44. Трудовая мотивации: сущность, структура, основные теории

Поведение опред. взаимод-м внутренних и внешних побудительных сил. Внутренние: потребности, интересы, желания, стремления, ценности, ориентации, идеалы, мотивы. Внешние: принуждение; убеждение; стимулирование.

Процесс мотивации — процесс форм-я, функц-я внутренних побуд. сил, определяющих труд. поведение. Мотив — феномен сознания, осознанное индивидом побуждение к деятельности. Стимул – целенаправленное возд-е на мотивы, внешнее по отношению к индивиду. ТМ — процесс побуждения отдельного исполнителя или группы людей к деят-ти, направленной на достиж. целей орг-ции и продуктивное выполнение принятых решений или намеченных работ. Стимулирование труда — внешнее побуждение, эл-т труд. ситуации, влияющий на поведение чел-ка в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала.

Понятие мотивации включает в себя такие понятия, как потребность, побуждение, влечение, склонность, стремление, интерес и т.д.

Теории мотивации разделяются на 2 категории: содержательные и процессуальные.

Содержат. теории мотивации основываются на опред. тех внутренних побуждений (потребностей), к-е заставляют людей действовать так или иначе. Авторы Маслоу, МакКлелланд и Герцберг, Альдерфер.

Маслоу отмечал, что людьми движет стремление к удовлетворению большого числа потребностей. Группы потребностей: - базовые физиологические потребности; - потребности в безопасности; - соц. потребности; - потребность в оценке и уважении; - потребность в самореализации.

МакКлелланд считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.

Герцберг — на деят-ть чел-ка оказывают влияние 2 группы факторов. Первая — гигиенич. факторы, к-е связаны с окруж. средой, в к-й осуществляется работа; вторая — мотиваторы, к-е связаны с самим хар-ром и сущностью работы. При отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенич. факторов у человека возникает неудовлетворение работой.

Альдерфер выделил З группы потребностей: существования, соц. потребности, потребности личностного роста.

Более современные процессуальные теории мотивации основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания.

Имеется З основных процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости и модель Портера—Лоулера.

Теория ожидания базируется на том, что чел-к ожидает и надеется, что выбранный тип поведения позволит достичь цели и получить желаемое вознаграждение,

Теория справедливости Д. Адамса — люди субъективно определяют отнош. полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то у человека возникает психологическое напряжение.

Разработки Портера и Лоулера основываются на комплексном подходе к мотивации, объединяющем эл-ты теории ожидания и теории справедливости. Достигнутые рез-ты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и хар-х особ-тей, а также осознания им своей роли в процессе труда (результативный труд ведет к удовлетворению).

Теории «поля»: Теория Х и У МакГрэгора, теория «Z» В.Оучи, концепции организационного роста Литвина-Стрингера.

Теория Х — негативное отнош-е к труду, участие в процессе осущ-ся под контролем, основная роль менеджмента в принуждении к труду и контроле. Теория У — труд для человека естественен, работники могут самост. регулировать свою деят-ть и контролировать себя, ответственность за свою работу, роль менеджмента в развитии потенц. способностей и помощь в работе.

Теория «Z» В. Оучи — в мотивах людей сочетаются соц-е и биологич. потребности, они предпочитают работать в группе и групповой метод принятия решений, при этом за рез-ты труда должна быть индивид. ответ-ть.

Концепция организационного роста Литвина-Стрингера. Считается наиб. Современной и продвинутой. Наблюдаемое в данный момент поведение работника есть функция поля, в к-м оно проявляется. При этом поле образуется взаимозависимыми факторами — личностью и внешней средой. Преимущества модели: изменить обстоятельства и окружение обычно легче, чем личность.