1. Типы поощрений персонала: преимущества и недостатки.

Система

Характе- ристики

Преиму- щества

Недостатки

Необходи- мые условия

Едино- образная ставка

Фиксирована по часам, неделям или месяцам

Проста, дешева, легко реализуется, легко начисляется, дает стабильность доходов, обеспечивает хорошие отношения со служащими

Ограниченная стимули- рующая ценность, терпима к плохим/ средним показателям

Используется там, где трудно измерить качество/ количество труда или где высокие уровни производства некритичны, где процесс работы находится вне контроля служащего

Едино- образная ставка плюс индивиду- альная стимули- рующая оплата (индивиду- альная оплата по резуль- татам - PBR)

Оплата основана на оценке показателей (например, уровень цен, система премиро- вания, комисси- онные)

Хорошая мотивация в связи с непосред- ственным вознаграж- дением, ведет к росту производства; показатели тщательно отслежи- ваются

Сложна в организации и исполь- зовании, является источником конфликтов, возможность сосредо- точения на том, как "преодолеть" систему, ограничение объема производства в рабочих группах

Используется там, где деньги являются ценной наградой для служащих; где возможно точно измерить работу; где постоянный трудовой процесс; принятие и привер- женность работе со стороны рабочих групп; легкость в понимании

Едино- образная ставка плюс стимули- рующая надбавка на группу (PBR)

Вознаграж- дение за показатели группы (цеха, отдела)

Может быть хорошей мотивацией, если связь между усилиями, показателями и оплатой (вознаграж- дением) сильна с точки зрения отдельного служащего; стимулирует работу в группе

Сложна в использо- вании; индивиду- альные показатели разнятся, а оплачиваются одинаково. В этой связи возможна терпимость к слабым показателям

Используется там, где трудно определить индивиду- альные показатели, где хорошие отношения и атмосфера в рабочих группах.

Едино- образная ставка плюс стимули- рующая плата во всей компании (PBR компании в целом)

Большое количество служащих вознаграж- дается за хорошие показатели, гибкость или участие на основе специфи- ческого корпора- тивного критерия (добавленная стоимость и т.п.)

Обеспечивает перемены, поощряет участие, способствует осведом- ленности рабочих о более широких показателях компании; иногда очень сложна

Нечеткая связь между усилиями, показателями и вознаграж- дением; вознаграж- дение может подвергаться влиянию факторов, находящихся вне контроля служащих

Хороший климат в отношениях со служащими, стимули- рующий сотрудни- чество, доверие и обмен информацией.

Оценка по заслугам

Служащие получают премиальные, основанные на система- тической оценке показателей, обычно связанных с каким-либо методом их оценки

Вознаграж- дает за хорошие показатели; основана не только на производ- ственных факторах; может способ- ствовать участию, взаимодей- ствию и обратной связи

Трудно найти точные измерители общих показателей; опасность субъектив- ности/ не-объектив- ности (может снижать ценность ее применения)

Используется там, где трудно измерить объем производства или там, где при оценке показателей необходимо принять во внимание ряд факторов

Участие в прибылях

Служащие получают премию/ вознаграж- дение в зависимости от улучшения показателей компании (деньги, акции)

Обеспечивает осведом- ленность служащих о корпора- тивных показателях, поощряет привержен- ность служащего и его честность; предоставляет законные преимущества в налого- обложении

Не существует четкой связи между индивиду- альными усилиями и вознаграж- дением; вознаграж- дения могут меняться в зависимости от факторов, находящихся вне контроля служащих; админи- стративные проблемы с налоговыми скидками по ценным бумагам

Используется, где публикуются показатели прибыли/ убытков и там, где имеется доля участия и привер- женность служащего

Сдельная оплата

Служащим платят только за выполнен- ную работу

Вознаграждение непосредственно связано с измеряемыми показателями

Источник конфликтов и недовольств; часто неприемлема, так как не гарантирует минимального дохода

Может быть подходящей для специфических видов работ, где деньги являются ценной наградой, и служащие могут получать удовлетворительные доходы