителей, торгового персонала, организаций или зон рынка. Например, мы можем определить профиль потребителей, которые часто покупают в престижном универмаге, таком как Saks Fifth Avenue или Neiman Marcus.

б) определить долю потребителей в генеральной совокупности, которые демонстрируют определенное поведение ; например, процент потребителей, часто покупающих в престижном универмаге, которые также постоянно посещают универмаги со скидками.

в) определить восприятие характеристик продукта. Например, как семьи воспринимают универмаги с точки зрения различных критериев?

г) определить степень связи маркетинговых переменных. Например, в какой степени покупки в универмаге связаны с приобретением еды на вынос?

Использование дескриптивных исследований в большинстве МИ, проводятся с помощью следующих основных методов: использование вторичной информации, опросы, панели, данные наблюдений и др.

2.1.1. Профильные исследования:

- Единичное профильное исследование – профильное исследование, в котором в генеральной совокупности определяется одна выборка респондентов и информация получается из этой выборки только однажды.

- Множественное профильное исследование - профильное исследование, в котором существуют две и более выборки респондентов информация из каждой выборки получается только один раз.

2.1.2 Повторное исследование - вид исследования, включающий фиксированную выборку из элементов генеральной совокупности, характеристики которой измеряются повторно. Выборка остается неизменной с течением времени, обеспечивая, таким образом, ряд картин, которые, вместе взятые, дают яркую иллюстрацию ситуации и произошедших измерений.

Часто термин панель используется с термином повторное исследование. Панель состоит из выборки респондентов, обычно домохозяйств, которые согласны предоставлять информацию с определенными интервалами на протяжении длительного периода времени. Панели обслуживаются фирмами, оказывающими синдицированные услуги, а членам панели компенсируется их участие подарками, купонами, информацией или деньгами.

Сравнительные преимущества и недостатки профильного и повторного типов исследований сведены в таблице 3.

Таблица 3 - Сравнительные преимущества и недостатки профильного и повторного типов исследований

Критерии оценки	Профильное исследование	Повторное исследование
Определение изменений	-	+
Большое количество собранных данных	-	+
Точность	-	+
Репрезентативность выборки	+	-
Систематическая ошибка в ответах	+	-

Примечание: «+» указывает на сравнительное преимущество по отношению к другому типу исследования; в то время как «-« указывает на сравнительный недостаток.

Главное преимущество повторного исследования перед профильным заключается в способности обнаруживать изменения в результате повторных измерений одних и тех же переменных в одной и той же выборке.

2.2 Причинно-следственное исследование - тип итогового исследования, основная задача которого – получение доказательства существования причинно-следственных связей. Используется для получения доказательства существования причинно-следственных связей. Причинно-следственное исследование предназначено для следующего:

- понять, какие переменные являются причиной (независимые переменные), а какие – следствием (зависимые переменные;

- определить природу связей между переменными, выступающими причиной и следствием.