Отрасль «культура и искусства» - это совокупность предприятий, учреждений, организации вырабатывающих однородную продукцию и создающих одинаковые услуги не промышленного характера, выполняющие общие и частные функции по удовлетворению потребностей населения, имеющих аналогичную техническую оснащенность, технологические способы и приемы, особый профессиональный состав кадров.

12. Структура управления отраслью – это совокупность взаимосвязанных звеньев органов управления, обеспечивающих эффективную реализацию функций управления.

Она складывается как по вертикали, так и по горизонтали и состоит из 3х уровней:

1. Федеральный уровень управления. Министерство культуры РФ, которому подчинены учреждения культуры и искусства, имеющие общенациональное и общефедеральное значение (Эрмитаж, Русский музей, Национальная библиотека).

2. Уровень органа управления субъектов федерации (министерство и комитеты по культуре правительств и администрации республик, краев и областей). В их подчинении организации находящиеся на их территории. (Комитет по культуре Правительства Ленинградской области).

3. Уровень органов муниципального управления. Все отделы или управления культуры

Общие функции управления отрасли:

1. Организационные

2. Методические

3. Регулирующие

4. Информирующие

5. Контролирующие

Основные функции министерства культуры:

1. Разработка основ государственной культурной политики.

2. Разработка федеральных и региональных прогнозов, перспективных планов и целевых программ развития отрасли.

3. Разработка социальных норм и нормативов определяющих различные аспекты управления.

4. Разработка стандартов деятельности, для организаций всех организационно – правовых форм хозяйствования.

5. Международное культурное сотрудничество.

6. Реализация кадровой политики направленной на организацию рабочих мест, обучение и переквалификацию работников отрасли.

7. Методическое обеспечение деятельности организации отрасли.

8. Регулирование отношения собственности, между подведомственными организациями и федеральными и местными органами власти.

17. Организационно - правовые формы скс.

Организационно – правовая форма – это способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающее из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности.

Коммерческие и некоммерческие организации культуры в организационно правовых формах: ООО, Частные учреждения культуры (ИП).

Организационно правовые формы некоммерческих организаций эти формы определены гражданским кодексом и законом о некоммерческих организациях:

1. Общественные и религиозные организации (объединения).

2. Потребительские кооперативы.

3. Фонды.

4. Учреждения.

5. Некоммерческие партнерства.

6. Автономные некоммерческие организации.

7. Объединение юридических лиц (ассоциации и союзы).

8. Государственные корпорации.

1.Общим признаком является цель их создания. Они создаются для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей.

3.Отсутствие членства, имущественная база создана за счет добровольных имущественных фондов. Фонд аккумулирует средства, а затем распределяет на цели.

6.она учреждается гражданами или юридическими лицами на основе добровольного желания.

4.называется организация, созданная собственником для осуществления управленческих социально-культурных и иных функций не коммерческого характера и финансируемые частично или полностью этим собственником, при этом имущество закреплено за учреждением на праве оперативного управления. При недостаточности денежных средств учреждения субсидиарную ответственность по обязательствам учреждения несет собственник.

ФЗ №83 от 08.05.10 разделил учреждения культуры на: автономные, бюджетные и казенные.

Финансирование поступает согласно – этот документ устанавливающий к составу, объему порядку и результата оказания гос и муниципальных услуг(выполнения работ)

Выполнение работ- это услуги(работы) оказываемые в соответствии с гос (муниципальным заданием)органами гос власти(местного самоуправления)бюджетными учреждениями

МАЙ 2013.

Б 3.Маркетинг и его значение в деятельности учреждений социально-культурной сферы. Цели и функциональные задачи маркетинга в сфере культуры.

Б 22. Комплекс маркетинга. Виды маркетинга.

Маркетинг – рынок.

Маркетинг – социальный и управленческий процесс , направленный на удовлетворение нужд, потребностей, запросов путем предложения и обмена товарами.

Коммерческий маркетинг – цель – максимум получение прибыли!

Социальный маркетинг – цель – удовлетворение потребностей человека в творческом развитии.

ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА.

Основные принципы маркетинга – ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.

Необходимо! – знание рынка и его требований

-изучение спроса

-дифференцированный подход к требованиям рынка(индивидуальный)

- гибкое реагирование на изменение требования и выпуск тех услуг, в кот нуждается потребитель.

- ориентация на нововведение, вывод новых товаров, освоение новых рынков

- борьба с конкурентами посредствам повышения качества, надежности, безопасности и предоставление сопутствующих услуг.

- ориентация стратегий маркетинга на перспективу и долговременный результат

ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА.

1. Аналитические функции: изучение рынка, потребителей, товаров, конкурентов

2. Производственная ф-я : это организация производства новых товаров, разработка и внедрение новых технологий, обеспечение качества и конкурентноспособности

3. Сбытовые ф-и : организация каналов сбыта, формирование спроса и стимулирование сбыта, логистика ( система транспортировки и хранения), проведение ценовой политики, реклама

4. Управленческие функции - это организация стратегического и оперативного планирования, информационное обеспечение и контроль.

ЦЕЛИ МАРКЕТИНГА –

достижение МАХ возможного потребления,

достижение МАХ потребительской удовлетворенности, предоставление МАХ широкого выбора,

МАХ повышение качества жизни.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА – это набор поддающихся контролю ф-ий маркетинга, совокупность которых используется для достижения желаемых результатов. Комплекс М рассматривается в форме принципа 4Р или 4 составляющих:

1. Продукт ( Product) – товар или услуга, набор изделий и услуг соответствующего уровня и качества (товар – изделие, товар- идея, товар-место и тп).

2. Прайс (Prise) – это денежное выражение стоимости товара или услуги.

3. Канал распространения ( Plase)…

4. Продвижение – убеждение купить товар…

ВИДЫ МАРКЕТИНГА при разном состоянии СПРОСА.

Спрос – потребность в товарах и услугах, обеспеченная необходимыми денежными ср-ми. Спрос подразделяется: существующий в данный момент,

на потенциальный,

на желательный

Вид маркетинга	Состояние спроса
Конверсионный	Негативный спрос Самый сложный!
Стимулирующий	Отсутствие спроса Когда есть безразличие потребителя, надо связать с какой-то потребностью! Изменить условия – сделать услугу доступной! Активное распространение информации!
Развивающий	Формирование спроса Реклама, акции и тп.
Ремаркетинг	Снижение спроса Выяснить причину, способ ремаркетинга (мероприятия, измененные в чем-то, привлечь внимание новым )
Синхромаркетинг	Колеблющийся спрос Синхромаркетинг применяется в туризме.(горящие путевки, скидки, дополнительные услуги)
Поддерживающий	Полный спрос (Поддерживать – отзывы в прессе)
Противодействующий Им занимается общественность	Нежелательный спрос Снижение спроса (надписи на пачках сигарет)
Демаркетинг	Избыточный спрос Можно повысить цены!