3.Исследования в практике управления
Современное управление все в большей степени нуждается в исследовательском подходе. Этот подход способствует динамичности управления, росту его инновационного потенциала, повышению профессионализма в принятии управленческий решений.
Основные функции управления - планирование организация, контроль, координация, стимулирование - все требуют исследовательского подхода, который должен составлять до 30% времени работы менеджера. Успешное управление или не успешное - надо знать "почему" в любом случае, ибо в управлении нынче нет простых решений; только на интуицию и здравый смысл опираться не достаточно, надо научно обосновывать свои решения.
Каждая организация (фирма, предприятие) находится в постоянном развитии, а что это значит - значит чередой идут вопросы, которые надо решать и решать немедленно, многие из них возникают неожиданно, проявляются остро и не дают времени на обдумывание. Значит надо уметь предвидеть возникновение таких вопросов, надо быть готовым к парадоксам будущего - увидеть будущее можно лишь на основе ясного видения и глубокого понимания всех тенденций.
В деятельности менеджера - ваша специальность - исследование означают научность и искусство управления, понимание которого не мыслимо без творчества, творчество нельзя отделить от понятия "исследование".
Типичная проблематика исследований в современном менеджменте
Организация управления
экономия времени социология управления
механизмы мотивации
к омпьютерные технологии неформальное управление
процесс управления
Современный менеджер не должен быть научным работником в традиционном смысле этого слова, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и уметь их реализовать. Сегодня исследования обеспечивают качество управленческих решений, значит можно сказать формулу современного управления:
"Управлять, совершенствуя и совершенствуясь".
Не может быть профессионализма без творчества,
Не может быть творчества без исследования,
Не может быть исследования без освоения его приемов,
методов и подходов.
Тема №3
Методология научных исследований
План:
Роль методологии в исследовании, в том числе систем управления.
Объект и предмет научного исследования.
Структурные единицы научного исследования.
Научные подходы.
Роль методологии в исследовании, в том числе
систем управления
Рассмотрим сначала ключевые определения, которые нам необходимо знать.
Суждение - форма мысли, в которой утверждается или отрицается что-либо относительно предметов или явлений, их свойств, связей, отношений.
Понятие научное - совокупность суждений о каком либо объекте, отражающих научные знания о нем, где о нем что-либо утверждается.
Идея - высшая ступень развития научного понятия, более высшая ступень мышления; это форма отражения в мысли явлений объективной реальности. Идеи обобщают опыты предшествующего развития знания и служат в качестве принципов объяснения явлений.
Гипотеза - предположительное суждение о причинной связи явлений, это форма развития науки.
Теория - система основных идей в той или иной отрасли знания; она дает целостное представление о закономерностях и связях действительности.
Научный термин - слово или группа слов, в которых строго зафиксировано данное научное понятие (одно или один), исследуемое(ый) данной наукой.
Концепция - определенный способ понимания трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея, ведущий замысел.
Парадигма - строго научная теория, воплощенная в системе понятий, выражающих существенные черты действительности.
Теперь мы должны понять, что любая деятельность человека характеризуется методологией, так как методология - логическая организация деятельности человека, состоящая в определении:
а) цели и предмета исследования;
б) подходов и ориентиров;
в) путей, средств и методов.
Цель - то, что представляется в сознании и ожидается в результате определенным образом направленных действий.
Цели могут быть текущими и перспективными, общими и локальными, постоянными и эпизодическими. Методология любого исследования начинается с формулировки цели его выполнения, они могут быть самыми разными.
Цель исследования проблем в управлении - найти наиболее эффективные варианты его функционирования.
Методология - это учение о методах исследования. Метод - это путь, способ исследования, это система правил и приемов подхода к изучению чего-либо - предметов, явлений и закономерностей изменения природы, общества и мышления.
Знание методологии позволяет правильно выбрать совокупность методов, что в свою очередь предопределяет успех исследования. Основана методология на научных понятиях и научных терминах.