Учебная дисциплина «Управление персоналом»

Билет № 1

1. Предмет и объект изучения курса «Управление персоналом»

Предметом курса управления персоналом является система знаний, связанных

с целенаправленным организованным воздействием на людей, занятых трудом,

(персоналом) с целью обеспечения эффективного функционирования организации

(предприятия, учреждения) и удовлетворения потребности работника и интересов

трудового коллектива.

Предметом курса - система знаний, связанных с целенаправленным организованным воздействием на людей, занятых трудом, (персоналом) с целью: 1) обеспечения эффективного функционирования организации (предприятия, учреждения); 2) удовлетворения потребности работника и интересов трудового коллектива. Содержание курса: 1) принципы и методы управления персоналом; 2) теоретические и практические проблемы функционирования систем управления персонала (нового знания); 3) пути реализации кадровой политики; 4) выбор максимально эффективной технологии управления. Курс необходим - для получения знаний об эффективном управлении персоналом с целью полного использования возможностей человека к труду. Цель – изучение принципов и методов формирования и развития персонала.

Персонал, как объект изучения.

Персонал – личный состав организации, работающий по найму и обладающий

определенными признаками:

- квалификация

- компетенция

- способности

- установки

Главным из которых является наличие трудовых отношений с работодателем. Самый

важный управленческий ресурс. Можно классифицировать персонал по нескольким

направлениям:

А) Основные (непосредственно осуществляют технологии производства) и

вспомогательные работники (осуществляют помощь основному производству).

Б) Управляющие работники (профессионалы, специалисты, главные специалисты, 1-

ый руководитель.).

В) Технические исполнители (иногда отсутствует высшее образование).

Г) Обслуживающий персонал.

Д) По полу (мужчины и женщины).

Е) По стажу

Ё) По квалификации

2. Требования к профессиональной деятельности персонала.

Требования к персоналу — это характеристики, которыми должен обладать «идеальный» сотрудник на определенном рабочем месте или в определенной должности. Требования к персоналу включаются в должностные инструкции, квалификационные карты, карты компетенции и в другие документы. 1. Качественные характеристики персонала — совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Различают три основные группы качественных характеристик: способности, мотивации и свойства персонала. Способности персонала — группа качественных характеристик персонала и требований, предъявляемых к должности или рабочему месту. Эта группа характеристик включает: • уровень образования и объем полученных знаний; • профессиональные навыки и опыт работы; • навыки сотрудничества и взаимопомощи и т.п. Мотивации персонала включают: • сферу профессиональных и личных интересов; • стремление сделать карьеру; • стремление к власти; • готовность к дополнительной ответственности и дополнительным нагрузкам и т.п. Свойства персонала включают: • способность воспринимать определенный уровень физических и интеллектуальных нагрузок; • способность концентрации внимания, памяти; • другие личностные свойства. 2. Квалификационный состав персонала - показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками. 3.Личностные качества персонала — индивидуальные особенности сотрудников, включающие их деловые качества и свойства личности, не имеющие непосредственного отношения к выполняемой профессиональной деятельности. 4. Лояльность персонала — характеристика персонала, определяющая его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации. 5. Мобильность персонала — способность персонала к изменению своего положения в системе занятости внутри организации. 6. Сертификация персонала — установление соответствия качественных характеристик персонала требованиям отечественных и (или) международных стандартов. 7. Трудовое поведение — совокупность поступков и действий, отражающих внутреннее отношение персонала организации к условиям, содержанию и результатам деятельности. 8. Трудовой потенциал работника — совокупность качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности: • возраст; • физическое и психическое здоровье; • личностные характеристики; • общеобразовательная и профессиональная подготовка; • способность профессионального роста; • отношение к труду; • стаж работы по специальности; • семейное положение. 9. Инновационный потенциал кадров организации — способность кадров: • к позитивно-критическому восприятию новой информации; • к приращению общих и профессиональных знаний; • к выдвижению новых конкурентоспособных идей; • к нахождению решений нестандартных задач и новых методов решения традиционных задач; • к использованию знаний для практической реализации новшеств. 10. Профессиональный долг — определенное самоограничение, имеющее целью достижение профессионального успеха и реализации личности. 11.Этикет — установленный порядок поведения в организации: на производстве и между работниками.

Билет № 2